专栏首页量子位5天被迫喊停!Win 10史上最短命系统升级:删文件、无法联网,误报CPU使用率

5天被迫喊停!Win 10史上最短命系统升级:删文件、无法联网,误报CPU使用率

栗子 雷刚 发自 凹非寺 量子位 报道

Win 10最短命更新,也可能是Windows史上最短命更新,诞生了。

上线第5天,Win 10的十月更新被叫停。

此次更新的版本号为1809,遍地是坑:删除私人文件、CPU使用情况算错、微软App连不上网……很多抢先更新的用户,现在还没爬上来。

官方到现在也没给出解决方案。

几日之内,世界各地的用户奔走呼号,相互提醒千万不要更新,若执意更新,也要先做好备份,免得文件蒸发找不回来。

现在,微软终于把1809撤下来了,不然到9日强制更新,更难收场。

我们祝福你因为十一假期,还没有更新升级,否则此劫影响,能让你骂娘。

坑太多,躲不开

十月这波更新,官方还没大规模推动,马上就遭遇用户反馈和报告。

而且bug相当严重。

其中最大的问题是删文件

具体来讲,会删除位于C:/ Users / [username] / Documents /文件夹中的用户文件。

一位微软老用户在论坛吐槽:刚刚完成十月更新(版本1809)后,我23年的文件不翼而飞,大小是220G。

他从1995年开始就成了微软用户,这种更新系统丢文档的事件,前所未见。

而且更令人跳脚的是,该用户在研究尝试了各种恢复文件方法后,并没有成功——除非是提前备份过。

他尝试的方法包括回滚早期版本等,但无法恢复已删除文件。

谢天谢地,他在两个月前幸运的备份过系统,于是那些陪伴多年的照片、音乐,最后没有因这次更新而永远消失。

但又有多少人?能在更新系统版本时也幸运地备份过?

第二大bug,是CPU使用率报告失准

有网友在Reddit反馈,更新Windows 10 1809后,开个chrome浏览器,CPU整体使用率就达100%,但一个浏览器实际占用也有3%-4%。

真是错得莫名其妙。

第三,兼容也有问题

由于英特尔显示音频设备驱动程序的兼容性问题,微软已阻止某些系统的Windows 10 1809更新。如果受影响的系统更新,该问题会导致“处理器需求过多,电池寿命缩短”。

兼容性问题会影响具有Intel Audio Display设备驱动程序的系统,intcdaud.sys,版本10.25.0.3到10.25.0.8。

受影响的英特尔驱动程序的客户将看到此支持文档中针对KB4465877列出的“需要注意的事项”警告消息。

微软还建议,如果收到“更新”提醒,选择“返回”而不是确认,使系统保持在当前Windows 10版本。

后续,会专门推出更新的英特尔设备驱动程序。

最后,还有用户反馈联网问题

在更新Win 10(1809版本)后,有用户反馈Microsoft Store应用程序无法再联网。

Edge浏览器连接不到任何网站,显示页面无法访问。

邮件、日历和新闻等应用程序也都无法正常工作, Microsoft Store提醒说要检查网络连接。

最诡异的是,非商店应用程序(如Internet Explorer)仍可以联网。

亡羊补牢?羊已回不来

还好,1809没能活到10月9日——官方原计划此日强制更新,就被撤下来了。

6日,微软在Win 10更新页面宣布,10月更新版本推送已经暂停

这场劫难,便不会再波及那些没有自觉更新的用户。

团队表示,正在调查用户更新Win 10后丢失文件的情况。

在众多漏洞之间,数据被删是最严重的。

当然,微软也向用户提供了一个“即时止损”的方案:

更新了的设备,尽量别用或少用。 或者,打客服电话寻求技术支持。 也可以和客服线上沟通,但是记得用另外一台电脑。

团队还向广大用户发出了恳切的忠告:

如果您是手动下载了更新,先不要安装,敬请等待新版本上线。

不过,以上这些与暂停更新相关的信息,并没有在页面上置顶,要往下划才看得到。不仔细翻的话,最显著可见的内容还是1089版本介绍。

或许,团队也感觉得到,这次发布的止损方法以及修补漏洞的决心,并不让人信服。

而且不禁让人要问,这真是一千万人内测的结果?

自2014年Win 10发布之日,微软就启动了Windows预览体验计划,让普通用户也可以获得Windows的技术预览版

这样的开发版本,以往只有专业开发人员才接触得到。而计划施行之后,就有更多的人类可以为系统找bug了。

去年3月,已经有1,000万用户加入了这项计划,一同改善Windows。

可到现在,Win 10更新版本的质量,依然让微软抓耳挠腮。

今年,4月更新原定当月10日发布,却因为没有及时解决蓝屏死机问题而推迟了。

那一次,团队提前发现了漏洞,没有让灾难蔓延到用户身上。

这一次,就算叫停更新,对那些已经丢失数据的用户来说,也太晚了。

Win 10用户彻底怒了

你的文件,还 (bu) 在老地方

这句话,Windows用户可能很熟悉了。系统更新时的问候语,如今成了最大的讽刺。

毕竟,不止文件不在老地方,文件夹都不在了:

注意,D:\Document不见了,就是说不止C盘,其他盘也有危险

4月、10月是半年度更新,是重大更新,漏洞这样严重也能轻易推送出来,有用户表示难以想象:

微软,你需要QA质检了

情绪激动的人类不在少数,Reddit一座楼里,满是污浊的单词

是1809把人们对Windows的怒火烧旺了,但用户对系统更新的反感由来已久,即便数据不丢失,负面情感也与日俱增:

我本来也是容忍度很高的用户。 跑了一整夜的模拟测试,早上起来看看怎么样了。结果Windows自动更新了,我跑的东西都白跑了。

自动更新给研究人员带来的损失,可能尤其严重。

离彻底失望还有多久?

虽然,微软让用户们耐心等待新版本,一旦问题解决,就会继续进行10月这一轮更新。

但目前来看,最主流的情绪可能还是失望、失望,失望。

Win 10用户,不知道你失望了吗?

本文分享自微信公众号 - 量子位(QbitAI),作者:关注前沿科技

原文出处及转载信息见文内详细说明,如有侵权,请联系 yunjia_community@tencent.com 删除。

原始发表时间:2018-10-08

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