管理日志20180606:管理人员如何临危不乱

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临危不乱,是指在遇到危险的时候不慌乱,可以从容应对。在管理中,所以没有造成人生伤害的危险,但是也有遇到重大问题和变更,这时候作为管理者如何能从容应对,让整个团队有条不紊不受影响,是对管理人员的一次实践考验,能突破出来,对自身管理成长有很大裨益。

俗话说,手中有枪,遇事不慌(不要问我从那听的俗话^_^),那可以临危不乱就要有临危不乱的底气。

刚转型做管理的员工

一个刚从员工转型为管理的经理人,在开始面试角色转变的时候,会显得很慌乱,感觉都是事情,一天忙到晚,发现整个团队还是很乱,效率上不去。这个是角色转换过程中的正常现象,在这里,他需要的底气就是管理经验。

以前是个员工,没有做过管理。以前可以管好自己,一个人效率高,做事靠谱,学习能力强,然后就从员工中脱颖而出。这时候就被提拔为经理人,这时候不光要管好自己,还是管好团队,还要招聘为团队补充血液等,但是这些恰恰是他以前缺少的,所以当员工刚开始做管理的时候,就会遇到这种现象,这个时候也称之为过渡期,一般3-6个月,如果没有跨过,那就可能不适合做管理,角色转换失败。

这个时候如何积累管理经验,应对慌乱呢?最直接的答案是找提拔你的直接上级,不要不好意思,也不要怕上级知道你这种情况,因为他正等着你呢。你的直接上级会针对你遇到的问题,给你具体分享,然后会把他以前的经验给你分享下,以供你参考。

以我的经验,可以大概分为以下几点:

  1. 了解团队的每个员工,让合适的人做合适的事
  2. 从员工里选出一两个可以帮你的副手,放权帮你
  3. 了解和你团队有关系的其他团队,便于协作
  4. 区分任务的优先级,灵活安排任务
  5. 任务跟进
  6. 向上汇报
  7. 借助工具
  8. 积累文档
  9. 做好招聘
  10. 做好总结

以上是大概的10条,当然还有,这里不一一列举,也不展开讲,展开可以写一本书了。

找准合适的方法,多总结思考,请教上级,相信你很快就可以适应新的角色。

管理中遇到的组织变更

在公司发展的过程中,不免会遇到组织架构的调整,有的人被晋升了,有的团队里的人被划走了,有的团队被合并了等。这时候管理者可能会无所适从,甚至团队的员工也跟着无所适从。

比如管理者会疑问调动的员工如何安排工作?以前的工作方式是否还试用?现在向谁汇报等等。这也是一种慌乱,乱了后整个团队不知道如何管理,员工不知道自己下一步该做什么。

这种原因,一来是上级在进行组织调整的时候没有说明白,或者有些事情没有强调,自己无所适从;二来是自己的理解有误,导致一系列的安排也出现问题;三来是组织调整扩散氛围太广,大家各有各的理解,也会出现一些团队的乱。

上级没有传递清楚信息就不提了,可以找他问明白。

组织调整,原则上在没有发文的情况下,还是和以前一样的,以前怎么管理,现在还是怎么管理,一切要等发文后再做管理上的调整。如果遇到等不到发文的特殊情况,可以让上级协调相关人说清楚,按新的方式进行。

这也是一种经验,所以即使有上级传递不清楚,按照这个管理经验,及时沟通清楚,自己的团队也不会乱。

如果自己理解有误,那一定要把疑问点都问清楚,不能带着有误的理解去管理,这样团队就真的无所适从了。

第三也是一种职业操守,因为组织调整,上级不免要对涉及到的人沟通,做好调整前的准备,但是被沟通的人,要做好保密,在组织发文前不要扩散,免得团队人心不稳。

小结

打铁还得自身硬,要不断学习,不断总结,提升自己的管理能力,总结出自己的一套管理方式,这样才可以临危不乱,从容应对任何问题。

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