周五下午的伯克利校园,一台送餐机器人,走着走着“自燃”了。
小伙伴们纷纷上前,驻足围观久久不去,就是没人想拯救一下。
后来,一位少年用灭火器处理了现场,吃瓜才告一段落。消防部门赶到后,确认没有复燃风险。只是机器人烧成了黑色。
机器人来自一间叫作Kiwi的公司。现在,团队已经全面暂停配送服务,修正安全方案。
Kiwi公司的送餐团队,一共有100机器人,出事之前已经配送了超过1万单外卖,从来没有发生类似的事。
事故发生之后,公司很快开始调查原因,发现是电池故障。
在详细的事故报告里,Kiwi表示这次起火是人为失误造成:
更换电池的时候,没有换上正常工作的电池,换了有缺陷的电池。 于是,电池发生了罕见的热失控。 为了避免再次发生这样的事件,已经给机器人安装了定制软件,严格监控每一枚电池的状态。
伯克利校园报Daily Californian说,起火时机器人并不在送货途中。还好没有谁的外卖跟着一起被烧。
公司还说,现在所有Kiwi机器人都已经暂停服务,投入检修。没有配送的订单,将由人类配送员代为完成。
伯克利的同学们,为机器人朋友举行了烛光仪式。
Daily Californian报道说,小伙伴们还给机器人冠上了“英雄 (Hero) ”“传奇 (Legend) ”的名号。
面对机器人的香消玉殒,大家似乎都很忧伤。就好像,它是为了同学们能吃上午餐而壮烈殉职。
毕竟,有一万多单外卖的交情。毕竟,Kiwi是伯克利孵化器SkyDeck亲生的公司,总部就在校园旁边。
公司2017年1月成立,此前配送范围已经覆盖伯克利整个小镇,还在今年10月进军了UCLA。iOS和安卓都可以下单。
事故发生后,同学们都很怀念机器人送的外卖。不过,最后一公里的机器人配送服务,出了校园便没有那么容易落地。
因为,市政部门常常担心机器人过度占用人行道。去年12月,旧金山就曾经发布禁令,禁止配送机器人走上城市街道。
如今出了事故,在交通安全之外机器人配送又多了一重隐患,想要实现广泛的落地就更不容易了。
在校园的空地上起火并没有伤及人类,如果是在人流密集的街道上起火,就不同了。
事故原因官方说明: https://medium.com/kiwicampus/an-update-for-our-community-879c2665c809
— 完 —