前往小程序,Get更优阅读体验!
立即前往
首页
学习
活动
专区
工具
TVP
发布
社区首页 >专栏 >什么样的人适合做互联网产品运营?

什么样的人适合做互联网产品运营?

作者头像
大葡萄
发布2019-03-20 14:45:12
1.7K0
发布2019-03-20 14:45:12
举报
文章被收录于专栏:大葡萄元元大葡萄元元

目前“运营”岗位在互联网及互联网+行业比较流行,优质的运营人员被认为是未来稀缺的人才。根据工作内容的不同,运营岗位可以细分为产品运营、内容运营、活动运营、新媒体运营等,可以说是在IT非技术岗中入行最便捷、人才缺口最大、最有发展前景(钱景)的岗位之一。

关于运营人员的专业出身,业界是没有硬性要求的。没有所谓“XX专业毕业,一定比XXX专业的运营做得好”这种说法。目前还没有一个专业是和运营工作完全对口的,大学里也没有这门课程。

按照这种说法,似乎人人都可以做运营,那什么样的人做运营能做得更好?大厂在招聘产品运营岗位时,会关注哪些素质?

概括起来,一共有6点:

1、专业能力

运营岗位没有专业背景门槛,但不意味着它没有专业能力门槛。一般面试官对求职者专业能力的考核体现在以下几个方面:

A、工具的使用。比如,应聘新媒体运营岗位,要熟悉微信后台,熟练掌握各种排版工具。

B、活动的策划。比如,应聘活动策划岗位,要能制作出完整、可行的策划方案,要考虑到成本、渠道、收益、活动亮点等细节。

C、文案的撰写。比如,运营人员经常需要制作某款产品的宣传资料,这需要准备一套简练、准确、吸引人的文案内容。

D、产品/竞品的分析。比如,制作行业报告、竞品分析报告等。

E、数据整理。这并不要求求职者一定要会使用各种数据分析软件,但要对数据有一定的敏感性,可以熟练应用excel的主要函数及数据透视表等功能,可以从一堆纷繁复杂的数据中看到波动和变化。

2、沟通能力

运营人员经常要面对团队内部的协同乃至跨部门的协同,所以沟通能力对运营人员来说,极为重要。

很多人以为沟通能力就是表达能力,自己爱说话,外向,愿意与人聊天,这说明沟通能力很强。其实,这远远不够。

沟通包含三种含义:

首先,你要“能听明白”,能理解老板、同事或者合作方的意图,明白他语言背后的需求,保证对核心内容的理解“不跑偏”。

其次,你要“能说清楚”,把自己的意思表达清楚,把老板的意图传达准确,让别人能听明白你想要什么。

最后,也是非常重要的一点,你要“能说服他人”,让别人和你保持一致观点,获得一致结论,据此来推动别人工作,大家一起为达成某个目标而努力。

3、执行力

个人执行力是指把上级的命令、想法变成行动,把行动变成结果,保质保量完成任务的能力。

具体包括项目管理能力,你能不能统筹任务,能不能按时完工,如果过程中遇到困难,怎样面对并解决;还有,就是你协调资源的能力,如果资源缺乏、短缺,你如何处理,怎样协调各方面的资源和人力去完成这个项目?这些决定了周边的协作网络(老板、合作方)是否敢于把一摊工作交给你,以及交给你之后是否放心。

有的求职者没有实习经历、工作经历,面试官会通过询问他成长经历、社团经历来考核他的执行能力。

4、对业界敏感和好奇

互联网实在变化太快,想要成为一名好运营,必须要持续接受和了解新事物。你要保持对于大众热点事件、话题和一些新鲜事物、新兴产品、甚至是业界新闻的敏感度。并不需要对每一个热点都疯狂去追,但对于大部分业界热点你都要熟知或者了解。

当然,也有很多人对新事物不抱有好奇,缺少这种好奇心和敏锐度就不能及时察觉到行业变化,对新事物的也没有足够的接受和了解,他的认知系统就无法与时俱进,这是不符合互联网行业发展要求的。

5、适应能力

运营人员在日常工作中面临着不同的协作对象,包括同事(开发、产品、设计等)、合作方、用户等,同时也面对着瞬息万变的市场环境。一旦这些因素发生意外的调整与变动,运营人员一定要快速适应,拥抱变化。

比如,系统突然崩溃、客户愤怒投诉、项目终止、甚至是你工作内容的被迫改变,这些都会让你产生压力,也需要你从容应对,不抱怨,不推诿,勇敢地接受挑战。

6、学习能力

运营的范畴非常宽泛,每一种产品形态、每一种业务类型所需要的运营手段和方式都是不一样的。想成为一名合格的运营,你必须要持续学习,不断贴近和熟悉更多类型的产品和用户。

具体来说,学习能力体现在你对学习目标的理解上,对于一个知识、一项技能,你消化得快慢;另外,你把学到的知识转化到执行的过程,需要多长时间,是否高效。再有,你能否有意识地主动复盘参与过的每一个项目,能否通过复盘实现提升和优化。

面试中有这样一道常见的问题,考核的就是你的学习能力,“你从这个项目里收获了什么:如果再让你做一次,你会优化哪些环节:怎样才能做得更好?”

以上提到的各种能力,面试官可以通过以下4类问题对你进行考核:

问题1:简历挖掘问题

如果你简历中有实习经历、项目经历,或者是社团经历,面试官会问,“对于XX,你是怎么做的,如何思考的,有什么成绩,是否遇到困难,怎么解决的?”通过这些问题来考察你的执行力和专业度。

问题2:产品分析问题

包括,“我司的XX产品你是否用过,体验是怎么样的,谈谈你的建议?”“与我司类似的产品,你还了解哪些,用过哪些?这些产品有什么相同点和不同点?”“针对XX产品,你可以提出哪些优化建议?”通过这些问题考核你对行业的了解度和敏感度。

问题3:情景模拟题

面试官会设定一个场景、一个困难,一项任务,比如,要求你针对XX主题策划一个活动,考核的是你沟通表达能力、执行力、适应性。

问题4:自我评价题

面试官会问你的优点、缺点、自我评价之类,考察你的沟通能力,看你如何客观地评价自己。

本文参与 腾讯云自媒体分享计划,分享自作者个人站点/博客。
原始发表:2019.03.19 ,如有侵权请联系 cloudcommunity@tencent.com 删除

本文分享自 作者个人站点/博客 前往查看

如有侵权,请联系 cloudcommunity@tencent.com 删除。

本文参与 腾讯云自媒体分享计划  ,欢迎热爱写作的你一起参与!

评论
登录后参与评论
0 条评论
热度
最新
推荐阅读
相关产品与服务
项目管理
CODING 项目管理(CODING Project Management,CODING-PM)工具包含迭代管理、需求管理、任务管理、缺陷管理、文件/wiki 等功能,适用于研发团队进行项目管理或敏捷开发实践。结合敏捷研发理念,帮助您对产品进行迭代规划,让每个迭代中的需求、任务、缺陷无障碍沟通流转, 让项目开发过程风险可控,达到可持续性快速迭代。
领券
问题归档专栏文章快讯文章归档关键词归档开发者手册归档开发者手册 Section 归档