进一步发掘Quip潜力,Salesforce为销售服务云发布Quip Connect App

Quip的CEO Bret Taylor说:“我们希望无论客户何时需要协作或者需要电子表格,都可以使用Quip来满足需求。”

自从Salesforce在去年8月收购了团队协作软件公司Quip,便不断挖掘Quip的潜力。近日,Quip发布了一系列更新,宣布与Salesforce有更紧密的数据连接,以及围绕任务管理发布新功能。为了保持文字处理和协作应用界面的简洁清爽,Quip所有的功能都重新设计了。

去年10月,Quip宣布支持Salesforce单点登录,同时CRM平台中的实时数据可以嵌入到Quip文档中,这意味着通过Quip生成的每月报告中显示的销售数据始终是最新的。现在,Quip正在推出一个名为Quip Connect的AppExchange软件包。这个软件包在现有功能的基础上构建,以便用户可以从Salesforce的销售和服务云中导出报表,甚至可以在CRM本地打开Quip-powered文档。这次更新之后,Quip真正成为Salesforce生态系统上生产力工具。

Quip的CEO Bret Taylor说:“我们希望无论客户何时需要协作或者需要电子表格,都可以使用Quip来满足需求。”然而,他也同意这个更新或许会导致有些用户放弃使用Office365、Google Docs和其他类似工具。

Quip一直努力把任务管理正式化。在生产力方面,Quip发布了一系列以任务管理为中心的工具,允许客户在不使用Microsoft Project和Asana等结构化工具的情况下管理任务。关于这次更新,Taylor说新的清单功能填补了正式系统之间的差距,保留了Quip的自由形式和轻量特征,但增加了一些任务和项目管理的功能。

在任务协作上,用户在Quip的文件或电子表格里输入需要完成的任务,然后可以使用@mention语法来标记队友,以便他们能够通知到分配给他们的任务。此外,这个App是非常智能的,它会知道什么时候任务到期,并且随着到期日的临近,它会通知用户需要完成的任务。

背景阅读:团队协作的写作工具Quip,为移动而生的文档编辑器

Quip 是一款支持团队协作的写作工具,跨平台支持 iPhone、iPad、Android 和桌面浏览器(其中 Android 版还处于测试阶段,暂时只提供文档查看功能)。Quip 对个人用户免费,对商业用户则按月收取 12 美元/人的费用。与 Office 类型的办公软件不同,Quip 提供的文本编辑功能非常基础,但如果对排版没有特别高的要求的话也足够用了。

特别之处

虽然目前市面上已经存在很多跨平台的文本编辑器,但 Quip 给我的感觉还是耳目一新。Quip 更接近于 iA Writer、Byword 的思路,它没有像 SkyDrive 和 Google Drive 那样提供复杂但功能相对强大的文本编辑功能,它的定位是一个支持团队协作的跨平台写作工具,因此只提供了基础的文本编辑功能。

Quip 的主页分为两栏,左侧是你和团队成员按照时间排序的动态信息(包括留言、文本编辑事件、聊天记录等),你可以与联系人发起聊天;右侧是桌面,展示的是你的文档和文件夹。

Quip 的文本编辑页面同样分为两栏。左侧是你和团队成员编辑文档的历史记录以及评论,右侧是文本编辑器。Quip 允许个人用户最多邀请 5 人加入编辑,商业用户则可以最多邀请 250 人。

如之前所说的,Quip 的文本编辑功能并不强大,但简单够用,支持段落、标题和列表三种格式。Quip 也支持添加图片、表格和文档,你还可以在文章中提及自己的联系人。

移动优先

Quip 称他们是”为移动而生的”,我在使用了一段时间后发现他们做得的确很不错。例如,同样是一篇包含图片的文章,使用 Google Drive 就会因为图片无法在手机上显示完整而需要我不断地拖拽才能查看,而 Quip 则对图片进行了自适应处理,不再需要缩放。此外,在桌面端对文档所做的修改,移动端上能立刻看到结果,几乎没有延时。

Quip 另一个优于 Google Drive 的地方是支持离线使用,你所离线编辑的内容在重新联网后会自动进行合并。由于不强制要求用户进行联网(但首次使用需要联网),你在移动客户端上打开和使用 Quip 的响应速度要远远优于 Google Drive。

Quip 称他们之所以如此重视移动平台,是因为移动平台的发展速度非常快——智能手机的销量已经超过了 PC,平板电脑的销量预计也会在今年超过 PC。Quip 团队认为,尽管互联网的局势发生了变化,但我们所使用的办公软件的用户体验与三十年前相比却没有多少进步。

(以上截图是 1984 年的初代 Macintash 办公软件 MacWrite,三十年后的当今,仍然有不少办公软件的有着它的影子。)

Quip 团队称他们在设计这个工具时,就已经笃定了移动化的趋势。他们认为 Quip 真正提供了在移动平台编辑文档本该有的体验。尽管 Quip 提供的是最基础的文档编辑功能,但确确实实保证了移动平台与桌面平台一致、快速响应、易用的用户体验。

创始人团队

Quip 的创始人 Bret Taylor 和 Kevin Gibbs 都很有来头。Taylor 是 Google Maps 和 Google Maps API 的联合创造者,他曾经创立了社交网络 FriendFeed,被 Facebook 收购后他开始担任后者的 CTO;Gibbs 则是 Google App Engine 之父,他创建了 Google Suggest。

2012 年 6 月,Taylor 离开了 Facebook 与 Gibbs 一起创业。同年 12 月他们正式揭开 Quip.com域名,今年 7 月 31 日,他们推出了 Quip 的 iOS 版本、桌面浏览器版本以及 Android 预览版。

原文发布于微信公众号 - CRM日记本(CRM_journal)

原文发表时间:2017-02-09

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