存储同步过程中断，阵列失效，卷无法挂载解决过程

7月9日，我公司前台接到一个客户咨询电话，客户的存储设备瘫痪了，咨询可否恢复存储里的数据。客服人员立刻安排存储数据恢复工程师了解存储状况，经过数据恢复工程师的简单了解得知客户的存储设备上安装了多块硬盘组成raid5阵列，某天阵列中的一块硬盘突然掉线，热备盘同步数据的同时又有另一块硬盘掉线，导致存储数据同步被中断，阵列失效，卷挂载不上，存储因此瘫痪。

存储崩溃数据恢复（图片来源于网络）

经过数据恢复工程师对客户存储情况的简单了解后表示这类故障比较常见，历史数据恢复成功率很高，于是安排北京总部的工程师前往客户现场进行初检和镜像数据。经过与客户沟通后将镜像数据带回北京总部进行数据恢复。

存储数据恢复工程师首先对镜像的存储数据进行了分析，分析得到了存储中额阵列信息和raid结构、raid块大小、raid校验信息等，然后根据这些分析得到的raid阵列信息虚拟重组一组raid5磁盘阵列，在虚拟出的阵列中提取lun信息和数据。

提取出数据后联系客户到公司进行数据验证，经过验证客户表示需要的数据已经完全恢复出来。接下来由客户配合准备一台正常的存储设备，由存储数据恢复工程师将恢复成功的lun一对一拷贝到新创建的lun中，再次验证数据无误，本次数据恢复100%成功。

存储数据恢复创意配图

存储数据恢复后记：像本次案例这样的同步失败导致的数据丢失在数据恢复工作中十分常见，数据恢复也相对容易，成功率与其他故障类型相比更高些。不过也受客户在存储故障后的操作影响，一般出现这类故障后建议客户不要进行盲目数据恢复操作，尽可能保护现场，然后联系专业的数据恢复公司进检测和数据恢复操作。