职场注意事项

大部分转自知乎

重新理解政治斗争

有人的地方就一定有政治斗争,这和我们的民族性无关。需要纠正的一个偏见是,政治斗争对企业是有积极意义的,其意义并不在于站队,而在于筛选。

就好比:尽管大部分人一辈子也用不上三角函数,三角函数依然是被用来区分谁能进入好大学的筛选工具。高级管理职位对任何组织来说都是稀缺的,这时候要怎么才能最快地筛选出最合格的人?

一个最省事的办法就是,看谁能在复杂的政治斗争中存活下来,这在一定程度上已经证明了其在压力环境下的生存能力。也只有那些在残酷的内部斗争的最终胜利者,才有领导整个集体赢得外部斗争的可能性,才有可能被集体委以重任。

敢于向他人索取资源

太多的职场新鲜人有一种奇怪的自卑心理,往往羞于向外界表达出自己的需求。但无论是工作问题的改进,还是推动一项新的工作,都需要得到领导和同事的支持。个人摸索的力量是非常有限的,而团队的力量是巨大的。自己的工作只有获得领导和同事各方面的资源支持,工作效果才会事半功倍。

因为害怕被人认为“你不懂”、“太嫩”而宁可自己瞎琢磨,也不肯向周围提出求助,这是一种莫名其妙的负担。和通常想象的相反,往往提出要求的人,会给人一种能者多要的观感,唯唯诺诺不敢开口要资源,反而会让人觉得不够自信,做事既没有章法,也没有规划。

许多好的资源、设计、idea,对于垄断信息源的人来说,光是copy to China就足以让人一辈子衣食无忧甚至发大财,各行各业都有太多成功的例子,在此不一一赘述。

外在形象的经营

在职场上最重要的,首先是融入,而不是出挑。在机关里穿萨维尔街三件套,和在外资投行穿政治局夹克的效果类似,都是立刻让人显得突兀和格格不入的愚蠢行为。女人就更应该注意到这点。在一个遍地中年妇女的集体中穿的过分性感时尚,只会给自己带来一些来自其他女性的无妄之灾。

抗压能力需要长期锻炼

人往往被动地被生活里的各种意外搅乱心情,陷入焦虑和负面情绪。但很多人没有意识到,在压力下能做到不崩溃,也是可以训练的,受过专业训练的军人甚至可以抵抗刑讯。维持自己良好的精神状态,是一个类似练肌肉和心肺能力的过程,是可以通过各种极端情况的模拟来锻炼、培养、增强的。

我曾经待过的一家全球顶级的律师事务所,在接受新的合伙人之前都需要专程前往伦敦接受这方面的训练,训练内容五花八门,演练各种极端压力情况下(例如手下突然撂挑子的同时,秘书发神经烧毁了所有重要文件),要如何沉着应对。这种能力对于高级管理岗位可谓极端重要。

领导交给你大事,是因为你小事干的好?

新人进入职场,最开始面对的一定是一堆乱七八糟的小事和杂事。部门里新来的员工,无论毕业于什么名校、有多优秀,一开始我一定只是让他打杂,别人做PPT、TA负责找素材,别人做方案、TA负责接电话,别人写文章、TA负责校改错别字……这是接触工作内容、熟悉环境的第一步,也是考验一个新人表现的第一关,会不会做事、有没有责任心、耐心,工作态度怎么样,与人沟通怎么样,学习能力强不强都可以在这一段时间里大致看出来。

但是,一定要注意:就是这最开始的第一关,也是最可怕的雷区,许多人的职业生涯就断送在了这里,而且可能一直都没有发现。比较明显的雷区是,你如果长期只满足于做小事、杂事,很可能就这么一直做下去了。接打电话、处理文件等等事务性工作,大部分都是不用动什么脑筋的,当你熟悉程流程后,你干这些活会非常得心应手,时间长了,你会很愿意沉浸在事务性工作里,因为太舒了。

这是很可怕的,这意味着你一开始就走进了职场的误区,因为在大部分的企业里,

满足于只做事务性工作的后果就是——普通员工。

你能做三个月、半年、甚至一年的小事杂事,但三年呢、五年呢?李开复在一篇博客中写过:要鼓励有上进心的年轻人挑战自己……不要把时间浪费在“安稳”又重复性的工作上,而要以“成为某个特殊又有用领域的最顶尖人才”为目标、为己任。

事实上,过多的杂事小事,只会影响你的判断、消耗你的精力、干扰你的职业规划。做事如用兵,庸兵10万不如精兵1万。要知道,打仗最忌讳的就是战线拉太长,各个环节都容易出问题,而一支精兵则可以纵横捭阖,虽面对数倍敌人也能无往而不胜。所以,一定要记住,把小事一定要做好,但一定不能只满足于做小事,特别对于上司没完没了交给你杂事小事,就一定要警惕,这很可能是刀不见血的办公室斗争。职场里,必须要有自己的一技之长,必须要有手头办理的重要事项,否则一直打杂、甚至是给别人打杂,终将一事无成。

不要以战术上的勤奋,来掩盖战略上的懒惰

战术上的勤奋,可以让你在短时间内看起来很厉害,但是如果在战略上懒惰了,你可能会迈不动步子,进而失去方向,甚至为你整个职业生涯的晋升之路,提前画上终止符!所以我们要刻意而周期性地让自己停下来做职业规划。周围很多人没有意识到规划的重要性,包括早些年刚参加工作的我。以前在学校读书的时候,我们习惯而沉溺于,按照别人规划好的时间线来走,以最终通过考试为目标,埋头苦学。

而在工作中,我们习惯性陷入的误区:把上级布置下来的每一个任务,都不分轻重的当成考试,而忽视了我们更应该关注的,不是任务本身,而是要在完成的过程中,不断思考和提炼,产生的compoundinterests。这些提炼出的因子,才是未来规划职业生涯的重要依据。比如说,我完成了一个项目,其中最耗时的是哪一个环节,为什么会耗费时间,是自己的问题,还是团队的问题,是技能不精,还是协调有问题;进而可以通过哪些途径来优化,为类似的事情节省出时间。说起来简单,但在完成一件事得到了喜悦之后,再回到痛苦反思的过程,是非常困难的,但为了长远的打算,这确实是必须要去做的,有时候小幅度的进步,经过时间的积累就成了丰厚的复利。这就好似在打游戏的时候,每次就积极存下replay,然后通过不断查看录像来讲自己短板找出来,并且针对专项的内容进行精深练习。

技术路线:需要一个人对该行业充满毅力和爱好,会主动而不断地对自己提出更高的要求,去尝试解决一些其他人不能解决的问题。除此之外,闭门造车也是行不通的,在美国和国内一些比较先进的企业文化中,鼓励员工多参与讨论,在适当的时候表达自己的观点和见解,这样才可以对产品和project的发展起到应有的作用,一定的沟通能力也是技术人员需要具备的。

而作为技术人员最核心的要求,就是指纯粹的生产力(Raw Productivity),即解决技术问题的能力(俗话说的码代码的能力)。管理路线:一个团队的Tech lead,也许是这个团队技术最厉害的人,但他未必能让这个团队的工作效率最大化,而一个好的Manager就能。Manager需要确保团队作为一个整体,有更好的可持续发展性,并且能够在不断变化的环境下保持好的成绩。这是怎么做到的,就是把沟通和帮助别人放在第一位,不要所有事都亲力亲为,要勇于承担风险和给予组员更高的自由度,理解和支持并帮助他们实现想法,这样就能和团队成员逐步建立起信任关系,提高效率。

管理路线可以让你了解到很多纯技术职位接触不到的东西,譬如怎么去pitch,怎么去做资源的整合配置,怎么平衡人与人之间的关系,怎么发掘和培养好的人才。根据我总结的经验认为,自己独自负责具体工作,短期内固然有效,但长期难以持续。反观Manager最核心的能力,就是能招募和培养出比自己水平更高的队友,并且促进和提高他们的工作效率。

Tech Lead是一个球队中的队长(captain),自己下场带着打;而Manager更像是教练(coach),甚至是球队经理人的角色 - 不亲自下场,但是制定计划、指导比赛。创业走向:在职业发展初期,能尝试更多的职位、了解不一样的预期,这是非常必要的。如果没有过多的机会轮岗也没有关系,要尽可能的多和其它部门的人聊,特别是Manager以上层次的。这样可以逐渐学习到一个公司是如何运作的,各部门工作的大致内容是什么,未来的合伙人该找什么样的。这样一来,创业的模子在心里就会逐渐形成,初期要亲力亲为,未来要做的就是往里面填空。

不要攀附层级远高于自己的人

你能给我提供价值,我也能给你提供价值,这叫交情。你能给我提供价值,我付你钱,这叫交易。你能给我提供价值,我虽然什么也提供不了,但我爸的三姨夫的二舅妈是你妹,所以看在你妹的面子上,你必须交我这个朋友,这就叫攀附。友谊是平衡的艺术,有索取就一定有付出。高层级者可以提供你所需要的经验、智慧、人脉、机遇与财富,而你却无法向对方提供任何他所需要的东西,那么人家凭什么要交你?凭你妹吗?

即使他表面跟你客客气气的,可一旦你提出要求时,他可以找出一万种理由优雅地拒绝你。人家没错,错的是你,你本不应攀附人家的。

提升层级,没有捷径,只有靠知识,靠技能,靠一代代踏踏实实的努力。当你的实力达到那个层级之后,你会自然而然的和周围人成为朋友。

征询建议时,宁可去问“有经验的小前辈”,也不要去问“没经验的大权威”

当一个人给别人指路的时候,他只能指出他所走过的路。所以当你要去纽约的时候, 千万不别向问欧洲旅行团的人问路,即使他是位高权重的团长。 比如你在犹豫要不要跨专业考研时,可以去找已经跨考过的师兄师姐,也可以找刚从银行辞职出来开餐馆的舅妈,但千万不要去找在机关单位当了半辈子处长的叔叔伯伯。 一个人做决策的智慧,一定是他以往所有经验的累加。 所以当你需要征询建议时,要去问在这个领域有经验的人,哪怕他只是这个领域的小前辈; 而不要去问在这个领域没有经验的人,哪怕他是别的领域的大权威。

敢于做团队领袖,敢于承担责任与风险

“枪打出头鸟”告诫我们不要出风头,但这句话的副作用是,遇到猛兽,所有的鸟都往后缩,最后群鸟无首,集体被猛兽灭掉。

人不可浮夸,不可炫耀,要低调,这没错。但你遇事也别净往后躲啊!

当你带领一个团队工作时,你要敢于给队员布置任务,你要敢于给自己塑造领袖权威,你要敢于拍板,敢于决策,你是组长,谁敢不服?

你敢这么做,是因为你能承担整个团队的责任,工作出了问题,是你道歉你补救;组员的利益和尊严,是你争取你维护。

当整个工作任务结束时,你会发现,你为大家创造了非同寻常的价值,你收获了极高的经验值,成就感,和革命友情。

所谓实力,所谓气场,就是在这一次次承担中锻炼出来的。

责任的背后是资源,风险的背后是收益;人生赛场上,只有敢于承担责任和风险的人,才是最后的赢家。

用人不疑,疑人不用

既然选择让他来做这件事,那么请给他最充分的信任。在他做事期间,请给他独立的时间和空间,不要指手画脚,不要频繁催进度。作为甲方,不要以为你付钱了,雇佣他了,他就有义务伺候你,伺候不好就滚蛋。

作为一个聪明的甲方,你要好好算算频繁换人的各项成本,包括时间,包括金钱,包括你在行业内的口碑。 用人不疑,疑人不用,既然选择让他来做这件事,那么就相信他有能力把这件事做好。 他会感受到你的信任,从而打心眼里佩服你,感激你,他会拿出百分之一百二十的努力来回报你。 如果你一开始就不看好他,不认为他有能力把这件事做好,那么请你多花点钱,请一位更有能力的人吧。

你但凡在一家比较成体系的公司呆的时间久了之后你就会发现,现在公司存在的种种“弊病”其实反而是最合理的。 甚至假如去按照你所设想的那种“很好”的状态来运转的话,反而会出问题。 任何一家经营的稍微有点儿年头的公司,其流程和规章制度的设计,人际关系岗位职责的种种分布,不同部门的种种权限等,这些其实都是经过时间和经验的验证,经过多方博弈之后所达成的一个最和谐的结果。 所以不要再想当然的用你的世界观去衡量和评价一家公司的运转策略。 学会熟悉并遵守公司的或显或潜的规则,而不是试图去挑战或改变。

绝对不要在任何时候、任何情况下说你另一个同事或上级的坏话。 你要无条件的记住并相信:在职场上,没有不透风的墙。 要知道你每一次所说的某个人的坏话,最终基本上都会传到那个人的耳朵里。 而你每一次给一个同事说另一个人的坏话,这也就意味着你自己把你的把柄主动往别人的手里送。 而且,要知道人的本性就是喜听好话,而忠言则逆耳。虽然你可能是出于好意,但除非是非常好的朋友,否则当你指出一个人的缺点或错误的时候,几乎没有特例的,这个人会在一定程度上对你产生厌恶。 在职场上,你安身立命的根本只在于你的工作能力。

你是上司的人,上司却不一定是你的人,这层意思一定要明白

当一个上司对你说,你是他的人时,心里一定要清楚,上司并不是你的人。你是他的,他是他自己的。当你的事情与上司的利益有**时,他们会毫不犹豫的出卖你。无论何时都要记住,你是你自己的,只有你才能对自己负责。别相信上司故作亲近的话,那随时都会是陷阱。

高你半级的人,往往是最危险的,同级的是天然敌人。 如果已经有一官半职, 那对这句一定感同身受。因为高你半级的人会有危机感, 怕你随时都可能与他们平起平坐,所以有机会他们就会打击你。而不管高半级还是一级, 都是上司,他们给 你穿小鞋就危险万分了。而同级的人是必然的敌人, 只要你们的上司不是傻瓜,就一定会挑拨手下争斗。

别人问“在吗?”“有空吗?”千万不要回复。同样,找别人的时候直接了当把事说清楚。

散发正能

有时候企划失败,有些人只会说晦气话,甚么“我早就猜到了”,“本来就不抱有希望”, “果然没戏啊”。。。这种人就是在作死, 只会招人嫌弃。你要成为办公室的维他命,时常鼓励业务发展,成为气氛营造者, 对整个工作环境都有益处。

领导安排的工作,要给领导一个反馈截点

如果工作时间跨度比较长,中途要给领导汇报下工作进展。如果不能按时间完成工作或者遇到障碍,要提前反馈给领导,在哪哪哪推进不下去。千万不要推进不下去就放在那停滞了。

升级版: 遇到障碍去找领导时,一定要带着自己的解决方案去。至少想两个解决方案,让领导做选择。

写公司群发邮件时,一定要按职位title排列邮件名称顺序。抄送相关部门领导(抄送是为了避免上级拿着你的工作去邀功……这算是保护自己的小手段。)

升级版:开头不要上来就说事。可以写个Dear All,以下是什么工作的汇报/总结/进展。结尾的时候要写上部门和名字。

刚入职场你不需要特立独行和标新立异,你希望标新立异的地方可能你的前辈们都已经想到了,无法执行和推动自然会有深层次的原因。你可以有新想法和建议,但是这些都需要你对整个公司,团队和你参与的项目有了充分的了解后再考虑如何提出。

举些例子来说,公司规定是6点下班,到了下班时间你们团队的人都手上有事没走,那么这时候 你自己准时下班没有破坏公司规则,你的领导也不会要求你留下。从 众化思维就是应该多观察,多跟从而不是去冒头,这些可能都是公司和团队潜在的文化。 你一开始就搞的特立独行,那基本很难和团队磨合到一块。

作为 HR,有哪些「一般人我都告诉他,但是他都不听」的忠告?

决意跳槽,老板升职加薪的挽留请不要接受。老板,我要辞职。哎呦, 小伙不错哦,好好干啊,别走啦,年底给你升职、加薪,可以迎娶白富美了 -------你以为 真登上人数巅峰了?但事实是,这在大部分中小企业的老板眼里已经是“不忠”的行为, 留着你只是暂时木有合适的人替代你; 要是真看重你,早干嘛去了?就算留下了,以后难以得到重用。

简历,请突出重点。通常来说,筛选一份简历也就三五秒时间,简历上哪怕有那么一丝丝闪光点也会吸引HR多停留几秒,尤其是知名企业,对你过往任职单位、职位、核心技能、项目经验比较在意,只要看到这些,基本电话沟通的机会是有的,七七八八一大堆,往往会被忽略。

决定进新公司前,问清楚你的疑惑,这是你的权力。包括薪资、福利、休息休假、培训机会、 晋升空间等等,避免入职几天就觉得这不好那不好的。 那谁,入职了还在问公司试用期买不买社保的你过来,我保证不打你的脸------

不要单看薪酬数字,要有整体薪酬概念。大部分候选人还是单单看简单的一个数字, 还忽略了公司的提供的各种福利,包括作息、休息休假、各类福利、晋升空间和平台-------再不济, 计算时薪也好啊 ------

进入职场前三到五年,能多学尽量多学,这之后学习的机会成本会翻倍增加。 刚刚毕业三五年内,有很多机会接触到各类场合、知识,自由时间多,可以多学习;三五年后, 大多数人都已成家立业、拖家带口,再想安心、有大把时间来学习已经比较困难了。

换岗穷三月,换行穷三年。这是真理,选对一个行业,然后在这个行业内沉淀,积累自己的专业技能、职业口碑。

学历看似不那么重要,其实也重要。不是学历论,也不要拿某某某能力突出、学历不高这样的个例来反驳我----反驳这种观点我只有一句话----能力突出为嘛连个学历都拿不下来?职位越高,你的高度、眼光、角度越重要,这是需要经过系统学习、培训才能有所提升的;否则,越往上发展越受限;你可以纵观周边知名企业,中高层职位学历层次怎么样你就知道答案了。

尊重你的领导。就算你再怎么看不上,也请尊重他。可能他学历不如你、技术不如你、背景不如你,但请记住他能做上目前这个位置是有一定道理的(HR、老板用人眼瞎另算)。就算再不济,职场多一个朋友也好于多一个敌人。

大部分人对HR有着不同程度的误解

1)HR专业度。HR入职门槛很低,很多半路转行、在公司兼职HR的工作人员可能会造成外界对HR专业度的认知问题,包括对候选人的隐秘信息刨根问底、当场打压候选人(压力面试注意尺度除外)等行为。

2)HR在企业角色或职责问题。大部分人想到HR还是一脸愤愤不平---各种扣押工资、各种规章制度约束、各种罚款-------殊不知很多时候,大部分企业的HR只是在执行而已。

3)一个优秀的HR一定是老板、员工之间的“平衡者”、“协调者”,希望我今后也能做到。

HR会私下入告诉你的事:性格随和的员工比“带刺儿的”员工薪酬低。 中国有句俗话:老实人吃亏多,会哭的孩子有奶吃。这话听上去像句牢骚,不过最近居然被证实了。 美国康奈尔大学劳资关系学院的一项调查中,分析了职场人员的“随和度”特征后发现: 性格随和的员工的薪酬比“带刺儿的”员工低18%。

别虚构学历工作经历薪资情况,HR圈子很小,即使不做正式的背景调查也可以从圈内人脉打听到你的信息。 尤其薪资,等你入职了也能查到你上家公司的缴费基数从而看到你的真实薪资。

入职时候尽量争取更高的工资,毕竟很多公司涨薪幅度是相对固定的, 同样绩效达标的人,每年涨幅10%的话,起薪8000和起薪10000在一年后的 差距就变成了8800和11000, 以后会越来越大。薪资高的薪水涨的更快是真的。

英语真的挺重要的,即使不在外企。英语好的人真的更容易找到高薪的工作。

是否经常加班,加班是否有加班工资,加班如果回不了家是否有交通补助、餐补。

工作前三年平台比机会重要,之后机会比平台重要。

回答问题请抓住重点,与职位无关的事少说,HR并不想和你拉家常。薪资可以谈,但HR并不是决定薪资的最重要因素,要看你应聘的部门有没有预算,和领导愿不愿意出钱。

不要脑袋一热就去要求老板加薪。一个规范的公司都有成熟的薪酬结构,每个岗位都有对应的工资标准,每个员工该拿多少钱,都经过横向竖向的考虑。请不要很傻很天真的去跟老板要钱,我与张三同一天进公司,张三的工资都已经XXXX了,为什么我的这么低?首先,每个员工的工资都应该保密,你是怎么知道张三的工资的?其次,影响工资的原因有太多,不能只因工龄一项作为工资上涨的依据。再次,如果没有工作内容的变化,职责范围的变化,是否增加管理责任等等变化,试问,你如果还是做原来同样的工作,为公司创造的价值不变,为什么突然给你加工资呢?如果你拿到新工作,与公司理论,如果不涨工资就走人。这时候千万心里明确去了新公司不会后悔,不然,如果公司研究决定放你走,就没有后悔药可以吃了。

公司内部听到的涉及公司政策的八卦不要听信更不要去宣传。是真的,你也改变不了什么是假的,徒增把柄

别觉得上司官小,就不待见。官大一级压死人绝不开玩笑,五湖四海皆如此。上司直接决定了你的奖金,晋升,工作内容,培训等等与你利益密切相关的机会。举个最简单的例子,有一个做小组组长的机会,最后拍板的人是大老板,大老板虽然平时认识,但是有直接工作来往的是你的上司。试问,大老板会直接问你要不要做小组长吗?显然不会,上司虽然不做最后决定,但是上司的一句话会直接影响到大老板的意见。

你的薪水取决于你解决问题的层次,而不是做了多少工作。

不要因为在一个公司不爽而跳槽,要因为有了更好的机会而离开。

当面试官问「你有什么要问我的吗」时,应该问什么? 千万不要让你的提问给你减分。总之,有两类问题是大忌: 一是跟除了HR之外的面试官讨论薪水,二是问面试官直接要feedback,问自己过了没有之类的问题。

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