智能写手满月记，从实验室走向商业化
智能写手满月记，从实验室走向商业化
shadow 注：
“
起初我是抱着实验的想法，想探索下AI在文字方面的创作能力，
在mixlab实验室里的版本我叫她 darksee.ai「智能写手」，
相关研究成果：人工智能写作指南v1.0
在捣腾了好几版之后，我们决定把她商业化，商业化的产品我们叫：
「GET写手」
https://getgetai.com
今天，跟大家介绍下「GET写手」的产品负责人，
ML94-熊叔
没错，
我们在mixlab社区认识，
熊叔同时也是mixlab的共建者，
Mix大学的校长之一。
以下时间交给熊叔继续介绍~
”
-------------以下为正文--------------
中国人的传统，孩子满月要做点什么？智能写手这个孩子不论好坏，都是我们团队里每一个人的结晶，也和各位种子用户分不开。做为本项目的产品负责人，在这个特殊的日子，我觉得还是需要和大家一起做个阶段性总结。
从1.0上线到1.3将近一个月时间。这是一个跌宕起伏的过程。在预售期，给了产品超高的预期，以至于在1.0上线以后，被用户强烈吐槽。用户调研的过程中，也明确表示不会用。矛盾集中在：
1、AI一键生成的是什么鬼；
2、操作是反人性的，用这个根本写不出东西；
3、推荐的热点，不是我想写的；
4、推荐的素材都是什么，看得我一脸懵逼。
我们想做一款成功的产品，但我们该如何定义成功？我想有以下两点：
1、所谓的成功，应该定在跳一跳就能够到的位置;
2、在能力圈范围以内把该做的做足。
从1.1到1.3，我们本质在做最基础的体验优化。但我知道我们只是把该有的做到有，很多细节来不及考虑，并不算是最好的。在资源有限的情况下，我们只能先做好力所能及的东西。
我们将原来的主题库进行了改版，按照领域推荐和订阅自己主题，原本我们觉得这能解决用户个性化关注的痛点，但反应一般，但也有可能是我们这功能没有做透。我们将深入思考后再次迭代。
左侧素材栏是1.1的时候放出来的，最初有点鸡肋。因此在1.2和1.3版本中，改进了搜索方式，用户可以组合多关键词查询，可以在素材栏阅读原文和引用原文文字和图片，随着数据的清洗，搜索结果也比之前的要好些。左侧素材栏的实用价值也逐步高于用户预期。
右侧编辑器，我们做了AI改写功能，但是由于担心给予用户过高的预期，于是产品和运营一起投票，很中二地把名字改成没人能看懂的改成了Aha。还有就是标题脑洞，虽然AI生成标题看起来有点奇怪，但这个功能的也让用户有些小惊喜。小火箭自动成文的算法Shadow也做了一些调整，效果比原来好些。对于不成熟的这些功能，我们尽量没有用户过高的预期，反而带来了一些小惊喜。
成功源自一次又一次失败后的总结。总结一下经验：
1、从客户价值思考问题，不管是运营、还是产品、还是技术，有了客户价值，我们团队才会有价值，因此我们要时刻提醒自己；
2、回归用户视角，从用户的角度看问题，才能发现真正的需求；
3、回归需求本质，真正的需求是帮助用户解决问题；
4、团队努力做好力所能及的事情才可能有惊喜；
5、做好基础工作，分清 Must have 和Nice to have ；
但还是有一些问题：
1、这一个月我们搭建的都是“表面工作”，冰山之下还有很多内容，我们需要进一步往技术底层深入；
2、因为忙于快速迭代有很多遗漏，用户体验需要继续加强，有很多体验细节需要我们深入思考；
3、团队的工作方式，需要变得更加节奏有序，加班都很累，但是要有序才能高效；
之前我在群里有说过我们是卖什么的？我这里正式下一个定义，我们卖的是标准化快速爆文生产方式：
1、通过预测分析，把一系列最可能火关键词推荐给用户，免去用户选题的烦恼；（AI热点推荐）
2、根据关键词，我们将优质素材给用户，免去用户找素材的劳动；（AI数据整理）
3、通过快速成文，完成10万+的创作，提升写作的效率；（AI加速创作）
下一步，我们要深入客户价值——只有客户认为我们有价值我们才有资格活下去。我们的客户价值的核心源自三方面：服务的价值、算法的价值、数据的价值：
1、服务的价值：虽然我是做技术出身，但是我相信商业壁垒的本质不是技术而是一种体验感超强的服务，服务好才能获得用户的信任。不可否认，我们的从产品比市场上多数写作工具类产品标价都要贵。我们凭什么卖得比别人贵？199元里面除了技术应用以还应该有什么？那就是我们的服务。优质的客户服务应该做什么，我们接下去将进一步完善我们的服务体系，让每一个付费用户都觉得物超所值；
2、 算法的价值：算法对于许多人来说都是玄之又玄的东西，但它的效果就是我们的竞争力。AI一键成文可能有点难，但是我们会从基础的做起不断完善，俗话说不积跬步无以至千里，预测爆点、个性化推荐、启发式搜索、数据整理、文章改错、模板成文……每一个基础科学的问题，都需要我们团队一起攻克；
3、数据的价值：曾经听过这样一句话“有价值的智能数据，不在于大而在于精准”，所以自己写了一个公式：“数据价值 = 优质数据源x优质内容x优秀的呈现逻辑”。这需要数据、算法、应用、运营、产品团队一起努力。
在短期内，我们重点还是针对编辑器的搜索进行优化，因为搜索结果直接体现我们核心价值。
也因此，我们最大的竞争对手是百度和微信。用户为什么不用百度或者搜一艘，而是要用我们的产品？唯一的解释就是我们更能够满足新媒体创作者的使用场景。
梦想很好，但对手很强大，问题也很多，体验、算法、数据……我们需要务实地一个个解决。
说了那么多，请容许我务虚地介绍一下我们的产品：
产品愿景：帮助每一个新媒体工作者高效产出10万+爆文；
产品使命：解放文字工作者重复低效的脑力劳动；
产品价值观：AI成就用户，创新达成共赢。
网址: www.getgetai.com
最后，我要感谢我们的用户，
感谢大家的吐槽，让我们意识到了问题严重性；
感谢大家的出谋划策，让我们更快的找到问题根源；
感谢大家的不离不弃，让我们知道我们努力并不是默默无闻！
希望这短短一个月的成长，没有让你们感到失望。
希望大家能够一起见证我们后续的成长。
最最后，感谢团队里的每一个人！这是我待过的自主学习能力最强的团队，很荣幸能和大家一起工作。Fighting！！!
欢迎在MixLab讨论相关内容、技术实现，