前往小程序,Get更优阅读体验!
立即前往
首页
学习
活动
专区
工具
TVP
发布
社区首页 >专栏 >RPA+AI=智能流程自动化(IPA)

RPA+AI=智能流程自动化(IPA)

作者头像
蕉黄
修改2019-09-23 09:42:23
1.5K0
修改2019-09-23 09:42:23
举报
文章被收录于专栏:探索RPA

RPA与AI相结合,其实等同于智能流程自动化(IPA,Intelligent Process Automation)。

RPA就好似人的双手,AI则好比人的大脑。而IPA是把AI作为大脑去指挥RPA完成工作。

早在2017年,麦肯锡就提出,IPA包括五项核心技术:RPA(IPA的基础)、智能工作流(Smart Workflow)、机器学习(Machine Learning)、自然语言生成(NLG, Natural-language Generation)、认知智能体(Cognitive Agents)。

RPA+AI=智能流程自动化(IPA)
RPA+AI=智能流程自动化(IPA)

RPA的本质目标是降本增效。随着RPA技术的日趋成熟,市场需求也不断增多,RPA成了AI落地的接盘侠。今后,RPA与AI 的结合将更加水到渠成。

例如,在金融行业中,原本银行信贷流程中需要处理大量信贷文件,其中包含大量非结构化的数据。传统RPA处理不了这些非结构化的数据,借助人工智能技术就可做到。

而人工智能(AI)技术中的自然语言处理(NLP)和知识图谱(KG),为RPA打开了一个新局面,可解锁智能审批、智能合规、智能信贷流程、智能风控等一系列需求。

其中,NLP主要进行从文本中进行表格识别、关键实体和关系抽取;KG主要建模业务知识(实例图谱和业务规则),如公司图谱、人物图谱、产业链图谱、风险传导关系、合规规则、信贷规则等。

此外,当业务流程中需要涉及判断处理,而RPA却无法做出灵活判断时,如果能与AI相结合,无需人工干预就能判断处理更加复杂的任务。如此一来,就能解放更多的员工,使他们从事更有价值、更有创造性的工作。

不久的将来,RPA与AI结合而成的智能流程自动化(IPA),将拓展自动化的深度和广度,以最少的人工干预完成处理任务。而广大企业,要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,还得打好RPA+AI的“组合拳”,进一步向智能流程自动化道路迈进。

本文系转载,前往查看

如有侵权,请联系 cloudcommunity@tencent.com 删除。

本文系转载前往查看

如有侵权,请联系 cloudcommunity@tencent.com 删除。

评论
登录后参与评论
0 条评论
热度
最新
推荐阅读
相关产品与服务
NLP 服务
NLP 服务(Natural Language Process,NLP)深度整合了腾讯内部的 NLP 技术,提供多项智能文本处理和文本生成能力,包括词法分析、相似词召回、词相似度、句子相似度、文本润色、句子纠错、文本补全、句子生成等。满足各行业的文本智能需求。
领券
问题归档专栏文章快讯文章归档关键词归档开发者手册归档开发者手册 Section 归档