我是如何做测试组长的

工作背景:性能测试,外包银行

1、测试的日常工作

我们性能测试组算我总共5个人,人员少,任务重。将测试人员分为2组,每组一名小组长,一个人兼顾几个职能(脚本开发,监控,数据准备,分析),即要完成任务,又要保证质量。测试计划,测试方案由小组长制定,测试组长参与评审,测试过程采用日报形式实时报告,有问题当面沟通。测试报告由小组长提交,在提交客户评审前进行内部评审。测试完成之后必须进行测试总结,将一些重点难点进行分享,加入到知识库中。

2、培训机制

小组内部形成有效的培训机制,每周一次(周五)成员轮流对性能测试相关知识点进行分享,比如我们分享过ip欺骗,内存泄露,awr等等相关知识。

跨组(功能、自动化)互相学习,测试工作需要很多领域以及技术知识,这些知识单靠自学是远远不够的。和其它部门的同事进行交流是一个相当好的办法,大家在工作中可以在技术等各个方面互相得到提高。比如oracle数据库、QTP等相关培训。

3、沟通机制

我始终认为,面对面的沟通是最有效的沟通方式,我们采用每周一次(周一)座谈会形式的讨论,说说大家的问题,当前进度,需要重点关注的问题,遇到的困难,将问题摆出,及时发现问题解决问题。

当然电话、即时工具、邮件也可以成为有效的辅助,尤其做客户项目的,一定要及时有效的沟通,形成重要决策的地方一定要邮件确认,以免以后扯皮。

4、知识管理

把技术作为知识沉淀下来,这样有新的员工加入进来,在接手工作时容易上手,通过学习快速适应环境。

原文发布于微信公众号 - 软件测试君(backlight2018)

原文发表时间:2019-04-27

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