微信公开课丨腾讯云智慧零售课堂开课啦！

1月15日，微信公开课Pro围绕“to be正当时”的主题在广州保利世贸博览馆盛大召开。腾讯各部门携手合作伙伴，聚焦“智慧零售”，各自带来关于零售行业的未来趋势与生态思路。

   喻帅

   腾讯云智慧零售业务 产品总监

零售未来的核心价值，在于多元化、个性化和智能化，给用户良好的体验。腾讯云从人、场、货三个方面着手：人，腾讯云大数据能力能够帮助商家更好的了解目标客群，进行营销；场，提供从选址到商圈分析到支付环节的数据支持；货，大数据赋予动态定价能力，实现库存周转率提升。

我们以开放的心态和合作伙伴一起，实现零售行业的去中心化赋能，以我所能，为你而+。

   刘东岳

   绫致总裁执行助理  直营数字渠道部负责人

零售重点在于二次转化和复购，而人、货、场的智能化发展，能够通过高效地连接满足顾客不同时间、不同空间的个性化的需求，给他们提供最好的产品和最好的服务。

   李芳

   美宜佳会员中心总监

我们的战略目标有三点：1，清晰人力，去发现流量的特征，2，满足用户的个性化需求，3，寻求价值化，包括客户的回流、复购，以及客户忠诚度的提升。我们通过微信生态从入口、内容、出口三方面去真正触达消费者，助力美宜佳整个会员体系的运营，实现对流量平台价值的深化挖掘。

   李昊

   微信朋友圈效果广告负责人

我们会坚持平台化的理念，把DPM和oCPM能力与平台做更深的结合，与生态平台进行更紧密捆绑，让KA客户在这里找到更深入的合作方式，创造零售行业不一样的解决方案。

   陆昊

   企业微信产品部 行业总监

说起智能零售，和传统的、老的零售有什么不同？它的核心意义是将员工、产品、客户、管理手段进行线上和线下的打通，在智能化、实时性、安全性上提供各种帮助。

   李志翔

   万达网络科技集团 平台运营中心新媒体平台总经理

万达体系有235个已开业场地，每个每天有5万以上流量，拥有这么庞大的用户量，但是以前我们和客户之间的沟通是单向的，通过短信等无法通畅地触达，线下流量是分散割裂的。借助腾讯的社交数据，我们可以用数字化的运营动作，把线下的客流拉回来，成为粉丝，提升黏性。

   张晓琪

   永辉云创合伙人

智慧零售的基础在于数据，打通社交大数据大量地减少了我们收取数据的成本，帮助我们以最低成本、最高效率的方式获取了用户的数据，意味着我们更了解我们的用户，他是新用户还是老用户，他可能需要什么样的东西，我们可以推出哪些新的产品让他去尝试。可以向他们发送些比较针对性、精细化、个性化的解决方案，让他们提高他们对这个品牌的认知，对品牌的归属感等等，增强粉丝的黏性，真正把我们的顾客转化成粉丝，粉丝对于品牌的价值非常大。

   白振杰

   微信支付行业 运营总监

我们的目标是让人跟商品实现最短的连接，通过四个维度帮助零售行业降本提能。

产品赋能：围绕着到店环节（到店、逛店、交易、支付、离店）与人货场的组合提供全场景的数字化覆盖；

数据赋能：通过更优化的方式，在解决用户的隐私问题，解决整个数据脱敏问题上，帮助商家对数据进行更好的应用与分析；

业态赋能：助力无人零售业态快速的普及跟推广，同时能够提升顾客在整个无人业态上的使用频率跟复购；

流量赋能：结合支付、二维码等能力，帮助商家构建从线下到线上流量的转化体系，并实现精准营销。

看了这么多智慧零售的观点，

你是否也感触万千？

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