Gartner 2018内容与协作平台魔力象限：格局未定 新势力冒头！

Gartner近日发布了2018年《内容协作平台魔力象限》报告，一共有14家公司入围今年的魔力象限，其中新入围的公司有三家，来自中国的爱数公司（EISOO）成为本次入围魔力象限唯一的亚太区厂商。对比去年报告可以发现：内容与协作平台市场的大格局远未确定，市场洗牌仍然在进行中，一些新势力代表逐渐开始冒头，并对市场领导者开始发起挑战。

图：2017年与2018年Gartner《内容与协作平台魔力象限》对比图

市场洗牌中，新势力开始冒头

Gartner定义的内容与协作平台市场的前身是企业文件同步和共享市场，国内也通俗成为企业网盘市场，Gartner与2017年正式更名为内容与协作平台（Content Collaboration Platform，CCP），这也反应了企业在文件应用领域的趋势变化：即在安全保护的前提下，企业对于文件数据不仅仅满足于存储，更多希望与业务系统有着更加紧密的集成，并满足于日益突出的移动化和协作化应用需求，而且，企业对于文件内容有了更高的要求，人工智能在文本、内容方面也有了更多的需求和场景。

全球内容与协作平台市场目前仍然处于一个竞争激烈的洗牌阶段，既有像微软、Google这种大型的公有云服务提供商，也有像Box、Dropbox这种做云存储起家的美国上市公司，还有像Citrix、BlackBerry、Axway这些老牌传统IT公司。

在Gartner今年的报告中，去年入围的Accellion、Intralinks By Synchronoss落选今年的魔力象限，爱数、OwnCloud、Codelathe成为新入围的三家公司，三家公司都极具特点：

• OwnCloud为很多公司提供开源自建云存储方案，模块化、集成化的产品受到用户的青睐；
• Codelathe为企业用户提供公有云、私有云和混合云多种环境的自托管文件共享、协作服务，拥有极高地灵活性；
• 爱数的内容与协作平台则在架构的扩展性和灵活性突出，并且在用户协作体验以及安全与管理上提供了业界顶级水准；

事实上，内容与协作市场一直处于高速增长的状态，以北美市场为例，内容与协作市场达到了100亿美金，并且每年仍然保持着双位数的增长，市场之大可见一斑。内容与协作平台是一个兼具2B和2C市场特征的领域，主要体现在：在客户端方面需要提供跨终端、跨平台的数据访问、共享和协同，良好的用户体验是用户看中的；业务场景化特征突出，内容与协作平台需要与企业的其他业务系统具有良好的集成，为真实的业务场景提供强大的数据服务能力；而在底层则需要提供高性能、高可靠性以及高可扩展性的底层架构来支撑上层服务，并需要极高地数据保护能力来提供安全保障。

此外，未来的内容与协作平台的垂直行业特征会更加明显。像政府机构的应用场景强调的是应用权限管理和数据安全保密，类似防拷贝、防截屏等功能更加符合行业场景应用；而在媒体行业，内容与协作平台则需要融入到媒体工作流之中，为采、编、发流程提供数据共享和协作，需要内容与协作平台具有良好的业务系统集成能力；而一些跨国公司则对于文件的全球性分发和传输提供了极高要求。

上述市场特性决定了内容与协作平台市场未来仍然具有巨大的市场空间，并且很难会存在着一家或者几家公司独大的局面，只要能够提供良好用户体验、出色功能、高水平架构以及数据保护能力的公司都存在着机会，这也是为什么每年Gartner内容与协作魔力象限报告中都能看到新玩家入围的原因。笔者甚至认为，未来那些更加贴近垂直行业应用场景、拥有出色用户体验的内容与协作产品将具有更好的市场前景。

中国内容与协作市场正在孕育巨大机会

与北美的内容与协作市场相比，中国的市场规模目前仍然较小， 但是成长非常迅速。根据CCID的数据预测，从2016-2020年，中国的企业网盘市场年复合增长率将达到45%，市场需求特点主要体现在：

• 数量庞大的政府机构、中大型国企与民企，在拥有不错的信息化基础之后，移动化和社交化融入到业务之中，对于内容与协作的需求正在迅速提升；
• 对数据的安全性和合规性要求极高，因此对于内容与协作平台的数据安全和保护能力提出更高要求；
• 内容与协作平台与垂直行业业务场景的融合特征会更加明显；
• 对内容与协作平台的部署模式要求灵活，需要公有云、私有云以及混合云多种模式来满足用户的灵活性要求；
• 越来越多中国企业走出国门，大量中国企业在海外拥有越来越的分支机构，对于跨境、跨区域的运营能力和服务能力提出更高要求；

近年来，在中国内容与协作市场的强烈需求驱动下，中国诞生了一大批优秀的内容与协作平台公司，比如像爱数、金山云、坚果云、联想网盘等等。这其中，爱数是这个领域优秀的创新代表。

作为唯一入围Gartner 2018年内容协作平台魔力象限的亚太区公司，爱数在内容与协作平台领域耕耘多年，其产品AnyShare文档云拥有出色的底层架构和数据保护能力，在平台开放性、产品功能、安全合规以及用户体验上均获得了市场认可，目前AnyShare文档云产品已经拥有超过300万的用户数，涵盖政府、教育、金融、能源、交通、电力、国防等多个行业，并且成功将市场拓展到东南亚、中东、非洲等多个地区。

爱数AnyShare产品线副总裁李基亮认为，AnyShare文档云不仅仅是企业网盘，文档云也形象的表达了其作为企业文档云中心的定位，与一般企业网盘相比，AnyShare实现了系统架构、存储访问方式、管理级别、安全体系和平台开放性的全面升级，是一款面向多终端、多应用的内容协作平台，核心目的就是为了帮助企业/机构实现内容管理的现代化。在今年爱数AnyDATA大会上，我们也看到爱数倡导的数据服务理念在内容和协作领域上面得到了全方位的展示，基于云盘之上，AnyShare提供了一系列与文档和内容相关的数据服务，比如在线表格、内容家企业知识社区等。这也是爱数为什么不叫做企业网盘的根本原因吧，企业网盘只不过是AnyShare的一个服务而已了。

可以想象，随着中国经济在全球影响力的日渐突出，中国企业在全球经济舞台上扮演着越来越重要的角色，中国内容与协作平台公司在未来必定会大有作为，也一定会诞生出自己的Box和Dropbox。