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带团队,boss需求怎么处理?

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架构师之路
发布2018-08-17 14:01:11
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发布2018-08-17 14:01:11
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文章被收录于专栏:架构师之路

15年调到到家后,很长一段时间,我的leader是James,他给了我充分的信任与足够的支持,让我有机会对58到家技术体系做一个雏形的搭建。

此外,我还从James身上学到了不少处理“老板需求”的原则和技巧。

一天,James把我叫到办公室,问我某个项目的进展情况。 “X跟我反馈,说项目n进度有点慢,我想了解一下是什么情况?” 画外音:X是公司高管。 “额,这个项目n确实比较紧张,我再协调一下” 听到X到我的直属leader那里“疑似投诉”,心里有点不是滋味,为了尽快挽回颜面,我:

  • 立刻找到项目负责人了解相关情况
  • 迅猛从项目m协调了两个同学支援项目n
  • 要求项目组同学周末加班加点,保证项目n提前了两天上线

周一早上,我迫不及待的到James的办公室。 “X说的那个项目n,提前两天,周末上线了。” “提前两天上线了?怎么做到的?” “我从项目m协调了两个同学支持项目n,并要求同学们周末加了两天班。” “协调之前,项目n符合预期么?” “符合预期呀。” “你从项目m抽调了两个同学,那项目m呢?” “可能会延期一天。” “项目m和项目n的优先级谁更高?” “项目m更高,所以才投入了较多的研发支持。” “所以,你把一个符合预期的项目n提前了,把一个优先级更高的项目m推迟了?这就是你协调的结果?” “老板X不是到您这边反馈项目慢了么,我这不是就协调一下提前上线么,我...” “要被你气死了,我是想了解一下情况,只是单纯了解一下情况,你和我说明项目优先级,说明项目符合预期,我可以实事求是的跟X去反馈ya。” James继续说。 “现在这个结果,X就会知道,有什么事情,不用按照正规项目流程走,找我反馈就能提前上线。那未来X来找我,Y也来找我,Z也来找我,我怎么办?”

画外音:看团队管理的成熟度,可以看,是不是所有事情都要到老大那拍板。成熟的团队,由机制保障正常运转。

技术团队做项目,一定要有优先级,这个优先级是老板们,产品们根据整体的业务节奏制定的,这个是原则。” “人手有限的情况下,有优先,就有次优先。次优先的项目,负责人来询问,每次这种询问都能调整优先级的话,那原则有什么用呢,那岂不是变成,谁跑我办公室更勤,谁项目优先级就更高么?” “公司战略随时有调整,项目的优先级也可以变更,冲刺项目该加的班也应该加,但并不是以这种方式。这样只会让我们带团队未来陷入被动。” 我若有所思。 ... 现在,自己带队的过程中: (1)人手有限的情况下,不可能所有项目并行,需要机制确定优先级; (2)boss需求,要响应,毕竟boss的视野更高,信息更全,经验更丰富。但当优先级发生变化的时候,有提升优先级的,定有降低优先级的,按照优先级机制调整; (3)战略的项目,周末冲刺没问题,但冲刺的不会是全部项目,“运动式”加班不可取; (4)找技术负责人改变项目优先级,不可取,一旦一次成功,未来所有项目都会来找你,机制就会形同虚设。 所以。 当我走过来问你,“了解一下项目进度”的时候,真的就是想“了解一下项目进度”,不是要暗示你,“项目慢了,必须加紧”,不必猜我的心思,猜来猜去,双方都累。 当老板(或者我)希望调整项目优先级的时候,一定会按照优先级机制,说清楚缘由,说清楚来龙去脉,一定不会说“就这么干,这是boss需求”。

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原始发表:2018-08-06,如有侵权请联系 cloudcommunity@tencent.com 删除

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