赣州银行增强科技创新，实现一键灾备切换

​8月23日，周五，到了下班时间，赣州银行数据中心还是一片忙碌。今天晚上，他们将在这里开始一年一度的灾备切换演练，11个部室和8个分支行验证机构参与，演练范围包括核心业务系统、柜面系统、二代支付系统等23个重要业务系统和核心骨干网络。

赣州银行属于城市商业银行，总部位于潜力之城江西省赣州市，先后跻身“中国服务业企业500强”“中国金融500强”，荣膺“全国城商行最具竞争力十大品牌”“中国银行业星级服务机构”“中国最佳百姓银行”“全国最佳小微企业服务机构”等称号。

为响应银保监会严格的监管要求，赣州银行建立了完备的两地三中心灾备体系，并且每年都会进行真实的灾备切换演练。

叶光芳是赣州银行系统数据库团队负责人。每年，他都要参与灾备切换演练。

“我们的生产环境运行于虚拟化双活云平台，在正常情况下，可以在线将虚拟机迁移至同城灾备中心，但灾备切换演练时一般是模拟灾难发生，需要进行停机切换，回切时再进行在线回切。”叶光芳介绍道。

“单个应用的演练步骤分为10步，涉及到应用运维人员、DBA和虚拟化平台管理员，需要各个运维团队相互配合才能顺利完成。而在年度大型演练时，往往是几十个应用系统参与切换演练，3个DBA和虚拟化平台管理员要对接几十个应用运维人员，涉及几百个操作步骤，完成切换往往要好几个小时，ECC操作现场就跟战场似的。”

近年来，银行系统的信息化建设快速发展，但是业务系统的运维大多还是采用人工运维或者脚本化运维的模式，这使得运维人员疲惫不堪，赣州银行开始寻求自动化的帮助。

2017年，赣州银行开始使用蓝鲸社区版，通过作业平台和标准运维快速的实现了应用运维图形调度化，并在蓝鲸PaaS平台上自主开发了云管平台，实现了IaaS层的自动化运维，这样在灾备演练过程中的所有环节的操作都实现了自动化。

但如何把这些自动化的操作，快速的编排成一个整体的流程，是一个难题。于是，赣州银行通过与嘉为蓝鲸的合作，共研灾备切换管理SaaS系统。

跨应用的灾备切换，复杂程度非常高。灾备切换管理SaaS，能够快速编排出整体的灾备切换方案，并一键自动化的执行所有操作。同时，还引入了可视化技术，通过大屏直观展示实时切换过程，几百项演练操作步骤高效执行。

所以，在今年的年度灾备切换演练中，赣州银行摒弃了传统的手工操作模式，采用自动化的创新模式。经过充分的技术方案规划和测试验证，最终23套业务系统实际切换时间不到30分钟，回切过程控制在20分钟左右，显示出了极高的灾备演练执行能力和管理水平。

蓝鲸是基于PaaS的技术体系，提供了完善的前后端开发框架、调度引擎、公共组件等模块，基于蓝鲸可以做自动化基础运维，可以做数据化运维分析，可以做智能化IT运营，可以构建企业的一体化技术运营中台，拉通从研发、运维、运营的全流程。

蓝鲸的一位用户曾经调侃：“蓝鲸上有什么？什么都没有。蓝鲸能做什么？什么都能做。”对于没有摸透蓝鲸的用户而言，犹如小儿持巨斧，不得其法。而赣州银行却显然是这方面的高端玩家，这两年间：

• 通过作业平台，实现了从脚本化运维至图形调度化运维的升级；
• 基于蓝鲸提供的开发框架，自主开发了云管平台，实现了IaaS层的运维自动化；
• 通过蓝鲸PaaS平台，将原有的监控平台、ITSM等运维系统与蓝鲸对接集成，实现了基础资源自动化交付、故障自愈等等运维场景。

​“蓝鲸，一方面为我们带来了技术支撑水平上的提升。以往繁琐的手工操作，被更先进的自动化流程所代替，降低了手工误操作带来的隐患，运维效率大大提升，业务连续性得到有力保障。

另一方面，还为我们的组织、人员带来了积极变化。蓝鲸提供的开发框架，使得我们的运维人员可以自主开发个性化场景工具，而且这种开发体验是和传统开发完全不一样的，我们可以根据运维工作经验开发出显著提升效能的运维工具。”

叶光芳如今已经是蓝鲸的忠实粉丝，在今年7月由腾讯蓝鲸主办的第四届7*24运维日活动中，荣获运维开发挑战赛一等奖。

“自动化的流程解放了我们的双手，而我们基于蓝鲸平台又能开发出更多场景化的运维、运营工具，让工作变得更加高效。未来，我们会加强与嘉为蓝鲸的进一步科研合作，共同推进更多自动化场景的落地，探索智能化运营的路径，为我行的业务发展提供从保障到决策的一体化技术支撑。”

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