接二连三发生人命案，滴滴程维为何不出来道歉？

听到20岁温州女孩遇害的消息，我觉得非常痛心，又一个年轻美好的生命离我们远去。距离上一次郑州空姐遇害案仅仅三个月时间，就再次发生这样的恶性事件，滴滴公司难辞其咎。作为国内最大的网约车平台，滴滴到底有没有把乘客的安全放在第一位？在郑州空姐遇害以后，有没有认真的整改顺风车业务？在事件发生以后，滴滴官方仅仅是出了一个“不痛不痒”的声明，为什么没有高管站出来说话？面对这么多起恶性事件，程维为什么始终没有出来道歉？

滴滴顺风车接二连三发生命案

今年5月，郑州空姐因乘坐滴滴顺风车，被司机杀害。一个年轻的生命陨落，全国的网民都觉得很心痛。当时，滴滴公司表示：对于郑州顺风车乘客李女士遇害一事，我们感到万分悲痛和愧疚，在这样的悲剧面前，任何言语都无法表达我们沉痛的自责。我们真诚地和李女士的家人道歉，作为平台我们辜负了用户的信任，在这件事情上，我们负有不可推卸的责任。然后，滴滴的顺风车业务全国下线，停业整改一周。原以为，滴滴能够认真对待这个命案，能够认真的整改顺风车业务。

但是没过多年，再次发生了温州女孩遇害的事件。这次，大家真的忍不住了，媒体和网民都开始谴责滴滴公司。为了平息公众的怒火，滴滴再次表示“道歉”。滴滴公司表示：对于乐清顺风车乘客赵女士遇害一事，我们感到万分悲痛。在顺风车整改期间发生这样的悲剧，我们深感自责与愧疚。作为平台，我们辜负了大家的信任，负有不可推卸的责任。大家对比一下这两段“道歉“声明，就能够发现：措辞基本一致，但都没有意识到自己的错误，道歉的态度都不诚恳。除了道歉以外，滴滴公司既没有高管出来向公众致歉，也没有太多的实质性的措施。在我看来，滴滴并不是真的认为自己错了。所以，也不可能真正去改过。或许，这才是接二连三发生命案的原因。

程维为什么不出来道歉？

发生了这么多次的命案， 为什么从来没有看到程维出来道歉呢？难道在滴滴高层的眼中，这些人命案算不了什么吗？以前，当国外的大型企业发生命案的时候，经常能看到CEO出来道歉，向公众鞠躬赔礼。但是在滴滴这里，经常是发出一些毫无诚意的声明。滴滴公司说：我们辜负了大家的信任，负有不可推卸的责任。熟悉媒体公关的朋友，一定能看出来，这句话基本就是公关”辞令“。潜台词是，我不觉得自己真正有错，但是你们都说我有错，那那我也只好勉强的承认。如果程维真正重视这些命案，那么应该第一时间站出来，跟遇害乘客的家属赔礼道歉，以及提出切实可行的整改方案。实际上，程维并没有这么做，而是选择了”沉默“。这种沉默太可怕了！滴滴公司始终没有把乘客的安全放在第一位，始终没有找到切实可行的方法。他们更在乎订单，更在乎收入！所以，在我看来，滴滴的所谓道歉，只是为了给公众一个交代。

衷心希望滴滴公司能够高度重视乘客的安全，加强对司机和车辆的信息审核，并且为乘客提供更多的安全保障。