商务、运营、销售、市场一根线上的蚂蚱！！！

很多小伙伴对现在市场的职位有很多不明白的地方这是为什么呢？

什么全民创业其实就是坑，什么蛇虫鼠蚁都来扎堆，本身创业是很快乐的一件事情，变成kpi至上的企业环境；本来是一个萝卜一个坑，变成了“超人”称道的社会。

简单的说商务是牵线搭桥的、运营是操盘的，销售是卖货的，市场是帮助卖货的。哪个行业都需要这些部门岗位工作。

运营包含市场营销，市场营销又包含销售。销售是单纯地卖东西；市场营销是销售过程中的调研、宣传、策划、销售等一系列内容；运营是指包扩生产，销售，售后，甚至品牌等企业运作过程的方方面面。具体包括：

理解公司战略，并根据经营目标转化成可执行的市场营销和产品规划方案；

独立完成产品规划，撰写合乎产品需求、逻辑性缜密的产品需求文档；清晰、明确地说明此产品设计的目的、业务逻辑、使用流程及完成时间点；

设计产品原型，清晰表达策划意图，并具有独立设计的能力；建设并维护关键用户关系，形成高度活跃的核心用户群体；

负责对用户需求、市场需求和业务需求进行调研分析，不断优化产品，提高用户活跃度和黏性。随时关注竞争对手和用户的产品反馈，分析并提供应对方案改进相关产品；

有独特的产品、用户体验分析能力与看法，具有良好的逻辑分析能力、优秀的创新意识和变革意识。

负责相关产品开发项目周期和进度把控及跨部门协调和沟通，并确保对产品开发至最终上线运营，对完成进度和质量负全责。

协助总经理负责协调相关部门完成公司经营目标。

销售就是面向客户，做客户关系，签合同；营销除了面向客户还包含策划、宣传等公司内部方面的工作；运营具体到工作的岗位就太多了。

商务作为市场内牵线搭桥的联络员，其职能主要是为客户提供商务咨询服务，通过参与客户合作谈判、制定协议、制定商务解决方案，来促进商务运作标准的优化，并进行日常客户商务工作的处理。

市场作为帮助销售完成kpi的部门正确的 策略方向是重中之重的....

产品市场部：负责公司新产品的开发战略，即未来几年我们向市场提供什么有价值的新产品，其工作重点是发现创新的源泉，完成新产品的定义。

市场开发部：负责现有产品的定位和市场推广战略，包括产品定位和价格策略，要给市场明确的信息，我们的产品与竞争对手相比其价值体现在哪里，它的“上家”是产品市场部，因为很多素材和信息均来自产品市场部。

市场宣传部：负责新老产品的具体活动，如广告，促销，活动，产品介绍等，作用是激发市场需求，与市场有效的沟通，工作重点是宣传手段和方法。

销售支持部：向销售渠道如自己队伍，代理商，零售商提供支持。包括产品培训，竞争分析，销售技巧，销售工具等。

一根绳子上的蚂蚱客户获取-接入分析-制定策略-用户的精准对接，环环相扣缺一不可