青少年守护,守护孩子的“好奇心”

暑假期间

很多孩子们除了完成老师布置的家庭作业

就是在网上当个成天冲浪的 “小肥宅”

美好的网络乐趣无穷

然而,没了学校的监管,爸妈的监督

低俗、暴力、沉迷游戏、诈骗 等等

每一个词都让家长们心惊胆颤

那么,如何避免孩子们在鱼龙混杂的网络世界

接触到不良信息的诱惑?

今天小堂妹请来公司里的arron小哥哥跟大家聊一聊

一个专为青少年而上线的产品功能

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“前段时间给孩子买了一部智能手机,但网上不良信息太多,很担心会影响到他。”

“现在游戏对孩子的吸引力太强了,孩子拿着手机一玩就很难停下来,影响学习和正常休息,我没法时刻都盯着,不知道孩子一天到底玩了多长时间。”

“孩子有了自己的手机后,他是不太愿意给手机我们看的,但是担心他看到一些不适宜的网站,或者在自己房间里玩游戏到很晚影响睡觉。”

这是来自调研时几位家长的心声,或许也戳中了每一位家长担忧的心。

如今越来越多的青少年拥有了自己的手机,然而网络信息良莠不齐,孩子可能会受到网上不良信息的侵害,同时长时间玩游戏会影响孩子正常的学习和休息。然而家长们往往很难及时了解孩子的上网或玩游戏的情况,他们对保护孩子健康上网和预防孩子沉迷游戏的需求非常强烈。

针对家长们的诉求,腾讯手机管家上线了“青少年守护”功能,为青少年自动拦截色情暴力诈骗赌博等网站,保护孩子远离不良内容,支持查看每日游戏时长,为青少年营造健康的上网环境。 

(腾讯手机管家上线“青少年守护“)

一、“青少年守护“的场景介绍

1、拦截不良网站,保护孩子健康上网

腾讯手机管家联合云安全恶意网址库,实现精准可靠的网址过滤能力。“青少年守护”功能开启后,如果孩子不慎点击不良网站,手机管家后台会自动实现拦截,保护孩子健康上网。

2、记录游戏时长,预防孩子沉迷游戏

孩子可以随时了解自己的游戏时间,合理安排自己的学习和娱乐时间,养成良好的手机使用习惯。当孩子游戏时长超过一定限度后,青少年守护会提示孩子注意游戏时间,预防孩子沉迷游戏。

(自动拦截不良网站,查看每天游戏时长)

3、家长提醒服务,实时了解孩子动态

家长可以通过微信小程序或公众号实现与孩子手机的关联,实时了解孩子每天的游戏时长,孩子长时间玩游戏也会通过微信通知提醒家长,帮助家长更好地引导孩子合理安排游戏和学习时间。同时每天晚上会生成孩子当天的用机报告,通过公众号推送家长,方便家长了解孩子当天的手机使用情况。

(家长绑定提醒)

“青少年守护”是基于腾讯手机管家长期以来积累的手机安全管理能力,在构建青少年群体移动互联网安全防线方面的一次创新性突破,希望能够净化上网环境,帮助家长引导孩子养成良好的手机使用习惯,守护青少年健康成长,守护他们的未来。

二、我们做了哪些创新?

1、青少年健康上网和沉迷游戏等问题反映强烈

当代青少年网民的触网年龄呈现出低龄化趋势,很多孩子都有属于自己的智能手机。但不容忽视的是,青少年所面临的网络风险形势严峻。此前,腾讯公司联合共青团中央维护青少年权益部、中国社会科学院社会学研究所发布了《中国青少年互联网使用及网络安全情况调研报告》。调研报告显示,三分之一的青少年在网络上遇到过色情信息骚扰,35.76%青少年遇到过网络诈骗信息,且只有15.29%的青少年愿意跟父母沟通。

(青少年接触不良信息 来源:《中国青少年互联网使用及网络安全情况调研报告》) 

另一方面,青少年网络游戏使用率高,游戏时间长。根据腾讯研究院《中国青少年网络游戏行为与保护研究报告(2017)》显示,青少年平均单次游戏时长在1~2小时的青少年占比近1/3。而在家长的调研中发现,家长担忧孩子玩游戏影响正常的学习和休息,近一半家长反馈孩子难以自觉做到适度游戏,需要家长的引导和监督。

(青少年游戏时长分布 来源:《中国青少年网络游戏行为与保护研究报告(2017)》)

2、青少年守护旨为孩子营造健康上网环境,预防孩子游戏沉迷

面对家长对孩子在网络上接触不良信息的顾虑,手机管家基于长期以来积累的手机安全管理能力,突破系统权限的重重限制,并且连接云安全恶意网址库,自动拦截色情暴力诈骗赌博等不良网站内容,为孩子提供安全可靠的上网环境。

目前多数游戏内画面一般没有时间显示,孩子玩游戏时并不能很好知道自己玩了多长时间。青少年守护提供手机端游戏时长记录和提醒功能,当孩子玩游戏超过一定限度时,青少年守护会发出提醒,让孩子清楚自己的游戏时间,从而控制适当的学习、娱乐、休息时间,养成良好的手机使用习惯。

为了更方便家长了解孩子的上网情况,青少年守护贴心地提供了微信小程序版的家长端,与孩子端绑定后,家长可以通过小程序便捷地了解孩子的实时上网情况和游戏时长,孩子当天的上网和游戏时长也会汇总成日报,在当天晚上推送给家长,帮助家长更好地引导孩子合理安排游戏时间。

(青少年守护家长和孩子端设计) 

青少年守护功能上线后,在开启守护功能的孩子中,每天为超过4.8%的孩子拦截不良网站,人均拦截网站5.7次,构筑了青少年上网安全防线。游戏防沉迷方面,记录孩子每天平均游戏时长104分钟,超过50.3%的孩子每天游戏超过1小时,青少年守护根据不同的限度级别提醒孩子和家长注意游戏时长,预防孩子游戏沉迷。

三、创意解析?

1、青少年用网健康需要多方保障

随着移动互联网及智能设备在中国的高速发展与普及,中国青少年接触网络和游戏更加便利,但青少年群体社会经历不足,网络素养、习惯处于形成阶段,如何正确对待网络信息、合理安排网络游戏行为,尚需要各方积极引导,保护青少年的上网环境、预防青少年沉迷游戏尤为重要。手机管家团队长期积累了移动终端的安全和管理技术能力,需要为家长和孩子在移动终端的使用上提供更多的帮助和支持。 

2、家长、老师、孩子多方广泛调研

针对目前社会反映强烈的青少年用网健康问题,手机管家团队在用户研究中心的帮助下,开展了广泛的用户调研,收集了家长、老师、孩子多方的想法和建议。

家长的诉求集中几个方面,担心孩子受到网上不良信息影响,孩子无法做到适度游戏,家长难以监督孩子使用手机情况。

老师更多是在学校范围内,做好管理孩子使用手机的责任。

孩子表达游戏是他们放松心情、社交娱乐的一种方式,但容易被游戏吸引忘记时间,需要有游戏时长提醒,逐渐培养自控力。自己的手机会设置密码,注意自己的隐私。

3、遇到的挑战

通过家长和孩子的调研发现,孩子拥有自己独立的思想意识,10岁以上的孩子自主性更强,逐渐注重手机的隐私,手机设有自己密码,家长一般难以感知孩子手机使用情况,家长对孩子平时浏览哪些信息、玩多久游戏的情况普遍担心,却缺乏合适的方法去了解和监管,采用强制的方式反而会导致孩子的抵触。因此项目团队必须思考如何在保护孩子的同时,平衡孩子的心理感受。

4、方案的形成

综合上述多方面的因素考虑,项目团队进行了多次的讨论研究、方案比选,并结合团队积累的技术经验,最终制定出合适有效的解决方案。 

“青少年守护“功能不仅帮助孩子拦截不良网站、协助孩子合理安排游戏时间,更力求在家长和孩子之间建立关联,充分发挥家长对孩子健康成长的引导作用,与家长一起帮助青少年避免网络不良信息的侵害。

青少年健康成长是全社会共同关注的话题,腾讯手机管家希望能够通过科技的力量,为青少年提供更安全、更健康的上网环境,与家长一起守护孩子的成长。

原文发布于微信公众号 - 腾讯大讲堂(TX_DJT)

原文发表时间:2018-08-28

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