苹果人事“大地震”，意图减少对iPhone的依赖性

iPhone业务疲软之后，苹果试图寻找新的业务增长点。

策划&撰写：韩璐

近一段时间以来，苹果高管变动的新闻一直没有停歇，包括以往被看作苹果下一任接班人的零售主管安吉拉·阿伦茨企卸任，约翰·詹南德雷亚被任命为机器学习和人工智能业务高级副总裁，Siri语音助手业务负责人比尔·斯塔西奥被罢免……这些人事变动在苹果是较为罕见的，但并不是偶然发生的。

《华尔街日报》援引多名知情人称，苹果自去年就开始进行管理层的重组，包括高级别管理人员的外部雇佣、内部离职、提拔以及相应的重组行为。

与此同时，因为此次人事调整的动作并不小，苹果的多个项目也不得不先暂停。知情人士也称此次开发项目的暂缓机制也是为了让管理者“重新评估优先事项”，其中涉及服务、人工智能、硬件和零售部门。

针对此次人事变动的目的，知情人士称是苹果为了减少对iPhone手机销售的依赖，将公司增长引擎转移到服务和潜在的变革技术方面。

以往，人们对于苹果的印象主要集中于iPhone等智能硬件，从以往财报来看，这一部分也的确是苹果盈利快速增长的一个大头。然而在近几次发布的财报中，iPhone等硬件项目的增长明显出现了“疲软”。

根据苹果2018年第四季度财报，虽然他们肯定了当前战略的两大支柱——提升软件和服务业务、提高iPhone售价，但依旧掩盖不了“iPhone销量低于预期”这一事实。

根据苹果一贯的调性，他们喜欢把最吸引人的产品/成绩放在最前面，但在第四季度财报中，苹果方面宣布不再公布iPhone、iPad和Mac电脑的具体销量。很显然，苹果现在最吸引人的成绩已经不是iPhone的销量增长。

而在最新一季度财报中，苹果营收更是同比下滑15%，其中在大中华区的营收就同比下降了27%，这背后与iPhone销量的下降脱离不了关系。

对于苹果而言，作为拳头产品的iPhone等硬件正在面临一个严峻的局面，但显然他们并不打算“吊死在一棵树上”，而是在现有基础上寻求其他业务的突破口。

此前，摩根士丹利曾分析称服务业务收入在2020财年将达到5000亿美元，占据苹果未来5年总收入增长的60%。《华尔街日报》也指出，苹果的更多资源正转向互联网服务。比如苹果自动驾驶汽车研发团队的一些工程技术力量已经转移到了互联网服务部门，尤其是网络视频服务，这一服务即将于3月的苹果发布会上正式亮相。

与此同时，在变革技术方面，也有消息称苹果正在进行一个增强现实头盔项目。与之一起的是第一位增强现实全球产品营销高级主管弗兰克·卡萨诺娃的任命，似乎也从侧面印证了这一项目存在的真实性。

从知情人士的表述来看，苹果此次重大调整是从去年才开始，不过有苹果以前的员工表示，库克早在2010年就预见了智能手机行业将成熟、见顶，并计划如何在手机销售放缓的情况下重拾增长。

以往，苹果靠着iPhone等硬件产品保持了自己的高增长额，更是因此踏入了万亿美元市值俱乐部。此次调整之后，不知苹果的增长额是否能再次创下佳绩。