Exchange 2007 升级 Exchange 2013 后 Outlook 一直处于不断地连接、断开状态

  笔者周末两天为一个客户做了Exchange 2007到Exchange 2013的升级,在升级过程中可真是各种境遇啊,刚开始1台准备作为额外域控的IBM服务器宕机识别不到RAID卡,第二天安装好Exchange

  2013准备移动邮箱时,Exchange 2013服务器又宕机识别不到RAID卡,此时对IBM服务器也是挺失望的,经过不断的振奋信息,膜拜,咨询IBM售后,最后把服务器固件升级后终于算是把基础环境搞好了。后续客户Exchange Server 2007 计算机名是使用的MAIL,而客户访问的内外网地址、OUTLOOK anywhere也都是mail,本打算共存一段时间的想法最终破灭,直接升级到2013,测试1个小时没问题,卸载Exchange 2007,本着不耽误第二天用户使用的想法。可就是这带来了极大的风险,也衷心告诫各位小伙伴,后面卸载的时候一定要慎之又慎。在测试过程中还有一个小插曲,到微软outlook.com和我公司exchange的邮件均发不出去,卡在队列里面。但是到139,qq的邮件都发送没问题,但是收邮件没有任何问题,经过查看队列信息,发现IP地址竟然被国际反垃圾邮件联盟列入黑名单了,随即向spamhaus申请从黑名单中移除我的IP,过一段时间之后发现又发不出去了,随后发现客户在防火墙上使用了多个IP做PAT来实现内部上网,后来没办法把客户所使用的所有公网IP全部从spamhaus申请移除,到现在很稳定了。

  好了开始正题,在第二天一早到客户现场观察的时候,发现用户使用OUtlook时总是处于不断地连接、断开、连接断开的状态,回忆凌晨走的时候测试一切正常,Exchange 2007在的时候也一切正常,随即开始排查,在RPC log里面看到提示用户验证失败,但是用户名、密码明明输入都是正确的。随即让朋友帮忙看,最后怀疑估计是Public Folder的问题,经过排查Public Folder的配置发现也没有问题,随即开始不断地Google更改关键词,最后终于找到微软官方的一篇KB说可以解决这个问题。

  微软的KB连接:https://support.microsoft.com/en-us/kb/2962915

  从KB中所述说的是,在Exchange Server 2007的时候,PublicFolder是以数据库方式存在的,但是在Exchange 2013的时候,PublicFolde是以邮箱形式存在的,所以在我们升级成功后会删除Exchange Serve 2007的公用文件夹数据库,但是在活动目录架构中,还会存在指向旧的Exchange Server 2007的PublicFolder的连接,Outlook会不断尝试去向Exchange Server 2007的Public Folder进行通讯,Exchange SErver 2007此时已经卸载了Exchange ,所以就会出现不断失败,不断重试的情况。因此我们需要做的就是按照KB中所述的删除活动目录架构中exchange 数据库对Exchange Server Public Folderde的指向。

1. 登录到域控制器,打开ADSIEDIT,连接到配置

2. 找到Domain.com/Configuration/Services/Microsoft Exchange/Org/Administrative Groups/Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT)/Databases

3. 右键数据库目录,点击属性

4. 清除 msExchHomePublicMDB 的值,设定为“未设置”

5. 将其他数据库也按照上述操作进行设置

设置完成后,客户端即可恢复正常。

最后总结一下Exchange Server 2007升级Exchange Serve 2013的步骤:

1. 数据库备份、系统状态备份

2. 升级Exchange Serve 2007至SP3, SP3升级后再打上SP3 CU16的补丁(之前测试发现不打CU16,PBF迁移会有问题)

3. 安装Exchange Server 2013

4. 旧服务器采用Legacy记录连接

5. 设定Exchange Server 2013的各个虚拟目录,使用MAIL记录

6. 设定旧服务器的Legacy的记录、为Exchange2013设置发送连接器

7. 共存期间,使用客户端、OWA测试MAPI、OutlookAnywhere测试07、13上是否访问正常

8. 移动邮箱到Exchange SErver 2013

9.移动PBF到Exchange Server 2013

10.Exchange 2013使用测试(收发邮件、内外网连接、ActiveSync、OoutlookAnyWhere、OWA)

11.关闭Exchange 2007进行测试,观察Exchange Serve 2013是否正常

12.删除Exchange 2007 邮箱数据库、PBF数据库

13.卸载Exchange 2007

14.观察用户使用

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