再说来料检验,看业务的管控点

今天下午,质量部经理来问我关于来料检验基础信息的设置,并提及仓库擅自取消检验标示的问题。我不得不用几句话介绍我曾长篇大论《由Infor ERP LN中来料检验标志设置,说说懂业务的IT多重要》中提及的系统设置要领,同时跟他沟通业务的管控问题。

我跟他阐述了如下几点,并且告知,应该去找出问题的部门,问一下缘由,才能从根本上解决:

1、如果用户(一般是产品开发部,隶属供应链部门)要求系统设置检验,但是系统没设置,那是Document Control(有的叫Data Entry)部门的责任。

2、如果系统基础信息设置正确,采购下订单时,擅自修改检验标示,那是Buyer的责任。

3、如果订单上有需要检验,到了仓库收货时,取消了检验标示,那很明显是Warehouse的责任。

质量经理也就这些观点跟我达成共识,但是他还提出一点:”能否禁止仓库人员在入库时修改检验标示?“

我从系统灵活性和应用实际给他举了2个例子:

1、下单时需要检验,订单下好了,供应商确认了,下达到仓库了,此时仓库收货时是需要检验的。但是如果忽然说这批货不需要检验了,怎么办?

2、下单时不需要检验,订单下好了,供应商确认了,也下达到仓库了,此时仓库收货无需检验,但是如果紧急要求来料检验呢?

从业务灵活性来看,这里是没办法限定死收货时的检验标示的,同理采购订单上的检验标示也不能限制死。

尽管最终质量经理接受了目前的系统状况,但留给我一些思考:

‍‍‍‍1、我们怎么样能限定仓库的人针对检验标示的操作?转而将这部分修改权限交还给采购去处理?

2、实际业务的灵活,究竟需不需要系统做的那么灵活?

3、目前的任何大型ERP产品,都很庞大,说实话从用户体验上,跟互联网产品、App比起来都非常不好用,下一代的ERP应该是什么样的?

4、目前SAP、Oracel、Infor等ERP厂商,包括国内的金蝶、用友等,他们在ERP的道路上又是往哪方面发展的呢?

5、如果是一个中国企业,究竟是照搬国外,特别是标榜凝聚500强国际管理理念的软件产品?还是取其精华,灵身定制?‍‍‍‍‍

最后附上一段话,今天学习到的:再厉害的技术,也得应用到老百姓、消费者、客户、用户、自己公司的现实商业需求中。技术性偏的,最多只能做技术总监,而做不了CTO。只有洞察业务的现状结构、未来变化可能方向,你才有可能选择合适的技术架构,你才能够做到合适地满足现状,灵活地应对未来变化的扩展及变更。

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