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行业 | 引入电子合同,旅游供应商合作签约不再困难

关键词:企业应用 企业管理 电子签约 旅游

2018年,我国的旅游行业继续以高速增长的态势持续发展,仅上半年国内游旅客就达到了28.26亿人次。究其原因,国家发改委社会司有关负责人认为,这个结果和假日旅游持续增长、乡村旅游亮点纷呈、全域旅游成效显著这三点是密不可分的。

而随着客户对个性化旅游的需求越来越旺、散客数量与比例日益增加、休闲度假型旅游的兴起,传统旅行社不断在“一体化”旅行团上的业务不断推陈出新,也开始从事起了专门为客户订购酒店、目的地交通工具、餐饮等“半自助游”的服务。

旅游行业产品同质化程度高、准入门槛低,为了更好的提升旅行社自身的竞争力,树立良好的企业品牌形象,不少从业者已经早就选择了和旅游服务商、供应商建立战略性合作。

但在供应商管理及合同签约的问题上,不少旅行社都面临着很多问题。

旅游供应商合同签约难题

一、供应商分布零散,签约难度大

由于旅行供应商分布在全国乃至世界各地,无论是前期的沟通联系,还是后期的签约合作,都存在非常大的难度。相对于现在沟通工具越来越方便的情况,传统纸质合同签约则存在更多的问题,来回寄送时间长,无法确认签约人身份、容易在寄送过程中丢失、损坏。

二、行业涉及环节多,流程繁复合同种类多

作为旅行社,需要对接的供应商行业非常多,常见的就有飞机火车票务公司、汽车租赁公司、酒店宾馆、景点票务公司、购物点等,个别小众的还得对接目的地的导游、翻译等等。面对如此多不同的供应商,旅行社就得使用不同的合同内容及样式,以求达到更好的签约效果。

三、签约综合成本高,后续管理难度大

传统的纸质合同签约,算上打印合同及来回寄送的快递费用,一般会在20元以上,而需要花费的时间也往往是难以预计的。这还只是其前置成本,后续要储存、管理这些合同,还需要场地和人员成本,这无疑增加了企业的负担。

法大大电子合同解决方案

面对这一系列纸质合同存在的问题,法大大电子合同提出了自己的解决方案。

一、在线签署合同,突破时空界限

利用法大大电子合同,旅行社和供应商可以通过PC端、APP、微信、H5等方式,1分钟在线完成电子合同签署。这样做不但节省了来回寄送快递的时间成本和金钱成本,也方便后期及时补充各类协议,大大提高了双方的合作效率。

二、强制实名认证,杜绝假冒身份

法大大电子合同的实名认证功能,能够通过个人身份认证系统、工商总局企业信息系统、公安部公民网络身份、识别系统(eID)、防伪CA数字证书、人脸活体识别比对等构成的用户身份安全体系,保证用户身份绝无冒充。降低了虚假信息、冒名代签、恶意诈骗等风险,也增强了旅行社和供应商之间的信任感。

三、合同模板管理,快速完成文档制作

利用法大大平台,用户可以基于海量标准合同模板,更加快速、便捷其高质量地完成针对不同行业客户的合同,同时能够很方便地在合同中加入管理部门规定使用的编号。合作方使用更规范的条款,就双方达成的关于旅游服务的内容、资费、限制等进行约定,有效规避潜在法律风险。

四、降低综合成本,全面提高利润

使用法大大电子合同,单份合同的签约成本被控制在5元以内,比起传统纸质动辄20元以上的成本,节省了近75%。而法大大的合同管理功能,更是让合同签署方可以随时随地在线对电子合同进行搜索、查询、查看、分类、下载等管理,全流程电子化操作,在节省纸质合同管理产生的各类仓储、人力、时间成本的同时,也方便了相关人员的调取调用,极大地提高了后期服务的工作效率。

五、合同防篡改,有效明确各方责任

传统的纸质合同,无论是在签署还是寄送过程中,都存在被污损的可能,而如果在传递过程中被不法分子篡改其中的内容,就会陷入不必要的法律纠纷。作为行业内首家区块链技术大规模商用平台,法大大电子合同在签署完成后,会使用PDF技术有效固化文件内容,同时通过区块链技术将文件的哈希值保存在链条上的签署方和存储在国家权威电子数据司法鉴定中心,有效防止文件篡改。

目前,法大大电子合同已经和盈科旅游、辛巴达旅行、锦程旅游、全景旅游等旅行社进行合作。截至2018年底,法大大用户量已超过1.3亿,累计签署合同量超12亿份。因其便捷、安全、合规的特性,目前法大大的产品和服务已被阿里巴巴、微软(中国)、百度、霍尼韦尔、支付宝、滴滴、美团、携程、同程旅游、人人车、蔚来汽车、小红书、保利地产、蛋壳公寓、拍拍贷、众安保险、阳光保险、新东方、龙湖地产、红星美凯龙、吉利石油等众多知名平台和公司所采用。

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