还好孩子失联2小时后平安到家。“事后复盘”的目的是让孩子和父母从失误中学习其中的经验教训,避免以后再次失误;在事后复盘时不责备人,不找主观原因,而是专找客观原因,重点是要通过找到“根本客观原因”和制定“今后行动计划”来持续改进过程。可供家庭或团队做失误根因分析时参考。
和孩子用鱼骨图做根因分析
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