行业 | 突破签署时间场地界限,电子合同助力新车销售

关键词:企业应用 企业管理 电子签约 汽车

临近年末,汽车市场逐步回暖,进入一年一度的旺季。在汽车保有量逐渐增加、油价不断攀升,城市限牌政策收紧、二手车接受度日益提升的情况下,新车销售市场正面临着不小的挑战。但与此同时,人们收入的增加和汽车价格的下降又给了汽车销售员越来越多的机会。

老赵是一家德系合资品牌汽车公司的金牌销售,最近,已经被他跟了一个多月的张先生终于来到店里面,准备签署一份意向协议,并且缴纳5000元的定金。就在老赵准备向店里的财务索要文件,并且让客户签字的时候,他发现财务刚好和领导在开会。

等财务回来,老赵拿到了协议文件,却怎么都找不到张先生了。这个时候他拨通了对方的电话,得到的回复是:“不好意思,我老婆在对面4S店看上一辆日系车了,样子好看、油耗低、功能多,价格比你这边这个还便宜1万块钱,我们再考虑考虑吧。”

老赵不知道后来张先生究竟有没有买这辆日系车,但他知道,这个客户已经被他丢掉了。

在线1分钟签署,把握客户签约时机

由于家庭购车客户的特殊性,这种到了签约阶段才丢单的事情并不罕见。但事实上,如果使用了法大大电子合同,这个错误老赵本可以避免。

通过法大大电子合同,购车客户可以与4S店通过PC端、APP、微信、H5等方式,1分钟在线完成电子合同签署,省去了合同打印的步骤和各级人员不在同一处办公带来的签署麻烦。遇到有需要临时增加的协议,客户也不用频繁往店里跑,只需要在自己的电脑或手机等设备上就能快速完成签名,大大提升了用户体验。同时,对于4S店来说,便捷高效的合同签署大大缩短了交易的周期,提高了签单效率,也有效降低用户流失率。

合同在线管理,大幅降低企业成本

汽车并非消耗品,每个月的成单数量不多。但在每单购车交易中所产生的合同与协议,却远远高于普通的买卖行为。在购车前要签《汽车试驾协议》、《购车意向协议》;买车的时候要签《汽车交易合同》、《保险及售后协议》、《贷款按揭协议》、《汽车装修配件确认表》;用车的时候还有《延保协议》、《汽车保养协议》、《汽车维修协议》等等的文件。

购车以及汽车后市场上的工作人员,都在为这些种类复杂、数量巨大的合同与协议感到忧愁,对于企业来说,汽车这种动则使用超过十年,保修期三年起步的商品,在合同管理上更需要配备专人进行归档及管理,无疑需要耗费巨大的人力和仓储成本,而且在查询调用的时候也非常麻烦。

法大大电子合同的在线管理功能,能够将繁纷复杂的合同与协议都保存到云端,合同的签署方可以随时随地对电子合同进行搜索、查询、查看、分类、下载等管理,这不但提升了企业的效率,还极大节省了相关的人力成本。

四重技术体系,保障合同安全有效

法大大电子合同,从各种技术上构建了四重安全体系:

(1)通过个人身份认证系统、工商总局企业信息系统、公安部公民网络身份、识别系统(eID)、防伪CA数字证书、人脸活体识别比对等构成的用户身份安全体系,保证用户身份绝无冒充。

(2)以敏感数据落盘加密、区块链分布式证据保全、同城双活、异地容灾等技术构成的数据安全体系,杜绝文件数据泄密和丢失。

(3)抗DDoS攻击、Symantec SSL全程加密、WAF防火墙与安全组构成的网络安全体系,让信息传输绝无隐患。

(4)通过ISO27001信息安全认证的应急安全响应中心、开发与生产物理隔离、360度立体监控与态势感知以及堡垒机运维审计&数据库审计,保障系统运行安全可控。

依靠这四重体系,法大大电子合同通过了ISO27001 信息安全管理体系认证,并获得了民用SAAS中最高等级的信息系统安全等级保护第三级证书、商用密码产品销售许可。

根据智研咨询集团出具的《2018-2024年中国汽车行业市场评估及投资前景评估报告》,我国乘用车销量在2017年达到2472万辆,且预计在2018年~2020年会以3%的幅度持续增长,在2020年预计超过2700万辆。

目前,法大大电子合同已经和百得利、蔚来汽车、康派斯、上汽大通、小波科技等汽车制造商及经销商进行合作。巨大的新车交易市场规模,需要更规范的市场体系以及更完善的技术支持。相信在未来的时间里,电子合同、电子签章等技术手段,将会为汽车市场的发展更加新的推动力。

截至2018年底,法大大用户量已超过1.3亿,累计签署合同量超12亿份。因其便捷、安全、合规的特性,目前法大大的产品和服务已被阿里巴巴、微软(中国)、百度、海尔、霍尼韦尔、支付宝、滴滴、美团、携程、同程旅游、人人车、蔚来汽车、小红书、保利地产、蛋壳公寓、拍拍贷、众安保险、阳光保险、新东方、龙湖地产、红星美凯龙、吉利石油等众多知名平台和公司所采用。

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