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由一道让99%的程序员抓狂的招聘认知题说起认知测验的合理性设置

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做数据的二号姬
修改2019-08-20 16:03:07
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修改2019-08-20 16:03:07
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文章被收录于专栏:HR大数据

近年来,因为人才管理被越来越多的企业重视,使用测评工具对候选人进行筛选成为了很多公司提高招聘效率、提升招聘精准率的手段,但是也存在着一些令人哭笑不得的情况。

图片来自网络,如侵删
图片来自网络,如侵删

近年来,因为人才管理被越来越多的企业重视,使用测评工具对候选人进行筛选成为了很多公司提高招聘效率、提升招聘精准率的手段,但是也存在着一些令人哭笑不得的情况。

例如拿认知测验来对研究人员进行筛选,这本身无可厚非,有研究表明,研发人员的基本素质例如逻辑思维能力,确实要求比其他人高,比如常见的图形推理题,实际上考察的就是候选人抽取规律、规则,进行复杂思维操作的过程,而那些文字推理,也是考察抓取信息、进行判断、逻辑操作的能力,但是请记住的是测评的结果永远只能做一个参考,凡有测评必有误差,这种误差的来源是各种各样的,有来自于作答环境、有来自于作答者当时状态、有来自于试题本身(试题本身是错的)。

然而在现实中,确实有很多企业领导喜欢拿测评结果作为一个门槛,定一个分数线,分数线以上的留下,进入下一轮,分数线以下的不要。这实际上有非常的风险,有可能会错失很多人才。

昨天,华为的一个关于“天才少年”的招聘广告备受瞩目。不看学历,看成果。作者咨询华为的高级招聘经理,如何定义所谓的“天才少年”,是不是要做智商测试?该经理大概的意思,能力表现出来的才是能力,而不是看他未来可能是天才。所以对理工科的人的能力评价,最直接、简单的就是看会什么、做了什么。而用认知测验考察人的潜力,在国内吃螃蟹的是公务员考试,但是公务员考试考察的是行政能力潜质,也就是候选人在行政岗位上的潜力,通过逻辑思维测试考察候选人对事物规律的认识,这在行政事务中确实重要。但是因为这类智商测试经过几十年的使用与发展,也被很多辅导机构研究透了,现如今也朝着偏、怪、难的方向走,之前有一位行测命题老师就说过现如今的题都无法对这些受过训练的人有什么特别太好的区分办法。

在企业招聘当中,这些年对应届生以及特殊岗位(研发类)也采用这类认知测验,对人员进行筛选,很多企业管理者很迷信这个,这里面有两个前提:

  • 第一个前提是认知测验真的能够测到能力,前面两段话就在阐述这个观点。
  • 第二个前提就是认知测验本身质量是高的,是没有问题的,但在现实中,因为很多认知测验都是测评公司这类供应商提供的,且因为商业、知识产权、保密性上的考虑,背后的原理很少为外人所知,这某种程度上也就导致了即使测验逻辑、题目有问题,一般人也不知道。

今天在一个程序员交流群里就看到一道令人哭笑不得的题目,为了保护知识产权以及相关企业信息,这道题目是经过处理的,原题与之并不完全相同(如有侵权,请联系作者,及时删除)。按照当事人的描述,是某知名视频企业的招聘测试题,按照截图信息应当是国内某知名测评公司提供的试题。

网友提供素材改编

笔者也并不知晓该题正确答案,但在群里讨论,得到了A\B\C\D\E均为正确答案的情况。接下来一一解析:

(1)正确答案为B,因为只有B是从右上到左下的方向,而其他选项是从左上到右下。确实是一个规律,似乎没毛病。

(2)正确答案为C,排除法,其他选项都有大小相同的圆挨着,只有C选项没有大小相同的圆挨在一起,似乎也无法反驳。

(3)正确选项为D,其他的选项最上面或最下面都有小圆,也就是最外的边界上都有小圆,只有它小圆是在中间,嗯,好像也说的过去。

(4)正确选项为E,其他选项都有小圆在下,大圆在上的情况,只有这个选项小圆在上,大圆在下的情况,木有毛病。

到这里,各位程序员似乎已经凌乱了,不知道哪个是正确答案了,其中有个“智力非凡”的人提出正确答案可能为A,因为其他4个都能找到理由,只有它找不到理由,所以它是最特殊的。这个确实更没有毛病。

后来程序员职业病犯了同学更绝的是按照大圆为1,小圆为0,进行编码,1000,0110,1010,1001,0111转成十进制为9,6,10,9,7,好像是C,只有C是两位数,嗯,它一定是正确答案。

所以对于这种题,作者作为测评从业者,也无法解释该题答案是什么。难倒90%的程序员看来并不夸张。这就是典型的为了“怪”、“偏”、“难”而编制的认知题,不知道这种题到底考察什么内容?是创造性思维还是发散思维。希望在招聘当中不要再出现类似的哭笑不得的现象吧。

以上提到了非正常的认知题,而在招聘中,特别是对于校招来说,认知测验可能是必做的试题。那么,我们该如何准备这种测试呢?

  • 必要的练习是必须的,市面上各种针对公务员行测的指导书都可以拿来练习,为什么作为从业者还要建议大家去练习呢,为了保证一个起点的公平。事实上现有的认知测验的题对于无练习者和有练习者来说,还是有很大差别的,这本身就违背了认知测验一开始的目的,练习能让大家保持在共同的基准线上。但是练习只能保证基准线,经验说明练习并不能让你达到最高标准,而招聘中要的潜力就是你所谓的最高标准在哪里。
  • 在做测试题过程中,不要对这种怪、难、偏的题浪费太多的时间,这种题本身就是一种奇葩的存在,对于理工科学生来说,概率知识知道吧,当这种题是一种奇葩时,对大家都是随机误差,所以没必要放在心上。
  • 还有就是遇到这种以认知测验划界,还是绝对的高分为分界线的公司,我劝你还是放弃吧。对于程序员来说,专业技能比什么都重要,如果有企业关注其他比关注技能还多,说明他们没有“格子衬衫”的信仰,信仰都不匹配。去那里干嘛呢?

本文作者:知乎专栏作者鉴人

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原始发表:2019-08-11,如有侵权请联系 cloudcommunity@tencent.com 删除

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