在没有引进ERP系统之前,许多企业的销售管理系统基本上都是一个人工处理系统,处理方法是通过人工传递报表与数据,销售部门的各个科室再进行重复抄写报表与数据,对于查询销售计划、销售订单等查询操作只能通过人工来进行。
这样就存在一些问题:
信息不能共享 一份数据可能几个科室都要使用,但是由于人工处理系统,每个科室只能各抄一份,这样浪费了人力与时间。
数据传递速度慢 由于人工传递报表与数据,因此对于传递上来的数据与报表再通过人工输入到计算机中进行整理、汇总的处理,利用字处理表格方式打印出来,这样重复的劳动,不仅浪费人力而且浪费时间,导致有许多信息不能及时的反馈到相应的部门,降低了工作效率。
数据差错率大 由于人工处理系统对于传上来的数据与报表,是通过人工再输入电脑的,因此这样出错的概率就报大。
因此该销售管理系统要实现信息的及时传递,利用网络传输,提高数据的准确性,减少人为误差,降低传递时间,加强信息的反馈。
并且还要利用数据库技术实现数据的共享,减少重复的抄写的工作量,使各个部门对信息都能随时查询、汇总、提取等操作。销售管理子系统通过信息的采集、存储、处理进行科学的集中式数据处理、辅助决策为企业的销售人员提供客户的信用信息,产品的订货情况以及产品的销售情况,指导企业上产经营活动顺利进行,提高企业的客户服务水平,使企业的市场适应能力加强。