2019企业敏捷协作报告发布：腾讯TAPD助力交付效率提升35.6%

6月17日，腾讯敏捷协作平台TAPD发布《2019企业敏捷协作数据报告》。报告显示，近一年来，TAPD服务企业数增长322%，TAPD助力企业交付效率提升35.6%，平均每天为每人节约41.53分钟的协作时间。

腾讯TAPD总经理袁琳表示，自2018年起，TAPD每年对外发布《企业协作数据报告》，并在报告中对过去一年的企业敏捷协作数据进行盘点和回顾，分析企业研发管理效率提升的总体趋势，以及标杆企业呈现出的研发协作特点和模式，希望助力全行业的研发效能提升。

服务企业数增长322%TAPD成为一种协作方式

腾讯TAPD是中国领先的敏捷协作平台，凝聚腾讯十三年的敏捷协作理念和最佳实践案例，支撑腾讯数万款产品敏捷迭代、小步快跑，为企业提供敏捷研发、DevOps、轻量协作等三种解决方案，满足不同客户场景需要。

对外服务两年来，TAPD获得越来越多企业的认可。近一年来，TAPD服务企业数增长322%，协作范围覆盖全球30余个国家、国内300余座城市，TAPD正在帮助越来越多企业实现全球化跨地域的敏捷协作。

TAPD现已覆盖数十个大类行业，包括智慧零售、智能制造、教育、金融、交通物流、生活服务医疗、企业服务、文化娱乐、人工智能等领域，典型客户中不乏各行业独角兽，例如欧派、TCL、新东方在线、51talk、美团点评、同程艺龙等。

敏捷研发已成为业界主流，更是企业制胜法宝。面对行业协作方式的革新浪潮，越来越多的科技企业开始重视敏捷实践。TAPD企业敏捷协作调查显示，81%的企业正在进行敏捷相关实践，企业最期望通过敏捷研发，提升软件交付速度、交付更满意的用户价值以及提升生产力。而团队统一的认知、高层的认可与专业的工具，是企业认为推行敏捷的必要要素。

而TAPD作为一款专业的敏捷工具，经过在腾讯内部十三年的打磨锤炼，提供一站式敏捷研发与DevOps解决方案，可以全方位满足企业需求，帮助企业更好地实践敏捷，实现研发运维一体化、数字化、自动化。

那么使用TAPD进行敏捷研发管理的企业，都有什么特征呢？“敏捷迭代、快速响应”成为TAPD客户企业的典型特征。在TAPD平台上，80%的迭代周期可以控制在2周内，58%的需求可以在1周内完成开发，意味着大多数用户需求都可以得到快速响应，企业得以在竞争激烈的市场中抢占先机。

在产品研发过程中，缺陷不可避免，需要企业不断提升产品质量、实现持续改进。在TAPD平台上，40%的缺陷在发现后的2天内得到解决，70%的缺陷在1周内解决。

企业实施敏捷的最终目的还是在于高效率、高质量地交付产品。针对研发团队在实践过程中面对的工具多、个性化和度量难等问题，2019年1月，TAPD正式推出一站式DevOps解决方案。在使用DevOps解决方案的企业中，交付效率平均提升35.6%，单位时间线上问题平均减少 51.9%。以典型客户企业珍爱网为例，通过使用TAPD 流水线实践DevOps，其研发效能实现质的飞跃，交付效率比使用前提升41.7%，单位时间线上问题减少60%，真正实现了高质量、快交付。

助力产业互联网 做各行业数字化协作的助手

“腾讯希望在这个过程中扮演‘数字化助手’的角色，与各行各业探索产业互联网，共建数字生态。”马化腾说。腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾曾表示，产业互联网正在成为数字产业化与产业数字化的重要载体。信息化是全球新一轮科技与产业革命的最大变量，产业互联网将扮演“转换器”的角色，将信息化这个最大的变量转化为各行各业创新发展的最大增量。

为了帮助各行业企业拥抱产业互联网，实现数字化转型升级，TAPD提供了覆盖智慧零售、智能制造、智慧服务等数十个协作场景的轻量协作解决方案，支撑产业互联网之下的企业协作和项目管理。

与此同时，面对这一趋势，也有越来越多传统企业开始重视数字化建设。过去一年，TAPD客户中，传统企业增长179%，活跃率增长23.9%。

其中，宜家深圳商场通过可视化订单看板，实现跨部门合作的项目信息共享和透明化；华润燃气凭借TAPD实现城市燃气客户服务领域、安全输配领域产品研发的敏捷升级；奈瑞儿则利用TAPD进行数字化开店管理，助力全渠道一体化经营。

据统计，企业通过TAPD，实现了2600万条任务的在线协作与管理，减少8000万次线下沟通，节省720万份文档纸张，这些数据与去年相比，都有成倍增长，说明越来越多企业正在习惯这一全新的在线协作方式。据估算，TAPD平均每天能为每人节约41.53分钟的协作时间，帮助企业实现降本增效。

小步快跑打铁必先自身硬

腾讯敏捷协作平台TAPD，凝聚腾讯十余年团队协作理念与敏捷研发实践精髓，是腾讯研发模式和研发方法、实践的对外输出。TAPD为产品研发全生命周期提供解决方案，支持需求规划、迭代计划跟踪、测试与质量保证、持续构建交付等全过程研发实践。伴随腾讯拥抱产业互联网的转型，TAPD于2017年对外服务，目前已帮助超过10万家企业提升研发效能，实现数字化转型升级。TAPD自2017年5月正式对外服务，将腾讯敏捷研发模式和团队协作理念对外输出，并于当年融入企业微信、腾讯云生态，为企业提供一站式的研发协作服务。TAPD的实力也获得业界认可，先后荣获CCF科学技术奖科技进步杰出奖，以及第四届中国SaaS应用大会年度最佳SaaS平台。此外，TAPD还非常重视安全建设，于2019年3月取得ISO27001认证，信息安全管理达到国际先进水平。