随着语音助理 ( Voice Assistant)能力的持续提升,其应用也越来越流行 - 好像无处不在,出现在我们的家里,车里,移动设备里,甚至成为了流行文化的一部分而出现在电视里,电影里,音乐里,甚至广告中。然而,伴随着语音助理的流行,是对于个人隐私和数据安全的持续关注,因为从技术角度,要求设备一直处于监听和监视的状态,以便可以随时响应我们的命令。
Facebook和Google承认滥用了用户隐私数据,而Apple和Amazon也承认由于系统失效而造成的大量用户数据的泄露,人们似乎越来越对大公司缺乏信任。
自然的,为了保护用户的隐私数据,可以在设备端而不是在云端处理用户的语音和视频数据。云端查询仍然需要,但是通过匿名文本的方式,这样就避免了数据丢失的风险。
边缘计算 Vs 云计算
边缘计算 ( Edge-based computing)和云计算都有必要,以下是一些考量:
人们会说过去几十年人们身边无处不在的麦克风和摄像头并没有产生什么问题啊,可是苹果刚刚承认Facetime的程序缺陷可以被用以窃听。
手机和智能音箱等物联网设备的不同之处在于,手机的监听范围只有1米左右,而智能音箱等物联网设备的监听范围可以达到30米。当我们通过唤醒词来唤醒的时候,更大范围的噪音更容易误唤醒设备。
室内远场(Far-field)云端的语音助理设备使我们的个人信息更容易被拦截监听。这不是设备的错误,而是人的错误。
如同海豚攻击(Dolphin Attack)可以使外部进入监听,云端设备还可以通过如下方式使隐私数据泄露:
设备端的语音助手将更加普遍
结论是,未来有更多的机会将智能语音助手带到设备端。它不仅提供更加的隐私保护,更通过灵活的可适配性带给用户更佳的可定制的用户体验。预测将来将由更多的设备采用设备端(on-device)语音控制和助手。当然,将来也会有更多的基于云端的语音控制和云意助手。两种方案哪一种将最终胜出,将更多的取决于政府管制和关于个体隐私的关切。
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