遇到“那种”甲方，你慌吗？

比亚迪“广告门”热度逐渐消退，事件发展却不会跟随节奏停滞不前：多家乙方追款无果，比亚迪三次声明，否认「11亿」营销广告委托行为。Social无果后，甲乙双方自然分割出冰火两极，利益当前，谁不是面目狰狞？

看客大多操持键盘继续圣母嘴脸，公关文稿也不算客观的或一味洗白，或苦主姿态感慨乙方难当。总之，于评议者而言，激起大众同理心比什么都重要，而作为事主的“比亚迪”和多家乙方置身其中，他们的死活只有自己最关心在意，观看的人无非借机泄愤，伪装在高点俯视关于「11亿」巨额营销的一切。

▲素材来源：比亚迪官方微博

且不说“比亚迪”事件脸面争论，看客着眼不及的角落，多少乙方在拖款中破壁倒塌？多少乙方为背书而赔本赚吆喝？多少乙方为抢一单迫离原则？供应价格一降再降，成本计算一再飙升，在甲和乙的博弈里，难道提供服务的永远是弱者？

01

乙方的低姿态，是历史遗留问题

当“外包”服务未大面积激发时，管理咨询、公关处理、技术解决方案等专业团队，在大市场下是深受甲方追捧的。当越来越多企业意识到基础问题需要解决，人力财力无法支撑自身健全部门，“外包”服务成为巨大需求缺口，乙方平台崛地而起。

为争抢市场压低价格、跪舔求合作、潜规则服务，被选择的局面中，乙方越发丢掉早年姿态，想要得到最多就要放弃更多。

如今在大市场环境下扳回乙方姿态已算天方夜谭，但身为乙方拯救自身并不是难题，当“付费比稿联合声明”掷地有声，当营销手段书写成文，当策略大于执行，态度坚强的乙方依旧在为行业注入能量。

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服务的本质，是交予合格”产品”

产品并不能狭义的理解为“东西”，它包括有形物品，无形的服务、观念、组织或它们的组合体，它能够供给市场，被受众使用和消费，并满足受众某种需求。我们可以从五个维度对其进行拆解，即核心产品、基本产品、期望产品、附件产品、潜在产品。

实际上，如今甲方在需求上并不十足明确，或者说看到了某种概念或形态产生巨大效果，而后想要效仿复制，不顾其中原理构建、内核适应领域、形式火爆时长。

甲方的最终目的是如何将自己“卖”出去，用更好的价格，更低的成本，更直白的方式。中间无论通过多少途径，目的重点却始终不变。

市场上大部分的供给者，是以“要啥给啥”的标准作出产品，虽然这已经是较为成功的对弈法则，但在实际过程中，忽视产品本身价值，只顾填补表面需求，最终导致「完成100个产品，每一个都是点到为止，难达双方皆满意的效果」。

乙方交付的“合格”产品，是根据市场价值，衡量甲方现阶段位置、目标、亟待解决问题等多层次细节后，构建出的综合产物。当乙方明晰产品的价值点，根据经验调整，为甲方弥补或丰富了某项环节，也许最终的成品与甲方具体构想并不完全吻合，但实际上却增强了产品效果，大幅度提升甲方满意度，这便是用「产品」去说服甲方并取得信任感的最重要渠道。

 03 

根据“产品”核心，使其价值最大化

前文提及，产品价值分为五个维度，它们交融并包难以分割，但最关键的却是核心产出。乙方公司的存在，是实现甲方「以钱换钱」的目的，以数量最庞大的公关公司为例，包装、营销、宣传这一系列的市场行为，无论玩出多少花样，终归离不开瞄准品牌定位、扩大C端数量、增强购买力度。

早年某服装品牌，渴望扩大购买人群，树立“大牌”感，乙方针对其需求点，该提取的信息本应是“提高知名度”+“提升用户人群素质”。

然而，乙方在审题困难，或对“大牌”理解模糊的情况下，满足前者忽略后者，以“便宜”和“年轻”做主要引导方向，导致用户群体年龄层下移，更新后的受众普遍经济能力存在缺陷，思想动态变化极快。

在头都开错的情况下，后劲不足销量直线下滑，最终“大牌”感难以建立，b格荡然无存，销声匿迹便是它的终点。

如今市场环境风云变幻，但C端用户的需求增长却是缓慢的，在吸引消费的过程里，不断有新鲜产物涌出，刺激用户的基础需求。然而拼到最后，传播者一定会发现，能真正解决问题才是用户需要的。而这个“解决”，就是乙方给出的核心方案。

当然，产品的产出，离不开基础功能的搭建，那些套用的模板会在往期经验里逐渐根深，这不是投机取巧而是善用资源。在没有满足核心与基础的情况下，说什么延伸都是空谈。

 04 

审视自身程度，拒绝轻信“利益”

回到比亚迪“广告门”事件，相信大多掉坑乙方，都曾秉持对大品牌可信赖的态度，忽视前期审视，淡漠市场声音。“我不会那么倒霉”的想法存在于大多乙方平台。

笔者作为多年的乙方从业人员，拖款、跑单现象屡见不鲜，某知名4A广告公司的办公室，时常传来“您好，咱们这边款项需要结一下”的声音。

国内靠单一项目支撑运维的乙方不在少数，它们更像为某一大品牌外设的市场部、技术部、法务部等等，当大腿出现经济状况不善，业务合作断裂时，被停止注入养分的乙方，迅速枯萎凋零，消失在竞争激烈的市场内。乙方实在没必要因为单一项目的风险而隔绝了自身发展。

对甲方的风险评估是乙方在谈及合作时必不可少的环节，毕竟公司死了再谈什么都是白费。审视风险普遍需要从账期、垫付款、口碑、信誉度、资产调研、发展趋势、前期目标等多个层级综合考量。

假设开发一款小程序，市场价格为N，当客户不关心本身产品是否有价值，忽略产品设计中多重环节，忽略后续附加属性与可持续发展情况，一味关注在是否可以达到“N*70%”以下的价格，是否能实现需求之外更多不算切实的想法，或获悉往期多家合作方洽谈不顺，流程受阻等多重问题，或在合同中缺乏保护自身利益的条款，所有利益保障权益归于甲方时，作为乙方需要重新审读合作可能。

耗能不见收效的作业，是对费力工作的否认，也是对服务情绪的打击。在选择过程里，将可预见风险降到可控范围内，规避风险消耗。

05

比亚迪“广告门”事件，不是看客三五言论就能左右结局，最终判定不如交给法律。但经过这场重大损耗战，乙方的思虑若还如此短缺，只顾抢夺品牌客户让自身营运大幅度受阻，那即将来临的明天，只会是乌云盖顶，天日不见。