移动应用的“红海”时代,靠什么突出重围?

作者:bingyan,腾讯WeTest团队产品经理

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2016年,对于移动应用产业来说,是颇为艰难的一年,国内移动应用行业增速整体放缓。流量获取成本增高,App/手游同质化严重,很难轻松打造一款现象级移动应用。与此同时,市场格局已经固化,资源越来越集中在少数大型互联网公司手中。

在这种“二八”格局的现状下,一旦移动应用的质量发生闪失,后果很严重,一大波同质产品会顷刻间涌入,迅速抢占市场。等你花大把时间意识到质量问题并把问题解决后,再回过头来看,市场已经落入竞品之手。因此,在如此市场格局之下,把控好移动应用的品质,似乎成为移动应用产品突出重围,稳定增长的突破点。

1 、关键环节,做好质量把关尤其重要

移动产品的推出,大致包括以下4个阶段。

其中,研发上线阶段,包含重要的研发以及专项调优,这一阶段,对于产品质量必须严格把控。

专项调优不仅在产品上线前,后续产品的大版本更新,也需要进行专项测试,以保障产品质量。尤其是“适配兼容测试”,机型种类繁多,测试环节复杂,需要投入大量人力物力,还不一定能在短时间内覆盖大量目标机型、场景的测试需求。

2 、如果游戏都不能玩,再好的玩法也只能是想象

Tactile Wars由法国工作室Ankama Games研发的游戏于2015年8月13日正式在欧美地区发布,一周内拿到苹果50多个国家(几乎是所有上线地区)的首页‘最佳新游戏’推荐,而且曾一度达到了美国iPhone免费榜第二名,日均下载量突破25万。

而一个月后,该游戏在美国的下载排名已经降到475,并且呈持续下滑趋势。

闪退、卡顿、崩溃等问题层出不穷,还出现了致命的设备兼容性问题,最终导致了Tactile Wars在市场中节节败退。

3 移动应用的哪些场景,需要测试?

移动应用上线前,必须对下面6个环节进行全量适配兼容测试。

大版本更新阶段,至少也需要做到安装、启动、登录、新手引导4个环节的测试,方能保障版本质量。

如果是手游类App,那么对于关键的游戏场景,还必须做深入的测试,以保障玩家体验。

像《王者荣耀》这种现象级手游,即使是版本更新阶段,也会进行深入的兼容适配测试,并将关键战斗场景测试数次,以保障游戏品质。这也是《王者荣耀》得以在诸多同类产品竞争下保持市场领先地位的重要因素。

4、 自动化vs人工

我们都知道,移动产品的兼容适配测试非常重要,但是机型那么多,测试环节又比较复杂,如何在短时间内测完呢?目前有2类解决方案:自动化测试和人工测试。

自动化测试,一直是测试界追寻的目标,今年来各种工具发展迅速。我们将市面上的工具大致分了2类如下:

由于自动化测试并不能完全覆盖各个测试环节,以及种种存在的弊端,目前人工测试还是主流测试方式。但是,有多少企业有实力去维护一个专业的测试团队?

一般来讲,除了少数大型游戏公司以及部分“不差钱”的互联网企业,很难有企业可以长期不间断地去维护专业的测试团队。即便有这样的测试团队,一般规模也不会很大,这就导致了测试周期被拉长,当发生较高频率版本更迭时(一般手游1个月1次大版本更新),为保证测试速度,测试质量难免会受到影响。

基于此,腾讯将内部游戏打磨近10年的专家测试团队、经验开放出来,供外部移动应用产品测试使用。

5、专家兼容精华版推出

专家兼容对手游/App均适用,产品上线前、上线后均适用。

目前专家兼容在之前完整版的基础上,又推出性价比更高的精华版。

精华版:全面完成安装、启动、登陆、新手引导、卸载、性能指标方面的测试,单台设备测试时长约20~25分钟;

完整版:全面完成安装、启动、登陆、新手引导、深入各重要功能场景、卸载、性能指标方面的测试,单台设备测试时长约50分钟。

6、如何使用呢?

友情提示:

进入首页wetest.qq.com

服务预约

Step1:菜单栏选择

菜单栏点选“产品”—>“兼容测试”—>“专家兼容测试”

进入如下页面,点击“服务预约”

Step2 填写预约信息

填写并提交预约信息。提交完毕后,工作人员会在1个工作日内联系您,沟通测试需求。

开始测试

Step1:菜单栏选择

菜单栏点选“产品”—>“兼容测试”—>“专家兼容测试”

进入如下页面,点击“开始测试”

Step 2.上传应用包

1.将需要测试的APK包上传至平台

2.选择机型——平台默认选中Top100机型,也可以点选“随机50台”,或者“自选机型”

3.测试账号选择——默认:无需登录/QQ登录/微信登录(QQ / 微信登录只能使用WeTest提供的测试账号);上传账户:需要使用第三方登录账号的,下载模版填写完毕后上传。

4.填写测试需求 用户填写对于此次测试的机型需求、测试方式、场景等方面的备注。专家将会根据测试需求做针对性的调整。

5.选择测试深度 精华版:全面完成安装、启动、登陆、新手引导、卸载、性能指标方面的测试,单台设备测试时长约20~25分钟; 完整版:全面完成安装、启动、登陆、新手引导、深入各重要功能场景、卸载、性能指 标方面的测试,单台设备测试时长约50分钟。

6.上传测试用例 支持word、excel、PDF格式

7.提交测试——进入消费页面 点击“下一步”进入确认消费页面,选择个人账户或企业账户,使用对应账户的额度对本次测试进行消费抵扣。

报告所属:个人账户抵扣,报告归属个人;企业账户抵扣,可选择报告所属团队,测试完成后,该团队所有成员可见该测试报告。

Step3.完成提交

点击确认之后,该项测试将立即开始执行,您只需耐心等待测试结束。

测试结束之后您可在:我的主页-我的测试报告 中查看此次测试的结果。

参考文献:http://sy.pcgames.com.cn/555/5550102.html

马上进入“专家兼容测试”界面,找腾讯测试专家团队帮您把关移动应用质量吧!

关于腾讯WeTest

腾讯WeTest是腾讯游戏官方推出的一站式游戏测试平台,用十年腾讯游戏测试经验帮助广大开发者对游戏开发全生命周期进行质量保障。 腾讯WeTest提供:兼容适配测试;云端真机调试;安全测试;耗电量测试;服务器压力测试;舆情监控等服务。

原文发布于微信公众号 - 腾讯WeTest(TencentWeTest)

原文发表时间:2016-11-03

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