那么我们能否换个思路,以子之矛攻子之盾,让AI机器人替代传统防骚扰软件,保护用户不被电话骚扰?
由此猎豹用户研究中心开展AI电话机器人防骚扰研究专项,在全国范围内收取有效样本7990份,覆盖各年龄段及地区,希望可以通过这份调研报告,反映当前用户对AI电话机器人的认知,探索AI电话机器人防骚扰产品的潜在发展市场。
作者:猎豹用户研究中心
来源:小豹研究中心(ID:cm-ailab)
核心发现:
1. AI可以是骚扰电话的催化剂,也可以是抑制剂;用户对防骚扰产品有很强的需求。
2. 防骚扰产品的目标用户群体:
成年男女:青年、中年群体,既有骚扰困扰,又愿意尝试新鲜事物和产品。另,老年群体虽然也有骚扰电话困扰,但是对防骚扰产品的需求较低,他们宁愿直接挂掉骚扰电话。
3. 用户对待骚扰电话的行为:
以下为报告全文:
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