测试驱动之敏捷测试人员(六)

所谓敏捷测试人员，就是具备专业的测试知识以及开发技术，可以良好的合合作，懂得并且熟悉所要测试的需求，和驱动开发的技术能力，知道与他人合作以实现自动化的测试，更好的理解客户对软件的需求，和具备和客户沟通的能力。作为敏捷测试人员，个人认为，应该具备如下素质和人文修养。

一、良好的沟通能力

在任何的团队中，良好是沟通能力是必须具备的能力，在团队中，要特别注意与项目组的每个人保持良好的沟通，特别是测试和开发的沟通，和产品经理的沟通，和客户的沟通，更加要做到细致，在沟通中，最好保持面对面的沟通，这样的沟通会更加高效，如果是异地，最好借助skype这些进行沟通。

二、提供持续反馈

作为测试，要定期的给项目组的每个人持续的反馈测试的进度，以及测试产品的质量，这样，就可以更好的把控项目的风险，以及及时的调整测试的策略和项目的其他任务。另外，持续反馈同时也要注意，测试对业务，开发技术等不了解的，要及时的，持续的和有关人员沟通，并且反馈测试结果，做到问题尽早的解决。

三、关注团队中的其他人

在一个敏捷的项目中，非常看重团队的合作，更加讲究兵团式的战斗能力，而不提倡英雄主义者，在这样的团队中，作为测试来说，产品的质量并不是测试一个人在战斗，而是整个团队都在战斗，测试并不孤单，所以作为敏捷的测试人员，要关注团队中的其他人，帮助有困难的同时，在技术上可能的情况下也帮助团队中其他人。

四、享受乐趣

在工作中要学会享受乐趣，有好的知识点，好的想法，好的管理方式，应该在团队中进行分享，可能的情况下，进行推广，享受工作带来的乐趣，享受攻破一个技术难点带来的乐趣，享受在团队中合作的乐趣。

五、响应变化

要积极的，客观的看待产品需求的变化，因为一个产品，客户在审美，业务的侧重点，功能的优先级看法不同，可能出现XX功能本来先开发，结果后来调整到另外一个功能点得先开并且尽快上线，对于这样的变化，应该是积极的面对，并且迎接变化，而不应该采取抱怨的态度来对待，毕竟事物时时刻刻都在变化的，敞开心怀的去面对并迎接。

六、自我组织

要学会自我管理和向上管理，在工作中，不要保持不变化的态度，要在工作中，尽量的来提高自己的能力以及其他方面的能力，同时对时间进行有效的管理，让自己成长为可以在有效的时间见内，做出有效的工作，而不是以加班等等方式来对待，同时应该给自己制定一个可以实现的短期，长期的计划，并努力的来实现这些计划。自我管理是很重要的，最明显的莫过于，大学一起毕业的，工作几年后，某些人是拿高薪，已经是管理层，而某些人，还是拿着很少的薪资，中间的差距大多数反应在自我管理和自我组织上。

七、持续改进

对一个项目来说，或者一个团队管理来说，不可能是完美的，肯定会有一定的问题存在，这些并不怎么可怕，可以在一个产品的迭代完成后，进行沟通，总结出优点继续继承，总结出缺点，并提出解决的方法和应对方案，来及时的修改和调整，到下一个阶段的时候，再反思存在的问题是否还存在，还是已经修改，进行持续的改进，提高团队的工作效率和战斗力。

八、简单化

把工作认真化，其他简单化，如沟通等，某些没必要非要搞的那么的正式，不要拘泥于形式，敏捷团队，看重的是团队合作，良好的沟通，以及敏捷化的流程，这就需要在团队中，对项目有多余的，大可可以放弃，引进可以提高工作质量的方式，把一切简单化。

九、具备良好的心里素质和勇气

人毕竟是不完美的，在项目中可能自己会存在很多的问题，在别人友好的提醒下，要虚心的接受，并且有勇气来改变自己，同时，要有具备承担责任的素质，不要出现问题，就把自己的责任推卸的很干净，而让项目中的其他人来承担。作为敏捷的测试人员，要具备承担一切责任的能力，并且保持与团队共进退。

十、不断的自我提升

要不断的进行自我提升，和有效的自我组织和管理，不断的学习新的技术以及其他的知识，来提高自己，不要抱一种心态说，项目中使用这些，我会这些就可以了，这样很有可能，在公司调整的时候，可能会不适应公司的组织调整，从而导致被淘汰。

十一、为客户创造价值

作为测试，最开心的莫过于，就是你的测试的产品，会服务很多人，同时会对客户带来很多的价值和乐趣，这期间，作为测试，就应该多站在客户的角度上来思考产品和注重用户的体验，多替客户思考，为客户创造价值。