拼多多出现重大BUG,几小时内损失超千万,但处理方式让用户怒了

拼多多出现重大BUG,买东西不花钱,短短几小时内损失超千万

拼多多作为国内一家发展迅速的企业,已经成为了国内的第三大购物平台,拥有上亿的用户量和超百万的商家。但就算一家如此之大的购物平台,但自身系统的安全性却没有保证,居然出现了一个严重的bug。

有消息称,在1月20日的凌晨,拼多多爆出重大bug,用户可以免费领取100元的无门槛优惠券,并且使用没有限制。一些不法分子通过漏洞发现拼多多的这个bug,领到这张优惠券后,可以自由的在拼多多网上购买东西,并且优惠券可以叠加使用。

这个漏洞还被进行了广泛的传播,当时就有大量的用户进行领取,用优惠券抵扣商品金额,实现零元购买。有用户爆料出,可以通过注册新账号获取100元优惠券后,在短短几分钟内,使用批量处理的方式,使用了数万张优惠券。空手撸到上万元话费,更有甚者用优惠券直接充值了50多万的Q币。

不过随后拼多多就发现了这个问题,随之将优惠券通道关闭,并且强制删除用户拥有的优惠券,并且没有给用户任何解释。这让很多通过合法渠道获取优惠券的用户瞬间炸开了锅,这种处理方式非常不妥,让用户直接怒了,有不少用户表示要投诉到315。

本次bug造成的影响重大,有商家表示,用券达成的金额高达上百万,拼多多为此至少亏损了上千万人民币。这样的损失相当严重,对于一家上市公司而言,这样的损失也是非常难处理的,造成的影响也非常恶劣,很有可能造成股民的恐慌,导致股价的下跌。若不严肃处理,恐怕很难平定。

随后拼多多发出声明,声明中指出:是有黑产团伙通过盗取过期优惠券的漏洞,进行非法操作。针对这一行为,拼多多已经第一时间修复漏洞,并且将对相关订单进行排查,同时上报公安部门,对涉事黑产团队进行严厉的打击。拼多多将会对此最查到底,并通过技术手段和相关数据追查到散播bug的相关人员,起诉并要求赔偿损失。

其实造成这样的损失,后果不应只由散播者承担,拼多多自身同样需要承担部分责任。毕竟bug是由自家软件造成的,而且没有及时发现和处理,这才是这件事情的直接原因。

当然,进行散播的人员,肯定也会付一些责任,毕竟这是一些不法之财。虽然这件事情让拼多多造成了很大的财产损失,但与此同时,也让拼多多意识到了自己软件上的技术缺陷,只是代价稍微大了些。

对于此次拼多多出现BUG的法律责任类型,中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍在微头条上公开表示:

第一,BUG出现的原因不明,分两类情况:(1)若是涉及计算机系统破坏出现BUG的,属于《刑法》破坏计算机信息系统罪,情节特别严重者,处以五年以上的刑期;(2)若不涉及计算机系统破坏,仅是利用漏洞,这类情形严重的话,实践中涉及盗窃罪、侵害知识产权罪;不严重的话,应返还不当得利。

第二,除了自己刷,还传播这类信息的可能涉及前面罪名的共犯,也可以单独构成传授犯罪方法罪,或构成扰乱市场秩序的行政处罚。

第三,少量刷的人,一般不构成犯罪,所得属于不当得利,应及时予以返还。

互联网兴起也滋生了大量的诈骗、制假售假、贩毒等违法犯罪活动,这些也被认为是互联网黑色与灰色产业,也是上文中拼多多所提到的“黑灰产”。随着利用互联网分布式信息可以同步共享的能力,让“黑灰产”参与方之间可以实时、多方、多角度地互动沟通。这种网状、协同方式是相对于传统犯罪链最大的优势,除了专业的“黑客”、“黄牛”,这个网络还连接了万倍的外围成员,他们所做的事仅仅是“打码”、“发短信”、虚假交易、不符合实际的评论,就能轻松获利。

原文发布于微信公众号 - java一日一条(mjx_java)

原文发表时间:2019-01-21

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