拓客难？因为你没找对合适的黑科技

无论2C还是2B公司，在发展过程中，总有一道永远横亘在眼前的叹息之墙：拓客。长久以来，由于该问题，无数的公司付出了极大的人力，财力与物力投入，但收效甚微。所以，可以说市场亟待一种全新的拓客模式。

4月11日，在由人称T客主办，河南IT服务商联盟、山东CIO联盟、四川IT软件资深圈协办的《2019中国软件渠道伙伴峰会》上，小名片渠道总监郭鑫表示，小程序或许是一个有效的解决之道，他以小名片这样的小程序为例，表示只要用对技术，拓客率可以直接提升300%。

这里有必要先交代下背景，作为近年来新兴的一个风口，小程序已经吸引了不少目光，除微信外，支付宝、百度、今日头条等也相继入局。

在2018年11月2日的腾讯全球合作伙伴大会上，微信开放平台基础部副总经理胡仁杰给出了小程序最新的生态数据：自上线663天以来，人均使用小程序超过20个；政务服务领域，小程序半年内共服务6.5亿人次；商业服务领域，小程序近半年内日交易量提升142%。

微信小程序除了产品自身迅速裂变优势外，企业更多看重的是小程序依托于微信10亿多月活的流量红利和社交属性所产生的新获客平台，正如有人评论道，小程序是企业实现「微信+」最关键的一步。

而名片作为销售人员必备的沟通交流工具，在获客中的作用不言而喻。所以，在众多的微信小程序创业潮中，名片小程序成为迅速发展起来的一条独立赛道，我们看到了不少名片类的小程序产品在迅速发展。其中小名片作为首个微信小程序名片，同时也是微信小程序第一批第三方服务商，已经完成了从To C个人名片向To B企业全员名片的产品矩阵构建。

现在让我们再回到演讲内容上，郭鑫表示，鉴于当前企业推广难题的，小名片的目标就是帮助企业解决、获客难、转化难、管理难的问题。他提到，借助小名片，操作人员可以去观察自身与公司的各类完整信息，包括自身的联系人名单，自己发布内容的访问次数，以及来访人员的点赞收藏信息等。

通过这样的过程，企业可以将客户信息纳入自身客户系统中，而且也会了解到客户的反馈情况。而更为关键的是，在及时得到了相关信息后，公司市场与销售人员便可以在第一时间对客户信息进行筛选、分辨进行转化。

郭鑫强调，企业应注意社交流量的全生命周期的运营。除了像过去那样依靠信息流和线下广告买回流量与线索外，更要依靠全新的工具去了解哪些是自身意向客户，哪些是关键客户，从而去主动进行联系与在后端进行客户管理，同时，从首次接触客户到沟通交流，再到客户管理，还应该可以在一个系统里一键生成。

其实，对于企业获客转化运营来说，还有一点非常关键：成本。郭鑫举例道，一个是十人售团队印制名片、画册和制作企业官网的一年成本高达三万元，而像小名片这样的产品只需要七千元。这样，企业能够以很低的成本提升销售人员的效率。

此外，小程序这样的产品，还具有一个特征，那就是销售人员也不需要经过长时培训。由于产品本身十分轻量，初级销售人员也可以在短时间内对客户进行详细地说明介绍。

而作为本次会议的主题，郭鑫也带来了小名片在于渠道建设方面的表态，他说道，小名片将渠道看作是自身最重要的合作伙伴，而小名片的理念是把产品做好，把公司做小，把渠道做大。未来小名片服务中国一百万家企业时，公司人员也只会控制在200人。但是渠道会像毛细血管一样，铺衬在中国的广阔土地上。