AI开发者大会中的公开课摘要解读——如何在DuerOS技能中实现用户支付购买

在百度2019AI开发者大会上有很多相对精彩的公开课，DuerOS相关的公开课有4场，分别是：

• DuerOS技能开发与CFC编程
• 如何在DuerOS技能中实现用户支付购买
• 面向多方式交互模型的DPL应用
• 故事引擎在DuerOS技能开发中的应用

本文主要解读一下谈老师分享的"如何在DuerOS技能中实现用户支付购买"。

购买、支付、计费、对账是一个生态系统的基础环境，对于对话式AI系统而言，DuerOS 一直致力于打造一个健康的生态环境。

从一个创意到一个DuerOS的技能实现，从赚钱到数钱（谈钱不伤感情），需要几步呢？

整个流程需要三个环节，创建技能，开发实现后，即可获取收入。

目前基于DuerOS的设备主要有两大类：有屏音箱和无屏音箱。无屏音箱没有屏幕，人机交互主要通过语音以及App伴侣完成，主要有小度音箱，pro，1s，大金刚等；有屏音箱带有触摸屏，人机交互除了可以使用语音以及伴侣App之外，还可以直接在屏幕上展现更多内容，同时可以响应用户的点击事件。

与手机App上的计费方式类似， DuerOS 主要支持两种用户付费方式：

付费技能的特点是，DuerOS负责付费相关全部流程，技能本身不直接参与付费相关流程，只需要关注自身的业务逻辑即可，开发成本很低。和付费技能相比，技能内付费需要和DuerOS有密切的的交互，来实现完整的付费流程。

谈老师给出了部分付费方式的技能实例：

当了解DuerOS设备和付费类型之后，就可以根据自己的需求，选择合适的设置来创建技能。

技能创建完成后，即可开始开发。

付费技能甚至可以不需要编程，比如创建小技能，无须进行任何编程，只需填入话术，上传照片和视频即可开发各种丰富有趣的语音技能，目前有话术类，音频类，视频类，图片类的模板，付费技能——彩虹情话就是小技能。

付费技能的交互模型如下：

可以看到，付费技能是感知不到付费相关流程的，从而降低了付费接入的成本。

从开发者角度来看，付费技能不参与付费流程；从用户角度看，如何实现付费技能的购买和使用呢？

在各种类型的DuerOS设备上均可完成技能服务的购买——

• 有屏音箱的query，和launchpad
• 无屏音箱的query
• 音箱app上的技能商店

谈老师以知识三国技能为例展示了在各种设备上的购买形态。

然后，展示了演示技能——百度侠客行。

对于技能内付费而言， 商业模式与appstore上的应用内购买类似。

目前的DuerOS平台支持两种技能内付费的指令：

Charge指令需要开发者自行管理商品：

• 购买流程中涉及商品展现的相关提示都为标准化配置，技能不能自行配置；
• DuerOS仅负责完成指令中指定金额的收款，并通知技能付款完成；
• 技能负责下单以及维护用户购买状态。

Buy指令是DuerOS新提供的指令：

• 开发者预先在DuerOS中注册商品：
• 可以自定义购买流程中涉及商品展现的相关提示；
• DuerOS负责根据商品信息完成下单，收款，并通知技能付款完成；
• 开发者可以直接调用DuerOS提供的API，获得商品列表以及用户的购买状态，降低了开发的成本。

本次的公开课上主要讲解了Buy指令的应用，技能内付费的交互模型与付费技能有着较大的差异。

技能内付费的开发流程增加了商品管理的过程——

商品的属性主要包括商品品类和购买的类型。

以百度侠客行为例，看一下“屠龙刀”商品对于的数据结构——

对用户需要付费的商品需要上传到DuerOS 平台，在具体使用的时候再通过DuerOS平台查询商品的状态。目前仅提供API方式，后续会在网站控制台里集成商品管理系统。

技能在运行时，可以调用本API完成各种类型商品的列表查询，同时获得当前用户的购买状态，也可以用来实现列表输出展现/判断用户是否购买过某个商品。

完成了商品管理之后，就可以进行技能开发了，开发流程主要分为4步：

1. 定义技能所需要的各种意图，尤其是付费相关的意图；
2. 在触发付费逻辑时，技能返回购买指令；
3. 处理用户付款完成的通知事件，为用户发放相关权益；
4. 在用户使用付费物品/资源时，对用户进行鉴权。

以百度侠客行为例，定义了三种意图：菜单选择，购买物品和使用物品。

基于PHP的示例代码如下：

定义好意图之后，用户主动/被动触发购买逻辑时，技能返回Buy指令；DuerOS收到Buy指令后，为用户展示付款界面。Buy指令非常精简，只需要传DuerOS的商品id和技能自定义的token。

在用户扫码付款后，屏幕上自动切换到新的结果页了，这是如何实现的呢？

这里其实分为了两个部分：二维码页面的自动轮询，成功后自动关闭；技能返回结果，DuerOS推送到设备上。

需要注意，事件可能为成功，也可能为失败，如何做容错处理呢？

由于该商品需要付费后才能使用，因此要对用户的使用权限进行验证。

至此，示例代码完成，建议使用有屏音箱或者无屏音箱和App伴侣，在真机进行测试。

如果验证没有问题，就可以申请上线了。 在上线完成后， 如果有用户使用了该技能，并进行了技能内付费，开发者就可以获取收入了。

DuerOS网站提供了专门的财务中心管理页。在收入详情里，我们可以看到如下数据：

• 每天的购买次数和付款总金额；
• 每个付费技能/技能内付费的购买次数和金额；
• 所有订单的详情记录；

在满足了提现规则后，可以申请提现，目前的到账是月结。

至此，可以回顾一下在DuerOS技能中实现用户支付购买的三个步骤。

以上是DuerOS技能开发和CFC编程公开课的内容概要，详细信息和完整PPT 可以关注 dueros.baidu.com/dbp 官网和DuerOS 开发者公众号以及各种开发者社群。