常见的代表性的测试方法

前言

首先要保证你已经知道了测试的目的以及工作任务是什么哦。然后请大家看下以下的几类测试方法，酌情使用。

发声思考法

发声思考法

发声思考法的特点就是让用户一边说出心里想的内容一边操作。在用户操作中，如果用户说出“我现在这样想的”，“我觉得下面应该这样操作”等，那么我们就能从其中得到有效的改进产品的措施。 在这个方法中，我们需要观察的重点: * 用户是否独立完成了任务，若未能完成，说明存在界面有效性问题 * 若完成了，就要关注用户达到目的的过程中，是否做了无效操作或者不知所措的情况。如果存在这种，就要考虑效率问题。 * 若用户能够按照自己方法完成，需要注意用户是否有不满的情绪，让用户不满意的界面，可以认为存在满意度问题。

回顾法

回顾法图解

这种方法是在用户操作完之后回答问题的方法。 这个过程比较适合单一简单的操作流程，复杂的操作测试因为会回想不起完整的测试过程，导致回顾法效果不佳。 它的优点在于，可以从产品设计者的角度提问自己关注的几个核心问题，纠正自己的设计思路。

性能测试

性能测试图解

发声思考和回顾法都属于形成性评价，然而有些测试我们必须把它数据化。以收集数据为目的的代表性方法就是性能测试。 * 测试目的 针对产品可用性三要素有效性，效率，满意度的相关数据进行定量测试。 有效性可以用任务完成率，效率可以用任务完成时间，满意度可以用主观评价表示(可以针对具体的难易程度，好感，是否有再次使用意向进行用户提问，设置10个相关等级，建议公司有相关的调查问卷模板来完成满意度调查) * 测试方法，通常以集体的形式进行 1.参与测试的人数要20人以上 2.一次性能测试要测试多个用户界面 3.多个测试者之间要加一定的隔离措施