[测试十年]搜狗测试五六年：思维模式(四)
前言
本篇文章我们将介绍思维模式的另外一种模式：发散性思维。
一个例子
先看一个有意思的问题
一般人想到的是
还有一种方法是这样：
还可以这样：
(除此之外，还有很多种方法….) 以上一题多解，即为发散性思维的体现。
发散性思维简介
思维的发散性(也称思维的扩散性和开放性)，以已有信息为起点，从多角度、多方面寻求多样性答案的一种展开性思维方式。
这一思维在我们日常测试工作中会被大量使用：
- 用例设计：登录对话框都需要设计测试哪些用例？
- 方案设计：我们的产品要和竞品哪些方面进行对比评测？
- 问题定位：浏览器打不开对应的页面，可能是什么原因导致的？
- 工具使用：性能测试过程中，监控点都有哪些？
- …….等等
所以，发散性思维是测试工程师要掌握的一项基本功。
发散性思维技巧
技巧一：抛弃掉"惟一情结" 来看一个例子
可能有同学可能会说：
但也可以这样：
如上所示，问题的答案有时不是只有一个标准答案，而是多种多样的。因此在进行发散性思维之前，首先应抛弃惟一情结，避免对于问题的思考陷入牛角尖，使得问题看得不全面。 技巧二：善于选取发散点 为了提高发散思维能力，可以运用多变量发散、多层次发散、多形态发散等思维技巧。
- 属性发散
例如：石头可以用来做什么？
思考题：界面UI的测试点都有哪些？颜色、位置、大小、形状…..
- 因果发散：以事物发展的结果为发散点，推测造成该结果的各种原因
例如：到朋友家喝到了一杯好喝的茶，它为什么好喝呢？ 茶好 沏茶水平高 朋友热情所致 .... 思考题：有哪些原因会造成服务器服务异常呢？
- ……(此处省略其他更多发散点)
技巧三：按照维度进行思维发散 看个例子
可以这样回答： 视觉：叶脉很清晰，像网一样密密交织着，就像老人手上暴出的青筋和血管，观之令人肃然起敬。 嗅觉：有泥土的气息，有点甜，似乎还有青草味。或闻到了春天杨柳被折断后的甜丝丝的味儿，似乎在春风中飞扬…… 听觉：听到了"哗哗"的风声、叶子与伙伴的拍手声，还听到了它们欢乐的歌声、痛苦的哭泣声。 味觉：又苦又涩，是叶子积累了一生的眼泪，在我们的生活中，也会遇到各种各样的困难，生活会像叶子一样又苦又涩，我们都要学会勇敢地去面对。 以上通过不同维度分别对树叶进行了生动的描述。
发散性思维障碍
造成发散性思维不足的障碍，总结起来一般有以下几种原因： 1. 比较低的欲望 2. 局限性思维：阅历、知识所限 3. 经验主义：看到一个问题大脑凭经验立刻给出一个经验 4.过早的收敛：发散的过程中过早的进行批判性否定 看个例子
我们常规能够想到的是：
但也许也可以这样：
也许你会说，别做梦了。
不着急否定，我们借着自动识别功能往下想：
这也许是一种解决办法。 5.强烈地想获得正确答案 看个例子
我们常规能够想到的是：(19+20)/2=19.5，这个问题解决不了。 但也许可以这样
你可能会说：耍赖，没说可以把卡片拿走啊
好吧，那我们也可以这样：8和9互换，9翻个个儿变成6
写在最后
发散性思维：不依常规，寻求新意，对所持有的材料、信息从不同的角度，向不同的方向，用不同的方法或途径来进行分析，希望它对你有用。