独角兽富途:用腾讯乐享传递隐性文化

富途证券是一家做证券业务的互联网公司,专注于提供一站式港股美股投资服务,于2012年在中国香港成立,是香港证监会认可的持牌法团,致力于为内地股民提供优质的港股、美股服务,提供便捷的网上开户以及超低佣金,是中国的独角兽企业之一。

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“乐享改变了什么?”

富途成立之初,就以打造知识型企业为目标。为了挖掘企业隐藏的知识和鼓励员工分享,富途一开始采用的方法是搭建网络共享盘,在共享盘里分享各种资料,但在这样的方式下,员工检索文档并不方便,手机端也无法访问,难以围绕知识展开讨论、交流。

而接入腾讯乐享很好地满足了富途的需求,文档、知识沉淀方式都因此发生改变:富途以不同部门、组织为单位建立了众多K吧,比如web前端吧、server运维文档吧、讲师俱乐部吧,所有的重要文档和知识都会沉淀到乐享。富途项目总监苗秀娟经常通过腾讯乐享分享知识、发起讨论,“以前找文档,要先输入共享盘地址,然后找到对应文件夹,非常麻烦;现在知识和文档都放在乐享,检索起来非常方便,小组内开展交流也更频繁了。”

富途乐享运营者石麟则更多地利用腾讯乐享传播企业文化。有着多年新媒体运营经验的他认为,与微信公众号相比,腾讯乐享更适合作为企业文化的承载工具:第一,公众号内容一经推送就难以修改,信息如有变动就只能删除或重发,效果大打折扣;第二,公众号推送的内容难以沉淀,新员工入职后很难找到以前推送的内容。第三,也是最重要的一点——乐享内容可以直接推到每位员工的企业微信上,推送阅读量能够得到保障,省去了大量的粉丝吸引、维护成本。

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富途的乐享玩法

痛点

解决方案

效果

隐性企业文化无法承载

通过腾讯乐享分享交流

企业文化融入员工日常生活

知识沉淀在共享服务器上,分享访问不便

文档、知识沉淀在腾讯乐享,通过企业微信访问

员工更乐于分享,新人更快速融入成长

企业文化落地难、沉淀难

企业文化活动发布在乐享 

活动可沉淀,效果实时可见

推送触达率、阅读率低

乐享推送,企业微信实时访问

触达率显著提高,成本大幅降低

用乐享玩出福利新花样

富途利用腾讯乐享,多次成功运营各种低成本福利活动,比如:鲜花拍卖活动,100元购置的一束福利鲜花,让员工在周五下午进行线上拍卖,5元起拍,2元加价一次,同事们纷纷在评论区出价比拼,大家都很好奇“谁是富途王思聪,谁是科兴大金主”,瞬间营造出热烈的互动氛围,鲜花最终50元成交,也相当于为这位周末有约会需求的同事送上了一份福利。

除此之外,富途还利用乐享传播企业文化价值观,比如:四大男神送礼物活动,四位高管每人自费购买了一份礼物(金笔、户外帽、红酒、书籍),并且在视频中给出自己对于“卓越服务、正直诚信、真诚可靠、追求极致”富途四大价值观的解读,员工在评论区写下自己的感受,理解到位者会被高管亲手赠予礼物。既传播了公司的价值观,也让大家感受到高层对基层员工的尊重。

全员通过乐享参与公司大事

年轻世代员工更期待有参与感,渴望能够参与公司的大事小情,富途也经常通过乐享推出各类征集类活动,给员工一定的决定权,比如:新办公区会议室名征集活动。在乐享发起一场热烈的讨论后,富途的新会议室有了命名方案——以金融大佬名为会议室命名,“罗杰斯”、“巴菲特”、“格雷厄姆”…… 这些名称非常有富途互联网证券公司的特色,得到了员工的高度认可。

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 “我们眼中的乐享”

富途一直致力于打造知识型企业,接入腾讯乐享,很好地满足了富途知识沉淀的需求,富途CTO陈伟华评价道:“分享是一种学习方式,乐享让富途人更加乐于分享。”

作为更加中性的平台,腾讯乐享也成为了富途传播企业文化的重要阵地,让员工特别是新人可以更深入地了解富途、融入富途,富途创始人李华评价说:“腾讯乐享可以让员工去感受一些隐性的企业文化,这种企业文化不是公司塞在纸上硬给他的。这种企业文化可以融入他的日常工作和生活,意义非常大。”

原文发布于微信公众号 - 腾讯乐享(txlexiang)

原文发表时间:2018-09-26

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