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英语流利说2018每天入账175万仍净亏96万,70%花在人工营销

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量子位
发布2019-04-23 15:13:31
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发布2019-04-23 15:13:31
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雷刚 假装发自 凹非寺 量子位 报道 | 公众号 QbitAI

靠AI赚钱,现在还不容易。

这是打着AI教育概念挂牌纽交所的英语流利说,摆在眼前的最现实处境。

2月27日,英语流利说发布了2018年第四季度及全年财报,一年成绩单得到详尽披露。

2018每天净亏96万

2018年,英语流利说净营收为人民币6.372亿元(约合9270万美元),与2017年的人民币1.656亿元相比增长284.9%。

但总账单为人民币9.866亿元(1.435亿美元),较2017年全年的人民币3.13亿元增加215.2%。

营收和总账一比较,净亏损为人民币4.881亿元(约合7100万美元),而2017年净亏损人民币2.428亿元,同比增101%——翻了一番。

而且这是什么概念?

按照一年365个日出,算一算能更好理解。

2018年,英语流利说每天入账174.6万元

但同时,每天支出270.3万元

如此一来,每天净亏96万元,也就是每天净花百万元的节奏。

这出手可不小。

或许你也好奇,why?

70%钱花在营销

因为英语流利说的销售和营销,太费钱了。

2018年全年,英语流利说销售及营销开支为人民币7.054亿元(1.026亿美元),较2017年全年的人民币2.831亿元增加149.2%。

更主要的是,销售和营销部分开支,占比总账单71.5%

换而言之,流利说70%的费用,都扑在了销售和营销上。

按照其官方介绍,该项主要涉及两方面:

1)品牌及营销开支较高;

2)销售和营销人员的薪水和福利,包括公司的在线学习顾问。

而另一方面,AI公司英语流利说的研发费用却呈现另外一种情况:

2018全年投入人民币1.552亿元(2260万美元),相比2017年的5320万元同比增长191.9%。

在总账单中占比15%。

且相较去年的17%,研发投入占比,还有下降之势。

不过别担心,这一切都在英语流利说管理团队掌控之中。

业务模式所需

公司创始人及CEO王翌说,全年注册用户和付费用户总数分别增长了约80.5%和201.1%,相信这种趋势和进一步提高用户参与度,帮助用户提升学习效率,能让英语流利说能够长期取得成功。

CFO余滨则表示,销售和营销费用支出符合预期,也对进一步建立品牌知名度和推动用户群增长有作用。

按照财报披露数据,英语流利说2018年付费用户达到了250万,比起2017年81.57万和2016年7.05万,增速明显。

而且这也是英语流利说的营收核心所在。

按照其招股书介绍,采用了“免费增值模式”(freemium model),即免费提供基本课程,然后对更先进的服务收费。

一方面,英语流利主打“AI教师”品牌,称AI技术在交互和评估中发挥作用,可以不断趋近“因材施教”。

然而另一方面,“AI教师”作用强弱,却有赖于背后人工团队运营,运营强,学习效率和完成度就好,进一步付费也就与此紧密相关。

在英语流利说,这支人工运营团队被称为“在线学习顾问”,是公司规模最大的业务团队。

学习顾问主要负责组织在线学习小组、监督用户学习进度、回答用户问题并不断对用户进行鼓励。他们的出现,为用户的学习体验增添人情味,进而提升用户的参与度与留存率。

当然,在线学习顾问也是隐而不宣的课程导购。

所以按照英语流利说的业务模式,品牌和销售高占比、大支出,也是业务所需。

不过,AI为名,技术起家,英语流利说自然也不希望营收引擎始终系于营销强弱。

所以在此次年报披露后,英语流利说CFO余滨还专门强调:

由于我们可扩展的业务模式和高收入增长,销售和营销费用占净收入的百分比从2017年的171.0%,下降至2018年的110.7%,未来之路,机遇很多。

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原始发表:2019-02-28,如有侵权请联系 cloudcommunity@tencent.com 删除

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