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你需要了解的Salesforce Lightning Editions

当Salesforce去年发布全新的Lightning Experience时候,这是一个大新闻,相信一定有很多人已经急于放弃原有的界面来使用Lightning,Lightning有非常好的体验,并正变的越来越好。已经有9万个用户开始使用Lightning Experience,它很受欢迎。现在Salesforce利用Lightning的品牌发布了新的产品包,Lightning Editions。

Lightning Editions是今年2月份发布的,Ligntning Editions是将销售云和服务云重新打包的产品,小幅度增加了成本但提供给客户更多的功能并提高效率(当然也会帮助Salesforce增加销售利润)。下面是Ligntning Editions一些新的内容:

销售云Lighting Editions

Salesforce目前提供3个主要的销售云版本:专业版,深受喜欢的企业版以及无限版。Salesforce将这些名字带到新版本中,除了价格外还以下的功能做出了改变。让我们看下:

这个屏幕截图,来自Salesforce的FY17 Kickoff上的视频,展示了销售云Lightning Editions中新的令人激动的功能组件 - 最引人注目的是专业版的大幅度改进。增加了自动化工作流,销售工作台,记录类型以及不受数量限制的标签和应用等,运行在新的Salesforce experience专业版的客户将会看到非常显著的改善。

虽然在上图中没有显示,但视频中还提到,因为收购了SteelBrick CPQ,Salesforce提供完整的lead to Cash的方案。但是不是很清楚的是Steelbrick CPQ将会打包到新的版本中来还是会按照新的特性进行另外收费。

企业版将会提供Partial sandbox以及25个开发沙盒!对于每一个公司的Salesforce 系统管理员来说这都是一个好消息。

服务云Lightning Editions

销售云有争夺服务云光芒的趋势,服务云的粉丝无需因为新的销售云版本感到失望,因为服务云也将会变的更加强大。

从专业版开始,每个新的服务云版本都能看到增加的功能和带来的价值。在这些特性基础上,Salesforce暗示会有一个新的社区云Lightning Cloud,将会包含新的Lightning社区模板,Lightning社区管理,以及集成的Live Agent让客户支持流程更加顺畅。

什么时候Lightning Editions可以被使用?

Salesforce将会在2017的Q2将产品提供客户使用。客户无需为了使用新的版本和相关的特性而更改版本。通过salesforce的发布会得知:这些新的版本将会在FY17 Q2可用(2016年的7月31号)。

目前的销售云和服务云客户将会在FY17 Q2后自动得到新的能力和特性。客户无需改变版本。但是目前不清楚的是,这个更新过程是否会包含在今年的夏季16版中。

本文分享自微信公众号 - CRM日记本(CRM_journal)

原文出处及转载信息见文内详细说明,如有侵权,请联系 yunjia_community@tencent.com 删除。

原始发表时间:2016-03-30

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