牧羊人如何管理羊群的？(下)——利用羊群管理模型改进你的团队和职业生涯作为经理人的牧羊犬 作为团队榜样的头羊 作为团队成员其它羊 写在最后

在《牧羊人如何管理羊群的？(上)——利用羊群管理模型理解你的团队》里，我们知道了作为牧羊人——Boss或者是Owner应该如何分析和理解团队。这对于创业型团队或者中小型企业的企业主都是合适的。而作为大型企业的员工，你是牧羊人以外的其它角色。那我们来看看，作为其它角色的你，如何利用羊群管理模型改进你的团队或者职业生涯。

每个人都面对团队里的职业发展选择

让我们简单回顾一下羊群管理模型，羊群管理模型里面有三类角色：

牧羊人：拥有羊群并且从羊群上获得财富。

牧羊犬：帮助牧羊人保护羊群和管理羊群。

绵羊群：绵羊群分为头羊和成员绵羊，头羊负责带领团队，成员羊跟随头羊的方向行动。

在这个模型里，头羊是团队的拉力，牧羊人是团队的推力，牧羊犬是团队的修正力。

对于任何改进来说，都有三步骤：

第一步：分析现状，找出可以度量当前运转状态的模型并给出衡量好坏的标准。

第二步：设定目标，根据衡量出来的因素排列优先级，然后给出一个在一定期限内可以完成的任务。

第三步：制定计划并执行，这个就和健身一样，最好采用一个第三方的监督者，能够监督自己完成。

这里面最难的步骤是第一步：认清现状。难点在于很难找到合适的工具来描述当前的现状。这里面包含两层现状：第一个现状是外在环境（其他人）的现状，第二个内在环境（你自己）的现状。作为第三方的咨询师很容易分辨和理解，相较而言比较客观。而作为团队成员当事人的你，由于会夹杂一些主观判断，所以分析会比较困难。

所以，我们要根据牧羊犬和羊群的特点，来正确识别自己的角色和当前团队的现状。并给出改进建议，而落实改进计划的事情，只有你自己来完成了。

作为经理人的牧羊犬

这个位置的通常是Team Manager或者职业经理人。

首先，看看以下的工作是否能描述你的工作内容：

1. 监督团队的执行状况，不参与团队内部的具体工作。
2. 对团队每个人的表现，心里都很清楚。
3. 和团队成员不会很亲密，更喜欢独立工作，不喜欢被打扰。
4. 经常和老板沟通，参加重要的会议。
5. 坚持原则和遵守规则，纪律和规则大于别人对你的喜欢。
6. 相较于团队成员对你的喜欢，你更喜欢被团队成员敬畏。

如果以上的特点能够描述你的工作状态，那么你应该是团队中的经理人。在羊群管理模型中担任牧羊犬的角色，是团队的修正力。

作为团队的修正力，你需要时刻铭记以下几点：

1. 要知道大方向，要明白牧羊人（老板）的目标和方向。
2. 要对事情敏感，居安思危。以便能够及时发现问题和状况。
3. 要知道事情边界，主要是“什么不应该做”，以及时给团队以警告和修正。不要参与到羊群内部的事务中，什么该做是头羊的责任。但你也需要了解，并及时的提醒作为团队榜样的头羊。
4. 要会从反面思考问题，因为这样才能避免一致性导致的失误。
5. 平衡、缓和牧羊人和羊群（尤其是头羊）的关系。
6. 严格的执行规则，因为你需要用这些规则约束羊群。
7. 和头羊保持沟通，相互协助对方的工作，共同对牧羊人负责。
8. 不断提升自己，保持自己的警觉性和高瞻远瞩的能力，不要和牧羊人的差距太大。

以上8点可以更好的提高你工作能力和效果。

此外，以下5点需要警醒和注意：

1. 你是老板工作的代理，但你不是老板，有些事情还是需要向老板请示。不要越位！
2. 如果你更希望别人喜欢你，喜欢事务性的工作。而不是敬重你和你保持距离。你不太适合担任经理人的角色。
3. 时长会感觉到孤独，无助，压力大，不被人理解。这很正常，不要气馁，这是你的分内工作。你要能够把“羊群管理模型”的故事告诉你的老板。
4. 通过事实和沟通来了解状况，而不是“揣测”。
5. 如果你同时作为头羊和牧羊犬的角色，这是不健康的，你需要把这两部分工作剥离。交给其他的人来做。而专注于你自己更擅长的方面。

最后，和牧羊人——老板以及头羊——团队榜样保持一致，你的工作会更轻松，效率更高。

作为团队榜样的头羊

这个位置的通常名称是Team Leader，是团队的榜样。

首先，看看以下的工作是否能描述你：

1. 您的工作往往是责任重大或者难度较大的工作。
2. 你在当前团队中是一个资深的角色，很多业务具体执行前或者执行后都会征求你的建议。
3. 指导并教导新员工或者其他员工。
4. 困难的问题，责任重大的问题都要你来亲自解决。
5. 是其他同事学习的榜样，业务能力排在前列。
6. 非常了解其他团队成员，关系比较亲密。

如果以上的特点都能描述你的工作，你应该是团队中的榜样，也就是羊群管理模型里担任头羊的角色。作为团队的榜样和核心，你能够带领团队在工作业务上更上一层楼。

作为团队的领袖，你需要做到以下几点：

1. 业务技能要出类拔萃。
2. 对自己严格要求，这样才能让更多的人向你学习。
3. 谦虚，谨慎，不骄不躁。
4. 给其它员工指明职业发展方向。
5. 经常和团队在一起，和大家沟通，增强团队的凝聚力。
6. 眼界要开阔，你的比较对象在组织外部。
7. 总结和分享，扩大自己的影响力。
8. 协助好经理人（牧羊犬）完成目标。

以上8点可以更好的提高你工作能力和效果。

此外，以下4点需要警醒和注意：

1. 切忌骄傲，这点会危害所有人对你的信任。也会导致团队内出现内耗。
2. 注意自己的言行，因为每个人都看着你。
3. 不要固步自封，否则会停滞不前。你的眼光应该在组织之外。
4. 切忌对同事的嫉妒和排挤，这会阻碍你自己的发展。

最后，和牧羊人——老板以及牧羊犬——经理人保持一致的方向，你的工作会更轻松。

作为团队成员其它羊

如果你既不是榜样——头羊，也不是经理人——牧羊犬。那么你就是团队成员了。

一般来说，大部分入职不久的新员工都会是这样的角色，尤其是初入职场的大学生。

首先，你需要明确，你更喜欢哪种对你工作的描述？也许两个都有，你需要观察当前团队的头羊和牧羊犬的工作内容和工作状态。

为了避免受到羊群的排挤和攻击，你现在所处的位置是“不犯错”。并且向两类高端职责制定计划：

如果你的目标是成为经理人——牧羊犬：

如果你是团队里的新成员，直接成为经理人的角色很难。你要做的路径是先成为头羊——榜样和业务精英。其次跳出来做管理职责，但你前提是已经明白牧羊犬的工作内容和组织压力。

首先，你需要你的团队信任你，言必行，事必果。养成良好的职业习惯和素养。

其次，向头羊和牧羊犬学习他们的优点，了解他们的工作内容，和他们经常私下里沟通，保持深层次的。时常以他们的身份考虑问题。

最后，择时表现，展现你的能力，期待他们把工作授权给你。这里的难点是审时度势，不可操之过急。否则会弄巧成拙。

如果你的目标是成为团队榜样——头羊：

首先，你要有成为“备选头羊”的意识。就是要向现在的头羊学习。

其次，如果你不知道谁是榜样（头羊），那么你就是头羊。你就有义务和责任凝聚团队。和牧羊人以及牧羊犬共同制定方向，并带领团队执行。

最后，同样是择时表现，多发表自己的意见，用能力说话是最好的方式。但要保持谦虚和低调。在天降大任于你之前，不要太过张扬。在天降大任与你之后，更要谨慎。

如果等得不耐烦，就跳槽吧！但在这之前你一定要确认留在此处没有价值了。

不要树敌，不要树敌，不要树敌。重要的事情重复三遍，做不到这点会提前断送你的前程。

写在最后

在我过去的经验里，很多人对现状都处于“迷雾”状态，缺乏合适的工具来作为识别现状的基础。“羊群管理模型”是我在自己的职业生涯和给客户、朋友做咨询时候用的一种经验和方法。目前应用于软件开发团队，广告创意团队。有待在更多的团队上实践和总结。但这仍然不代表“羊群管理模型”适用于所有的团队。所以，“羊群管理模型”仅供参考。如果你使用了这个方法，有什么新的发现和建议，也欢迎给我反馈。

俗话说，“知易行难”。真正考验你的，还是如何落实改进计划，形成行动。在这里，就把未来的行动计划作为一个作业，找个人监督并执行吧。

最后的最后，祝您工作顺利，事半功倍。

在此声明，以上是我个人的经验和方法，也许这个方法或表述已经有人发明并使用过，如有雷同，深感荣幸。

如果有任何问题和建议，欢迎留言。我会认真解答并完善这个方法。

参考：牧羊人如何管理羊群的？(上)——利用羊群管理模型理解你的团队

以下是本文的思维导图：

本文思维导图