华为的数字化转型秘籍有何独到之处?

数字化转型并不是一个最新的话题,却是当下几乎所有企业与组织都长期密切关注的方向。

如何做好自身的数字化转型,并没有标准答案和方法。因为每个行业、每一家企业都千差万别,甚至每个企业在数字化转型的不同阶段,对于数字化建设的需求都不尽相同。

正因为如此,大部分企业和组织在面对数字化转型时都是“摸着石头过河”,一边干的同时一边摸索,在战略方向上普遍存在着“迷茫感”。那么,我们是否可以有一套纲领性的方法论,提炼出数字化转型中关键要素,为数字化转型提供战略方向上的指导?

答案是:有。

在华为中国生态伙伴大会 2019上,华为正式推出了其《行业数字化转型方法论》白皮书,给出了一套数字化转型的科学方法论。与其他各色各样的数字化转型方法相比,华为的数字化转型方法论脱胎于长期的数字化转型实践中。

华为逐步意识到不管是华为还是其他企业的数字化转型都需要一套科学的方法论,将技术、业务、管理、人才、组织、流程等众多的要素统筹起来,并系统性地推进才有可能取得成功。

这就是华为《行业数字化转型方法论》推出的初衷。

源自华为+客户的长期实践

有人说,数字化转型其实就是企业与组织的互联网化、智能化或者信息化升级。但是数字化转型更应该是尝试运用最新的数字化技术去驱动企业的业务转型和创新,运用数字化技术是手段,实现业务变革才是根本。

“实践是检验真理的唯一标准。”这句至理名言非常适合当下的数字化转型。

华为自身的数字化转型就是一个非常好的实践案例。事实上,近年来华为已经成一家通信设备制造商成长成为运营商、企业、消费者提供全面的ICT解决方案、产品和服务的企业,其业务范围已经覆盖到全球170多个国家,年收入超过6000亿人民币,拥有十多万名全球员工,业务的巨大变迁决定了华为数字化转型具有高难度。

华为企业BG中国区总裁蔡英华直言,华为自身就是一个数字化转型正在进行中的企业,华为将数字化转型走过的经验和教训提炼总结出来,形成方法论并对外输出,“华为从过去卖盒子,到现在通过服务的方式以云来变现,这就是典型的业务转型。我们相信,华为自身的数字化转型经验是具有极高价值的。”

图:华为企业BG中国区总裁蔡英华

另一方面,华为作为一家全面的ICT解决方案提供商,多年以来服务十多个行业上千家企业的数字化转型,积累了丰富的行业数字化转型经验。“各个行业数字化转型的进度不太一样,像互联网、金融等行业的进步会快一些,而传统的交通、电力、制造等行业可能就会慢一些。华为希望把帮助这些行业数字化转型的经验进行总结。”

“《行业数字化转型方法论》并不能解决数字化转型的所有问题,这是一个转型的指导框架。”蔡英华如是说。

白皮书让数字化转型有底气

在笔者看来,企业的数字化转型一定会是由外部和内部两大因素来驱动。企业在数字化浪潮之中,面临的最大竞争对手可能并不是原来领域的对手,而是来自一些数字化程度高、数字化技术能力强的跨界对手,外界的巨大变化增加了企业被淘汰的危机;另外一方面,企业内部也需要利用数字化技术去实现业务模式的创新和突破,并且不断的优化业务、组织,来提升效率和降低成本。

因此,某种程度而言,数字化转型是一项牵一发而动全身的长期项目。

在华为看来,其《行业数字化转型方法论》是从企业自身的视角切入,同时针对数字化转型具有长期性、环境多变性的特点,强调变化,要统筹业务变化、技术变化、资源变化和企业自身能力的变化,目标是让企业的转型动态发展,最终实现自我进化。

华为《行业数字化转型方法论》核心框架内容主要包括四个方面:

1

坚持1个战略:我们一直说数字化转型是一把手工程,所以企业要转型成功,必须要把数字化转型定为企业级战略。

2

创造2个保障条件:在核心战略基础上,做到匹配的组织转型与文化转型,从而指引整个企业的转型之路。

3

贯彻3个核心原则:需要企业做到战略与执行统筹,技术与业务推动,自主与合作并重,这是指导整体转型成功的核心。

4

推进4个关键行动:转型的核心具体工作包括顶层设计、平台赋能、生态落地、持续迭代。

此外,华为在数字化转型顶层设计中开发了一整套“SPEED”工具,包括成熟度评估、实践库、商业价值设计、体验设计和服务化部署组件库。SPEED工具集重点解决数字化转型的难点、关键点问题,帮助企业转型加速奔跑。

“数字化转型是企业未来如何去发展的战略方向。某种程度而言,数字化转型更多需要解决是机制问题。所谓数字化转型最后的成果就是企业与组织能够产生更多效能,企业运行时间更长和效率更高,这就需要改变与优化组织和流程。组织代表着业务承载的实体,流程则代表业务。因此,数字化转型一定会带来组织的重构。”蔡英华表示。

蔡英华强调,数字化转型一定要高层来主导,必要时需要成立数字化转型部门来协调业务和技术之间的关系,建立起数字世界和物理世界协同运作的机制,统筹推进数字化转型落地。

让数字化转型形成闭环

随着华为《行业数字化转型方法论》白皮书的发布,华为企业BG的咨询业务也揭开了其面纱。

在华为看来,数字化转型尤其是需要从咨询、设计、方案部署、服务等形成闭环,这样才能实现不断迭代和进化。“现在很多数字化转型是不连贯的,比如,有些公司在咨询规划设计的很好,但是在落地环节可能就不是它负责,用户数字化转型落地的效果和风险并没有兜底;有些则是对行业非常了解也有非常不错的解决方案,却没有顶层设计能力。”蔡英华表示,“华为愿意为用户自上而下把数字化转型做下来。”

为此,华为从三年前就是开始准备咨询业务,包括组建团队和提升能力。蔡英华表示,华为企业BG的咨询团队已经拥有业界一流的业务能力。

“华为的数字化平台相当于数字化转型的一个数字底座,这也是华为的主要能力和所擅长的,通过平台+生态,配合华为的合作伙伴一起帮助用户完成数字化转型。”

事实上,华为还强调数字化转型的闭环由技术和业务双轮驱动完成,一方面通过数字化技术来实现业务的优化与再造,另外一方面业务的创业也带动了数字化技术的进一步应用,在这个循环迭代的过程中,华为希望携手生态中的合作伙伴,共同推动数字化转型闭环的形成。

原文发布于微信公众号 - 大数据在线(dobigdata)

原文发表时间:2019-03-28

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