2000万人都在用的小程序，他们的快速研发法宝是什么？

1月15日，微信公开课PRO版现场，小程序发布重磅数据：日活跃用户数1.7亿、已上线小程序58万个，覆盖100万开发者、2300个第三方平台。

小程序现在这么火，还不赶紧上车？

小T为大家请来了小程序的标杆团队转转，向你介绍他们使用TAPD敏捷研发版本的高效研发经验。

转转是58集团旗下二手交易平台，在社交+交易领域有着深度探索，通过小程序向用户提供逼真的交易场景体验，大大降低二手交易的用户门槛。

2017年7月底上线转转官方小程序MAU用户突破300万，转转在微信生态中获取的新用户已经达到了平台安卓用户的30%。至今，转转共开发了5款小程序，总用户量达到2000万。

在漂亮成绩的背后，转转团队也曾面临着资源难协调、进度不透明、信息不同步、协作不顺畅等挑战，在这样的背景下，转转小程序团队是如何快速迭代，抓住小程序风口的呢？

2017年7月，转转引入TAPD，开始在公司部分业务线试用，很快被推广至全公司。目前TAPD已成为转转工作中不可或缺的一部分，有效解决了跨团队的沟通协作问题，很好地提升团队效率。

TAPD助力敏捷迭代，

重新定义需求与进度管理

转转成立初期，成员少、并行项目少，需求大多是口头沟通，直接协调资源就可以。随着业务的发展，项目开始增多时，如何将有限资源分配到更高优先级的项目上，如何评估资源分配的合理性成为团队管理的难题。TAPD很好地解决了这个难题。

项目资源协调

团队经常会有跨部门项目，项目资源协调是跨部门项目的一大难题，比如小程序团队发起一个高优先级项目，需要其他部门的支持。小程序的项目负责人会找涉及到的相关部门沟通协调资源，协调的结果经常是其他部门有更高优先级的需求要做。小程序项目负责人很无奈，只好找相关部门更高的负责人去协调资源，这种情况下经常会被问到项目的目标和预期收益是什么。

根据这一现象，我们结合TAPD的自定义字段来配置需求模板，规定必填内容，要求产品在TAPD系统中提前明确需求目标及优先级顺序，产品新建需求时，要求填写项目目标，以便多项目并行时可以合理评估项目优先级，并且通过优先级顺序标识，按照优先级顺序进行资源分配及排期。

需求变更通知

需求变更周知不全在项目中普遍存在，会导致信息不同步、出现返工等问题。TAPD的邮件/企业微信通知解决了这个问题。

TAPD的评论功能，可以针对需求进行在线讨论，且团队成员均可见，提升团队协作效率。

自定义团队工作流

根据团队特点自定义工作流，转转大多团队都有特有的工作流程，比如有的团队需求未经过产品内部沟通确认就提交给技术实现，进而导致后续返工。

根据这一问题，在TAPD上增加产品内部确认环节，技术严格按照流程执行，未通过产品内部确认的需求不予开发，流程执行后此问题得到了改善。

迭代计划会

团队初期都是线下排期，项目少可以运作，但是多项目并行时会发现每个项目进度不透明，团队资源分配不明确，导致沟通成本较大。

引入TAPD后，根据各团队迭代周期的不同，比如单周/双周迭代，团队会固定时间召开迭代计划会，主要规划下个迭代内容，团队共同明确需求优先级，技术团队根据优先级进行资源分配、工作量估算，并给出排期。项目资源、时间计划一目了然。此流程已在转转多个团队运行，团队成员反馈很好。

深入细节，

引入TAPD后团队协作更高效

故事墙使站会更便捷

转转大多团队都有站会，使用物理看板，TAPD引入后，改为使用故事墙作为电子看板，团队无需手写任务条，可以随时随地组织召开站会，也便于团队度量。希望TAPD可以支持任务卡片上显示时间字段。

迭代回顾会

迭代回顾会在转转是一种团队文化，迭代上线后团队会定期召开迭代回顾会，根据上线后的数据评估需求效果，若数据低于预期，则快速定位问题，快速找到解决方案，再次迭代上线。

除了分析数据外，团队还会总结分析本迭代流程上的改进点，确定哪些是下个迭代可以改进的，明确责任人及解决方案，快速落地并持续优化。

 测试缺陷跟进

为了方便分析缺陷原因，增加解决方案自定义字段，当缺陷流转为“已解决”状态时，由开发人员填写解决方案。

邮件报告

转转有多个业务团队，每个团队的项目报告格式不统一，引入TAPD后，快速规范了各团队的报告格式，从此编写项目报告不再是一件难事，新入职的小伙伴也能很快融入这种管理模式。

报表统计

TAPD报表统计支持多个维度，可以自定义分析一些数据，比如查看资源分布情况、需求分类、需求来源等，自动生成报表，方便快捷，给管理层的决策提供了帮助。

TAPD帮助转转团队解决了项目管理上的很多痛点，获得转转小伙伴们的高度认可，期待后续TAPD能够帮助转转解决更多问题，让项目转得更快，和转转一起转起来~