Demandware现在正式成为Salesforce商务云

这周是Deamndware产品的一个新的里程碑，Salesforce发布了新的商务云，一个在Salesforce客户成功平台上新的云产品。

官方这周已经在达拉斯的Shop.org进行了发布，并会在Dreamforce2016上进一步进行阐述，Salesforce商务云将会在专题会上进行介绍（10月6号，下午一点在莫斯考尼西中心），并会有一些零售领导企业以及行业专家参加的分组讨论会。可点击文章下面的阅读原文查看这些会议的具体时间。

我们清楚地生活在客户的时代，需要在所有的渠道创造交互的，智能的，个性化的购买体验，包括在零售商店。作为客户成功平台的一部分，在Salesforce的商务云中的零售品牌可以改变他们与客户在旅途中的的每一步：从发现、交互和交易到分析，以及社区和服务等等。现在，在所有行业的品牌都可以提供包含网络，移动，社交和存储的数字电子商务服务，使整个体验更聪明，更个性化和吸引人。

为了满足消费者不断增长的期望，Salesforce的强大整合能力可使购物可让销售者跨渠道，快乐并个性化购物，下面是两个例子：

Salesforce的商务云是第一批支持Apple Pay for the web的数字商务解决方案，这意味着我们的客户可以提供安全的，一次点击的付款体验。这是移动商务的一个分水岭事件，标志着过去的复杂的付款流程的终结。

商务云爱因斯坦-零售业的领袖将越来越关注与消费者的关联度，如与消费者一对一的消费者互动和个性化程度。为此，我们将人工智能是嵌入到Salesforce平台,并直接在商务云中建立情报。它可以生成个性化的产品推荐，并可发送给消费者个性化的电子邮件；Avenue Stores, Skis.com 以及Icebreaker都正通过这种智能预测的能力来提升收入。（爱因斯坦将会在Dreamforce大会上正式的会议主题中进行介绍）

因商务云和其他Salesforce云紧密连接，零售商可以利用所有的这些云能力与客户进行全新的交互。例如，营销云驱动购物者到商业零售点，服务云为消费者提供售前，售中以及售后的服务。

我不仅仅为Salesforce商务云即将到来的机会感到兴奋，而且也为我们现在和未来的客户感到兴奋，因为正在加速我们的使命去改变商业的面貌。