中国SaaS死或生之二: ERP两大邪术,尽出歪门邪路

如果说CRM好似SaaS界的“引刀成一快,不负少年头”,那么ERP在SaaS领域的执着可谓“莫道桑榆晚,为霞尚满天”。为何ERP这名驰骋信息化多年的老兵依旧对SaaS壮心不已,原因或许与高谈阔论的转型、数字化无关,面对时代的交替与恐惧,死生事大。

ERP:三十年河东,今年挣扎不归西

依稀记得多年前的ERP厂商大金链子小手表、一天三顿小烧烤、胸前九纹皮皮虾、张口十瓶勇闯天涯,颇有一番管理软件大哥的气势,走到哪都自带一段BGM“企业不上ERP等死,上ERP找死”,红遍大江南北。

不同于外表看起来更“养眼”的CRM,身为老腊肉的ERP本身是一整套企业内部IT信息化与科学管理思想贯穿结合的管理平台,而非单一环节的赋能与强化,ERP更强调组织的全局统筹规划与管理。在管理软件中,更多的应该是扮演出戏的角色,需要的是实力而非颜值。

要说中国本土ERP做不大,那是对过去气吞山河的用友、金蝶成绩的否定,作为一个还算良心的媒体我们坚决不做键盘侠;如果要说中国ERP很庞大,那么它始终没有冲出国门,显然相较于国外巨头SAP和Oracle,他们还是具有很大差距。

在传统管理软件独领风骚的ERP,曾几何时还能为娱乐圈贡献"砸砸徐、四妻王"争头条。现如今,年老色衰,风流不再,在云时代,连一个像样的带头大哥都没有,唯有感叹ERP也是一届不如一届。甚至2B圈内人士妖言四起“中国ERP和CRM一样,只是关注某一环节的‘网红’,不做商业企业全套解决方案,二者都做不大”。

但是,中国ERP似乎找到了新的BGM“我们不一样”,绝不能错过云这艘大船,向天再借500年,这口气就必须得吊着,在SaaS、移动、大数据风起云涌的时代,来一个霸王硬上云。于是乎,ERP在没有导演、没有主演的情况下,开始上演一出好戏……

ERP:下流而不风流,颇有“东莞”之风

为用ERP这张老船票,登上云的快船。各路厂商大显神通,死生面前无大事,况脸?前后10余年,中国ERP无师自通,修得上云两大邪术。

ERP两大邪术之一:产品化妆术

在国外媒体中,有一个词叫做“云洗白(Cloud Washing)”,指的是厂商有组织、有目的、有预谋地通过结合流行词“云”将老产品或服务重新命名。同样我们也见到“SaaS洗白”,简单来说就是“挂羊头卖狗肉”,或“新瓶装旧酒”,把传统ERP或是是其他根本不是ERP甚至连企业服务都不算的产品包装一下,PS一下就拿出来作为“云ERP”和“SaaS ERP”进行售卖。

这里可以多说一句,当我们去查看中国几大传统ERP厂商的“云ERP”产品时,就会发现就连这种体量厂商的产品就多是“换汤不换药”,比如某Y厂商目前大力推广的旗舰云ERP就被指其实就是用某本地产品套了个壳子而已。

但,“化妆”毕竟是表面文章,技术含金量不高,我们不必在此耗费过多精力,重点还应该放在下面这第二“邪术”上。

ERP两大邪术之二:产品整容术

据T研究统计,中国各类声称自己是“云ERP”与“SaaS ERP”的厂商不下一百家,但细看他们的产品时,才发现其中可以被视为真正ERP的却少之又少,至于是否为云或SaaS,可能这些厂商自己也不清楚吧。

这样的结果呢? 企业吃亏,干实事的厂商被波及,吃瓜群众看热闹,整个ERP行业嵌入旷日持久的“整容风波”中,恐怕现在的企业看“云 ERP”和“SaaS ERP”这几个字时,也会虎躯一震。

而在此番整容中,ERP们也大多被整成了“网红电商脸”。

看来,马云爸爸和淘宝的影响力确实够大,无论2B2C,似乎所有的企业和公司都削尖了脑袋想要挤进去,并趁机借助风口,赚一笔。 这点我们在之前的CRM篇中就讨论过,而在ERP中,同样如此。

这回我们就用更为详实的数据来说明,去年年底,我们T媒体和T研究曾统计了中国本土和国外的各100家云ERP厂商,并就他们的产品进行了研究与分析,其中就有了不少的发现,比如中国厂商对于电商的热爱。

图1:国内外云ERP厂商目标行业对比

来源:T研究,2017

T研究发现,国内云ERP厂商集中于少数几个行业,整体分布出现了“断崖”式地下降,而为首的正是大红大紫的电商,接下来的是制造业、零售业。后两项或多或少都存在与电商之间的关系 。

不过,这里需要要澄清一点,为了进行更好的研究,我们统计的对象既有传统时代做本地服务的老牌供应商也有互联网时代崛起的新一代供应商, 所以有些统计既包括云端产品(主要以SaaS形式呈现)也包括本地产品。

而当我们将目光放到厂商诞生时间上时,也会发现中国ERP厂商集中诞生于2010年后,占比高达70%以上。 这让人很难不去想,这些厂商的出现“借了电商的东风”。

图2:国内外云ERP厂商成立时间对比

来源:T研究,2017

如果我们用一个词总结国内市场情况的话,那还是“浮躁”,他们过于关注风口与热点。当然在电商云ERP中也有佼佼者,比如不久前完成了1亿元人民币融资的聚水潭,但这样过于集中于某一领域,迟早会“榨干”整个行业的活力,于人于己均不利于长远地发展。 或许这就是为什么目前包括云ERP和传统ERP在内的中国整体ERP市场中,具有更大声量的依然是以用友、金蝶、鼎捷和浪潮等传统厂商的原因之一。

对于这种现象,有人把它归结为中国整体企业服务起步晚,整体市场有待进一步的发展与完善,像国外市场发展时间长,厂商经验积累多,企业对ERP/云ERP的认可程度也更高。真的如此吗?国外的厂商做的更为出色吗?

其实,从产品功能上来看,中国ERP厂商与国外ERP厂商并无太大差异,只是相较之下,国外厂商ERP的核心功能更加侧重于财务管理。

图3:国内外云ERP功能详情对比

数据来源:T研究,2017

不过,在其他方面,“对比伤害”就显得十分扎心了。 根据T研究的统计,在国外市场中,早在1970年代前就已经出现了传统ERP厂商,而后厂商数量呈稳固增长态势,并于1990年代迎来了一波爆发,之后近20年间,虽有小幅回落,但整体依然较为稳定。

同时,从目标企业行业来看,国外云ERP厂商呈现出很均匀的阶梯状分布,头部行业是发行、消费品、大规模制造与食品饮料等传统制造型与加工型行业。来自于上述行业的企业一般成立时间长、自身规模大并且IT资产重,无论传统ERP和新兴的SaaS ERP, 这些企业与ERP可以说是相伴相生。

总结来说,国外ERP市场的整体状况也同样可以用一个词形容:稳健。 在国外市场中,尽管厂商也会去借用“AI”、“云”以及今年被吹上天 “区块链”等概念,但一方面这些厂商并不会把过多精力放在于此,另一方面用户方和媒体方也不会盲目跟进。 无论厂商、用户和媒体,他们均较为清楚什么是ERP,以及ERP具有的价值。

而在ERP转型为云ERP与SaaS ERP的过程中,相较于国内这种突发的“整容”,国外的过程更像是“微调”。在互联网时代来临时,用户发掘传统的ERP系统不能再满足自身需求,于是他们会向供应商提出意见,得到反馈后,供应商便会根据客户的需要一步一步进行调整,以创造出真正客户所需的产品 。

ERP:传统大佬无归途,后起之秀欲C位出道

不同于SaaS CRM的浮躁,我们在SaaS ERP身上看到的是彷徨。CRM有目标,尚有去路;ERP不见灯塔,貌似只剩归途。

ERP就像是一个四十岁的中年油腻大叔,尴尬的年龄遇到了恰逢青春的SaaS。我心飞扬的想再与年轻相拥,结果低头一看,早已练成九九归一的腹肌、肥硕粗短的双臂,让近在咫尺的SaaS遥不可及。不思进取的打标模式、传统观念的渠道政策、官僚僵化的人才管理、怯懦优柔的产品思路、畏缩不前的创新实践、毫无根基的蜜汁自信......写尽了ERP现实的黑色幽默。

然而,我们依然看到了一些ERP厂商除了以上邪术之外,勇敢做出的大胆尝试。如某大龄创业者走出自己的舒适区,重新构建云端ERP服务,推出了自己的某Work云ERP产品,尽管我们依旧在产品当中看到了浓郁的传统ERP影子,但在创新的业务场景下、突变的新业务流程下,我们看到的是如释重负的灵活与轻便,能够get一些新鲜活力。谁又能说ERP的代码就本该如此,新场景、新业务、新思维、新方式……来了解一下。

大多数传统ERP的SaaS船票还没拿到,惯性使然,他们依然还有若干年的好生活,做一个死肥宅也挺好,不要着急,毕竟别人走你的路,你已无路可走,在哪里跌倒,你就在那里躺着好了,而国内已经有一些创新的SaaS ERP产品出现,传统的ERP不想跑,那就把C位出道的可能性让给小哥哥小姐姐们。

或许您可以为我们带来更加犀利与更专业的看法,欢迎您来参加我们《2018年第四届中国SaaS产业峰会——SaaS死或生》共同探讨。

至此,我们梳理中国SaaS CRM和SaaS ERP,但其实,除去这两类应用,还有一个代表性的企业服务产品,那么它是谁呢?请您继续关注我们《中国SaaS死或生》系列文章。

撰文:张飞逸、吴勇

原文发布于微信公众号 - 人称T客(Java_simon)

原文发表时间:2018-09-29

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