如果你出现了以上的问题,那么你需要考虑下授权了。
今天小编针对授权主要和大家分享三个部分:
一、什么是授权?
授权是将一部分工作委托给下属,让他们在你的监督指导下完成工作
二、为什么授权?
如果不进行授权,那从下属的角度来讲,得不到锻炼的机会,影响技能培养;不会为自己的工作负责,只等领导解决问题;不敢自己做出决定,不愿尝试创新。从领导自己的角度来讲,时间被大量占用,忽略领导职能。
三、如何有效授权?
想有效授权,需要做到以下四个方面:
1. 哪些任务可以授权?
1.1 应该授权的任务:组员能够胜任的例行任务;
1.2 可以授权的任务:有难度和挑战,可提高下属技能
1.3 不能授权的任务:自己最核心的职责。 举例说明:对于研发组项目经理来说,你认为哪些属于不能授权的任务?(多选题)
A. 文件归档 B. 处理数据 C. 分析客户需求 D. 制定开发计划 E. 绩效考核
答案是D、E。分析如下:
a. D、E是研发经理最核心的职责,不能授权;
b. A、B是组员能够胜任的例行任务,可授权;
c. C对于下属来说是较有难度和挑战的任务,可授权。
2. 哪些时机可以授权?
2.1 你在做你下属可以做好的工作
2.2 你经常忙到忘记吃饭,或者把公事带回家
2.3 你因事请假1天,工作上的电话源源不断
2.4 你被琐事纠缠,几乎没有时间的思考团队/项目/公司的战略规划
2.5 下属一直做常规性工作,技能没有提升,缺乏工作激情
…
总结一句话“存在授权需求,就应该开始授权了”
3. 选择合适的被授权者
授权的任务有了,也知道该在什么时机授权了,那该授权给谁呢?
可以把员工分为3种类型,并对这3种类型员工进行不同的授权任务:
3.1 缺乏经验的新员工:基本事务
3.2 有工作经验、缺乏技能的员工:挑战性的工作
3.3 核心员工:重要的工作任务
注:在选择被授权者时,下属的意愿度很重要
4. 掌握授权的技巧
在授权过程中,我们需要掌握一些授权技巧,能帮助我们更好的有效授权
4.1 确定授权任务后,我们需要和被授权者沟通相关说明。这份说明中包括目标、完成期限、定期汇报时间、结果评估等;
4.2 管理者对被授权者表示足够的信任。可以和被授权者沟通授权给他的原因,鼓励他支持他完成工作
4.3 让其他人知道授权的发生。公开说明被授权者的权力
4.4 跟踪、监控并提供反馈。管理者需要定期跟踪任务进展、问题,及时纠正偏差,保持良好沟通
4.5 为结果负责。管理者需要和被授权者共同承担责任
最后总结一下,作为管理者要做 “船长”而非“超级英雄”,需要带领下属共同进步;学会授权,知人善用,借助员工的智慧和能力来完成组织目标。