导读:《2019年社交网络行业研究报告》近日发布,从行业概况、细分子领域、社交中的电商、不同年龄用户社交差异、用户画像等角度全面呈现社交网络行业的发展趋势。
作者:极光大数据
来源:极光JIGUANG(ID:lovejpush)
01 社交网络行业概况
1. 社交网络行业概况:社交网络app是连接用户的交流平台
社交网络app是用户之间沟通交流的平台,虽然其形式多样,但其核心在于连接不同的用户,使用户间能进行便捷的交流和互动,满足社交的需要。
2. 社交网络行业规模和渗透率:社交网络用户规模较为稳定
社交网络用户规模和安装率处于稳定的状态,2019年2月行业用户规模9.73亿,安装渗透率88.5%。
3. 社交网络用户表达意愿:熟人面前无话不说,生人面前矜持沉默
4. 社交网络用户表达意愿:15.2%的用户对熟人和陌生人都很主动
虽然67.1%的用户对熟人的主动性高于对陌生人,但也有近3成用户对熟人和陌生人的主动性一致,而对陌生人比对熟人更主动的用户则很少。
5. 社交网络用户交流习惯:转发分享是常态,近半数人爱用表情包
女性用户更爱用表情包和语音,而男性用户更喜欢表达自己的观点。
6. 社交网络用户兴趣领域:男性用户最喜欢时事新闻,女性用户最喜欢美食
02 各类社交app分析
0. 社交网络子行业趋势:微博博客略有下滑,社区论坛和内容社交增长迅速
1. 即时通讯app:微信和QQ有很高的渗透率和活跃用户
2. 微信圈子大小:好友很多,但能说上话的只有那几个
超过2成用户的好友人数在201-500人之间,甚至有1成用户好友数多于500人,圈子不小,但实际上超过6成用户每周交流的好友数不超过20人。
3. 微信依赖程度:过半数用户日常依赖微信
用户对微信的整体依赖度较高,超过5成用户表示比较依赖或者非常依赖,4成用户表示微信只是一个工具,而对微信不依赖的用户占比仅为5.1%。
4. 微信朋友圈频率:男性用户发朋友圈更勤
5. 发朋友圈频率变化:原创内容的少了,转发内容的多了
男性用户比女性用户发朋友圈更频繁,是因为男性用户因工作需要而发布的频率增加了。
6. 刷朋友圈:与一年前相比,4成用户刷朋友圈更频繁,特别是男性用户
此外,也有4成用户刷朋友圈的频率保持不变,而频率下降的用户占比很低,仅14.6%,主要因为广告太多而降低刷朋友圈的频率。
7. 公众号关注和阅读习惯:多数用户会定期阅读重点关注的公众号文章
8. 表情包使用习惯:能用表情包的时候绝不废话
超过4成用户表情包用的比较多或者能用则用,其中女性使用的比例略高,但依然有16.8%的用户较少使用表情包。
1. 微博博客app:新浪微博安装渗透率32.6%,MAU达3亿
2. 微博博客的使用诉求:分享有趣的东西、获取资讯是用户的核心诉求
获取资讯对于男性用户更为重要,而女性用户则更喜欢关注名人的状态,参与兴趣领域的交流也是男女用户比较重要的诉求。
3. 微博博客的使用习惯:刷名人微博是女性用户的常态
4. 发博频次:男性用户表达意愿相对较为强烈,发博频次相对较高
1. 陌生交友app:陌陌的活跃用户数较为平稳,Soul的渗透率和活跃用户数在持续增长
2. 陌生交友app的使用诉求:聊天解闷和扩大交际圈是两大核心诉求
3. 陌生好友符合期望情况:近半数用户认为很少或者没有陌生好友能符合期望的
对于陌生好友是否符合期望,男女差异非常大,男性用户较为满意,而大多女性用户觉得多数好友不合预期,这一方面源于陌生交友app男性用户占比较大,另一方面可能源于女性用户要求较高。
4. App好友人数:多数用户在陌生交友app上的好友人数为20人以内
陌生交友用户在app上的好友人数不多,近6成用户的好友人数为20人以内,其中男性用户的好友人数略高于女性用户
5. 线下见面好友人数:4成左右用户不与陌生好友见面
用户很少会跟陌生交友app认识的好友见面,大多数用户在过去一年内见面好友人数少于5人,甚至从未见面,其中女性用户见面好友人数比男性用户更低。
1. 社区论坛app:百度贴吧的渗透率在2019年2月有所上升
2. 社区论坛app:产品定位影响用户活跃度和用户粘性
豆瓣和虎扑的定位不同,前者定位于图书/电影/音乐领域,后者定位于体育领域,领域的差异导致用户活跃度和用户粘性差异较大:虽然豆瓣渗透率高于虎扑,但虎扑用户活跃度更高,启动次数和使用时长也更高,可能源于体育赛事更为频繁、体育资讯更新更快。
3. 社区论坛用户兴趣领域:社区论坛用户在主要兴趣领域的比重均显著高于全体样本
男性用户最喜欢时事新闻、影视娱乐和军事领域,女性用户最爱美食,然后是时尚和影视娱乐。
4. 社区论坛的使用诉求:信息和圈子是用户使用社区论坛的最主要原因
社区论坛有感兴趣/关注的圈子对于女性来说更为重要,而男性用户对积分/等级比较看重。
5. 社区论坛重要性:近5成用户表示社区论坛非常重要或比较重要
由于获取信息的需要以及兴趣圈子诉求能在社区论坛app中实现,用户比较重视社区论坛,其中,女性用户比男性用户更为看重。
1. 内容社交app:内容社交app近期陆续上线
2. 内容社交的重要性:6成社交用户认为内容社交重要
多数社交网络用户认为内容社交重要,其重要性在男女用户之间的差别不大,此外也有3成用户觉得无所谓,觉得不重要的用户很少。
3. 内容社交app的使用原因:内容是首要的,社交是次要的
4. 内容社交“痕迹”是否可见?半数用户希望别人看到自己在内容社交上的“痕迹”
03 社交上的电商
1. 社交上的电商:基于社交平台的电商随处可见
采用的砍价/拼购等社交形式的社交电商app(如拼多多、苏宁拼购) 、基于好友在微信群和朋友圈卖产品的微商、社交app本身的广告位上的产品链接、网红博主/主播在微博内容和直播中带货,这些基于社交的电商形式在人们的日常生活司空见惯。
2. 用户对社交电商的态度:总体来看,用户对社交电商接受程度较高
3. 社交电商接触频次:近7成用户认为接触到社交电商的频次太多了
4. 社交电商购买次数:超过半数用户一年内购买过基于社交电商的产品,平均花费320元
04 不同用户群体的社交差异
1. 表达意愿差异:年龄越大,对熟人越主动,对陌生人越被动
70后、60后及年龄更大的用户,在熟人间的表达意愿最为主动,对陌生人的表达意愿最为被动。
2. 交流习惯差异:年龄大爱转发,年龄小爱斗图
70后、60后及年龄更大的用户,其喜欢转发分享的比例超过6成,显著高于年龄较小的用户,而90后和00后则喜欢斗图,80后喜欢发布自己的状态。
3. 社交隐私态度差异:90后和00后对“痕迹”可见的意愿相对较弱
大多数社交用户对社交“痕迹”可见持赞成态度,但90后和00后赞成的比重相对较低,对隐私较为看重。
4. 社交圈子规模差异:年轻用户好友多,但真有交流的没几个
无论是熟人圈子(微信)还是陌生人圈子(陌生交友app),年轻用户(80后/90后/00后)的好友数量显著高于大年龄用户(70后/60后),但大年龄用户每周实际有交流的好友数反而较高,这表明年轻用户只是加加好友,实际上有交流的没几个。
5. 微信依赖程度差异:60后最依赖微信,00后依赖程度最低
发朋友圈和刷朋友圈的频次与年龄明显正相关,年龄越大的用户,朋友圈发和刷都越勤,近6成60后用户每天发朋友圈,而00后发朋友圈的频次最低,仅14.9%的00后每天发朋友圈。
6. 兴趣领域差异:年龄越大越喜欢时事新闻和运动健康,年龄越小越喜欢游戏
美食人人都爱,影视娱乐也深受大众喜欢,00后和90后爱玩游戏,年龄越大,对时事新闻和运动健康越感兴趣。
05 用户画像
1. 行业用户画像:男性用户占比略高,26-35岁用户占比45.2%
社交网络用户最爱用的安卓手机品牌是华为,其次是OPPO和vivo,但头部机型全部为OPPO和vivo的机型。
2. 行业用户画像:社交用户在三线及以下城市占比较高
3. 微信用户画像:微信用户年龄略高于全体社交用户
微信用户男女比例较为平衡,年龄略高,在一线城市的占比也高于全体社交用户,最爱用的安卓手机品牌为华为。
4. 新浪微博用户画像:用户较年轻,25岁以下用户占57.4%
新浪微博用户女性占比略多于男性,25岁以下用户占比较大,一线城市占比也高于全体社交用户。
5. 陌陌用户画像:陌陌用户男女比例3:1
陌陌用户主要集中在35岁以下的年龄范围内,占比超8成,最爱用OPPO和vivo手机。
6. 百度贴吧用户画像:用户非常年轻,7成用户25岁以下
百度贴吧用户男女比例相当,一二线城市用户占比明显高于全体社交用户,最爱用华为和小米手机。
7. 多闪用户画像:男性用户占比略高,比全体社交用户略年轻
多闪用户男性略多,年龄也略年轻,城市等级分布与全体社交用户分布较为接近,最爱用华为和vivo手机。
报告说明:
1.数据来源
极光大数据,源于极光云服务平台的行业数据采集及极光iAPP平台针对各类移动应用的长期监测,并结合大样本算法开展的数据挖掘和统计分析;极光调研数据,通过极光调研平台进行网络调研,共回收社交网络用户的问卷840份
2.数据周期
报告整体时间段:2018.02 - 2019.02
3.数据指标说明
具体数据指标请参考各页标注
4.法律声明
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