软能力那点事，你知多少

“

在我们日常工作中，常常会听到软能力这一个词汇，尤其是在称赞某个人工作表现不错的时候更是如此。

然而关于软能力是什么，一百个人有一百种解释，就好像一千个人有一千个哈姆雷特。

一、软能力是什么

什么是软能力？回答这个问题之前，我们先要了解什么是硬能力。

还记得曾经如火如荼的高考吗，大家都是卯足了劲儿，挑灯夜读，为的就是上一所心仪的大学。

在应试教育的背景下，考试能力、学习成绩这些就是你的硬能力。

金庸小说里，第一次华山论剑，南帝北丐展一阳指、降龙十八掌之绝技，东邪西毒现弹指神通、蛤蟆功之怪诞武艺，最终由中神通王重阳战胜群雄，获得天下第一。

在武侠小说里，武功的高低是你的硬能力。

硬能力往往最容易被记住，而且人们也更乐于就某个人物(或事物)的硬能力进行谈论

为什么？因为相对于软能力来说，硬能力更加简单，更容易被描述。

那么，软能力究竟应该对应什么？

在高考评估体系里面，占比重最大的无非是笔试成绩，而一些实用型能力比如沟通能力、组织协调能力却没能被考虑进去(这是国内应试教育一直被诟病的地方)，它们是组成软能力的重要部分。

再看看华山论剑的案例，武功再高，如果品行败坏，坏事做尽，是很难获得后人世颂的。这时，武德便是一种软能力。

另外，如果武艺高强却没有人知道，就是隐姓埋名；说不中听的，那就是废柴一个。这时候，名号的传播就很重要了，我们知道，大约宋代开始，有一种说书人，其常年以演说卖艺为生。

在现如今，这便是隐形的营销。

有人说，在当今的世界上，硬能力就是智商，软能力则是情商； 也有人说，在企业里面，硬能力是满足岗位需求的必要技能，软能力是你与团队进行交互协作的能力。

我觉得，说的都对！ 软能力是能够让你变得优秀的关键能力。

二、软能力-程序猿生存指南

让我们回到 软件开发 这个行当，当你即将成为一名程序猿，或者你已经作为程序猿好多年了之后，你是否清楚：

作为一名程序猿，应该至少具备什么样的软能力，才能使你从猿猿众生中脱颖而出？

在《软技能-代码之外的生存指南》一书中，作者约翰 Z. 森梅兹为以自己的经历为例，为我们仔细讲述了程序员除了写代码之外应该具备的各种软能力， 值得一提的是，该作者还是一名出色的健身爱好者及投资客，这可能是令许多人望尘莫及的。

摘序

作为一个软件开发人员，在我的生活中，我经历过许多不同的旅程。
我曾走在阳关大道，也曾误入歧途，还有一些路我至今仍不知是对还是错。
这一路走来，我并没有得到太多的帮助和指导。
我从来没觉得有谁为我披荆斩棘，开辟出一条小路使我可以因循，
也从来没觉得有谁可以告诉我如何成为一名最成功的软件开发人员——
不能只编写代码，还要有精彩的人生。

在阅读完此书后，我将所能记住的软能力归纳如下：

好了，有点多.. 有了这些技能，相信大部分程序猿就能迎娶白富美，走上人生巅峰了吧！

为了简化理解，我们可将关注点聚焦到下面几个维度上：

接下来一一解读：

A. 沟通能力

关于该方面的能力是老生常谈了，沟通表达能力强的程序猿总是不一样， 在很多场景下都会占优：

• 小组选拔带头人
• 出差到客户现场露露脸
• 介绍对象 ...

沟通好的人有一点很关键的是换位思考能力，就是能为沟通的对象着想，让你感觉很舒服。

下面是一个案例：

B. 学习能力

学习要有方法，才能取得更高的效率及更好的效果。 在《软技能-代码之外的生存指南》一书中提到 "十步学习法"， 如下：

第一步：了解全局
第二步：确定范围
第三步：定义目标
第四步：寻找资源
第五步：创建学习计划
第六步：筛选资源
第七步：开始学习，浅尝辄止
第八步：动手操作，边玩边学
第九步：全面学习，学以致用
第十步：乐为人师，融会贯通

十步学习法 看似有些繁琐，其实却很有逻辑性，是一个循序渐进的过程。 经过归纳后，我们依然可以做一些简化。

这里以学习springcloud为例，整个过程如下：

当然，关于学习过程，你可以自己归纳，但不应该是没有章法的。

C.时间管理

时间管理，在职场上更多的是工作管理，即如何有条不紊的将工作逐个完成， 既要满足上级，也要让自己不纠结后悔。

许多关于时间管理的书籍都会提到 番茄工作法

如下

按照 番茄钟 的方式对工作任务进行拆解排序；
每个番茄钟对应一段25分钟的工作时间；
在每个番茄钟内部不允许有新任务插入，此时只需要将任务放到待办事项；
每个番茄钟结束后，进行5分钟的休息调整，之后进行下一个番茄钟

在进行事务排序时，推荐使用 四象限法

番茄工作法是不错的，但并不完美，许多人尽管知道但却很做到极致。 比如：

• 很难将任务优先级进行排序，万一错了呢？
• 很难将任务对应到25分钟内，我其实需要1个小时..
• 很难拒绝新来的任务啊，面对主管的催促，运营MM的询问，实在纠结

针对这些问题，你只能先承受着..，然后不断去尝试优化

李笑来在《和时间做朋友》一书中提出观点：时间是不可管理的！ 这说的倒是没错，我们其实都是时间的奴隶(尽管有些消极)。 所以，需要知道失控是一种常态，以一种平稳的心态去看待。 在过程中去找到你真实的现状和能力，持续探索属于自己的控制方式。

D. 分解能力

分解能力几乎是各个领域里最通用的能力了。 这个世界是结构化的，大到一个庞大的帝国，小到一只蝼蚁，都是由结构组成的。就连本文都有一个相对不那么模糊的提纲结构。

在软件世界里也一直推崇分而治之的思想。技术人只有具备了良好的结构思考力，在应付一个庞大的项目时才能显得得心应手。

至于这种 先总后分 的结构化思维方式，也是一直传承已久的。

这里推荐一本书籍，叫《结构化思考力》，作者李忠秋是专注于该领域的专家。将这部书多读两遍，相信会有所收获。

E. 总结改进

总结归纳是一种能力，但更应该成为一种习惯。 总结的目的是为了改进，刷新自我。

在《高效人士的七个习惯》中，第七条就是

“不断更新 平衡的自我更新原则”

有不少企业将总结改进作为团队管理的核心要领之一，在敏捷化项目管理中，迭代回顾也是重要形式之一。 但是呢，对于大部分程序猿个人来说，做总结改进可能有些痛苦。

“有那么多时间做总结，还不如多敲点代码！”

以上，如果代表了你的心声，那么很遗憾，这只是你给自己找的关于不愿意进步的一个借口。

三、程序猿成长路线

软能力在程序猿的成长中其实扮演了至关重要的角色，但往往只是不被察觉

通常，一名程序猿的发展道路有许多种，如下图所示：

其中，架构师、项目经理、产品经理是出镜率最高的，大多只要是不跨行的程序猿，几乎最后都是如此。 而对于我而言，这几个角色又是特别熟悉不过的。

那么，软能力于这些角色又有什么样的关系？

1. 架构师

微服务架构很火，架构师的职位也很火，程序猿看到架构师 21天 快速进阶的字眼也很兴奋...

然而比较遗憾，许多关于架构师的培训、书籍都以技术为主， 大多认为架构师就是技术牛B就好，对于架构师的软能力避而不谈。

一些初创型的公司中，创始人并不真正了解架构师，却执着于招聘架构师岗位，素不知道他只是需要一个高级码农就可以了..

下面的图来自《软件架构师的12项修炼》一书，很好的说明了架构师应该具备的软技能。

see? 技术能力只是最基础的部分，沟通、领导力、认知、创新等等却是属于更高阶的能力。

2. 项目经理

项目经理是一种纯管理类的岗位，在大部分中小型公司里，项目经理更多扮演了一个"打杂"的角色。 为什么？ 我们先来看看项目经理的担子有多重：

目标管理

要团队的每个人都能理解目标，非强大的沟通能力不可。

进度管理

天天早会，天天监工，烦不胜烦..

成本管理

至少有一点成本预算意识(投资意识)，小心老板对你不满！

人员管理

有些人不想干了，得找他谈谈心，或许还有挽留的机会..

风险管理

总是提心吊胆，得有强大的心理素质

...

也确实，好的项目经理身上总是聚集了许多高超的软能力，然而并不是很多程序猿都想当项目经理。 一般来说，没有技术情结或技术不到家的，想快速上位的，可以走这个路线。

3. 产品经理

程序猿转型产品经理的案例现在也越来越多了， 这说明什么？ 互联网渗透率在加速的涨，产品经理待遇也在涨..

具备技术背景的产品经理无疑是有优势的，但只是要小心，不要掉进技术情结的怪圈

对于胜任产品经理一事的能力诉求，我认为下面的一张图可以很好说明：

【图来自豆瓣：https://www.douban.com/note/321706416/】

在上面的图示中，沟通协调能力、逻辑分析、学习能力等等都在前面篇幅中提及。可见，在转型产品经理一职之前，程序猿要升华的部分仍然是不少！

四、小结

笔者在接触软件工作的这些年间，接触过不少程序猿，大部分人天资聪慧，热情助人，以拯救大家为己任。 但是在面临职业生涯瓶颈转折之时，往往会产生许多纠结。

技术出众者往往孤傲，不善于合群；

技术平平者，往往能说会道，职场之路畅行无阻！

在大部分情况下，软能力是获得成功的关键，本文介绍了一些模型，希望对读者能产生一些启示。

谨以此文，献给仍然在挣扎中奋斗的技术人！