项目管理之项目章程和三个重要说明书

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项目章程

项目目的; 可测量的项目目标和相关的成功标准; 高层级需求; 高层级项目描述、边界定义以及主要可交付成果; 整体项目风险; 总体里程碑进度计划; 预先批准的财务资源; 关键相关方名单; 项目审批要求(例如,用什么标准评价项目成功,由谁对项目成功下结论,由谁来签署项目结束); 项目退出标准(例如,在何种条件下才能关闭或取消项目或阶段); 委派的项目经理及其职责和职权; 发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权。 项目章程确保相关方在总体上就主要可交付成果、里程碑以及每个项目参与者的角色和职责达成共识。

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项目工作说明书

内部项目

项目启动者或发起人根据业务需要及对产品或服务的需求,来提供工作说明书

外部项目

由客户提供,可以是招标文件(例如,建议邀请书,信息邀请书,投标邀请书)的一部份,或合同的一部份

SOW:业务需要/产品范围描述/战略计划。

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项目范围说明书

产品范围描述

逐步细化在项目章程和需求文件中所述的产品、服务或成果的特征。

产品验收标准

定义已完成的产品、服务或成果的验收过程和标准。

项目可交付成果

可交付成果既包括组成项目产品或服务的各种结果,也包括各种辅助成果,如项目管理报告和文件。

项目的除外责任

需要识别出什么是被排除在项目之外的。明确说明哪些内容不属于项目范围,有助于管理干系人期望。

项目制约因素

列出并说明与项目范围有关、且限制项目团队选择的具体项目制约因素。如合同条款或管理政策,可独立成册。

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采购工作说明书

依据项目范围基准,为每次采购编制工作说明书(SOW),对将要包含在相关合同中的那一部分项目范围进行定义。

采购SOW详细描述拟采购的产品、服务或成果,以便潜在卖方确定他们是否有能力提供这些产品、服务或成果。

可包括规格、数量、质量、性能参数、履约期限、工作地点和其他内容。

采购SOW:力求清晰、完整和简练。应说明任何所需的附带服务,如绩效报告或项目后的运营支持等

在采购过程中,应根据需要对采购SOW进行修订和改进,直到合同签订、SOW成为合同的一部分。

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