电商小程序,订阅制成新一代“黑马”

最近，江南布衣推出了一款名为“不止盒子”的小程序，深受消费者欢迎，这款“不止盒子”的亮点在哪呢，就在于消费形式的创新，率先推出“先试后买”的消费形式。

小程序的出现使得传统电商从网页，APP逐渐转战小程序的战场，各类电商都以小程序的形式进行竞争，势必要在小程序领域进行创新。“不止盒子”就起了一个好头，它的执行程序是为用户提供“先试后买”的订阅服务——199元年费，6次专属搭配。你可以从每次收到的搭配中买下心仪的款式，并在5天内将剩余衣物寄回。

目前的电商大多数都是以图片的形式展示商品，或者增加小视频，让模特来展示商品，但是这种形式已经无法满足现在的消费者了，商品描述与现实不符，商品材质差强人意，商品尺寸有偏差等等的情况出现。作为消费者，我们无法从图片或者小视频中做出决定的时候，就会借助商品评价作为参考，从已经购买过该商品的消费者中获得参考。商家当然会让自己的评论很精彩具有吸引力，“刷单”这个词就出现在大众视野，通过熟人或者雇人刷单，来增加好评率，这让商品的真实性更加大打折扣，所以有些消费者宁愿去价格较高的实体店购买商品，原因只有一个，可以试穿，现场知道这些商品的所有情况，不存在虚假的风险。

它恰好针对消费者最顾虑的这个方面，设计出“先试后买”的形式。平台做订阅生意的优势在于品牌丰富，选择众多，愿意尝试的消费者基数更多，通过试穿导向购买的几率也更大。如果是自身单一的品牌想要成功完成这个订阅制，需要的是更高的用户忠诚度。只有自己品牌的忠粉会选择这项服务，如果效果呈现还不错，这样的结果解释增强粉丝的粘性。

它在这种形式的运营上也有下功夫。在订阅前消费者都需要提交一份问卷，输入自己青睐的风格、剪裁、尺码和“尝新偏好”，系统会为你推荐若干搭配师，由消费者勾选。在这之后的每次服务，也都需要借助微信对话框，和搭配师一对一交流。这种策略提升了人力成本，但也有助于提升搭配和推荐的精准度。AI也是一种很好的选择，利用AI数据分析和机器学习来匹配用户需求，比如通过链接用户的Pinterest，来猜测他的消费偏好和审美倾向。

华创科技表示：小程序平台是目前电商的必争之地，在这样一个战场上，如何进行创新运营就是最大的竞争。订阅制的电商小程序就是创新，运营上的领头羊。想要在电商小程序的浪潮中活下来，创新是必要的，还要结合用户或者消费者的真实需求。