开发中遇到问题，如何聪明地向你的老大请教？

这篇打算给实习生一点职场小建议。按道理说我工作两年，也算是一个职场新手。经验不太丰富，但有一点我觉得必须跟大家（尤其是实习生）分享。斗胆在各位职场老鸟面前耍耍大刀，引起不适，请轻喷。

做公众号以来，很多大学生都在微信上问我一些技术问题。这些问题都很简单（太难的，我也不会），能解答的我都一一解答了。在这过程中，我发现有些人提问题的方式经常引起我的极度不适，他们是这样提问题的，把错误截图出来，问兄弟，这个怎么会这样啊？兄弟，报这个错了，咋解决？。从来不说前因，只说后果。看到这种问题，我特么心就想，我没你这样的兄弟。。

这样的提问方式，私下可能问题不大。但如果把它带进了职场，那问题可就大了，轻则被人训一顿，重则直接过不了转正考核。那在职场中遇到问题，应该如何向你的老大或者老同事提呢？

1、提问前的准备

实习生的能力可能不那么强，但是要有足够诚恳的态度，去跟你的老大去讨论这个问题。那如何准备才算是诚恳呢？我认为至少要做好以下几项工作：

• 尝试 debug 代码来排查问题。
• 尝试在搜索引擎搜索你的问题。
• 尝试在技术社区、论坛搜索你的问题。
• 尝试阅读源码来解决问题（这点，实习生量力而行）

搜索的时候有点耐心，别指望看个十来秒就能解决你的问题。认真阅读别人的经验，看是不是跟你遇到的同一个问题。要相信，在如今互联网如此发达的时代，搜索引擎能解决你 90% 的问题，就看你会不会用了。说到搜索引擎的使用，请看这篇文章：恕我直言，你可能连百度都不会用。相信我，看完之后你会觉得自己之前二十多年的人生中就没用对过百度。

经过以上手段能搞定，那么恭喜你具备了基本的独立解决问题能力。经过了以上手段还是没能搞明白，这才去问。问的同时把问题的前因后果、自己的思考以及搜索引擎结果告诉老大，让老大知道你并不是一个懒惰，完全依赖别人，只会索取的人，而且你为此已经做出了努力，迫不得已才麻烦老大帮忙解决。老大就会觉得你这人虽然能力不咋地、但胜在不懒、肯思考，会更乐意帮你解决问题。

2、大胆问、明确目的

实习生能力弱很正常，千万不要觉得自己的问题太白痴，老大心里会笑话自己的问题，有这种想法的同学，简直是大错特错。老大最看重的是你的态度，菜没关系，主要是肯学。如果因为这样而不敢问老大，出了问题拖累项目进度，更加得不偿失。所以，有问题经过自己思考、搜索过了都不没能理解，大胆问就是了。

另外，在职场中很常见的一种情况就是老大说什么，有些实习生往往都会回答：嗯嗯，好的。很多人可能还没从学校的环境中脱离出来，要知道职场不是学校，你问老大问题的时候，应该是一种互相探讨的形式。你可以大胆地跟他分享交流你的观点，你打算怎么做，遇到什么问题。而不是老大说这样，你就全盘同意。有自己的见解，可以大胆提出来。相信我，你的老大肯定会喜欢这样的小弟。当然这不意味着钻牛角尖，当你完全没想法的时候，就该听老大的建议。

最后，想明白两个问题：一是自己问的是什么？二是你希望得到怎样的解答？这两个问题你自己心里要有数。比如，不要直接截图问：我这空指针异常了，怎么解决？这种问题毫无意义。聪明的问法应该是：Socket 连接丢失，导致的 IO 流的 java NullPointException，这样的错误有遇到过吗？应该怎么解决？我看访问远程接口的代码也没问题呀。这样的问题有关键字：NullPointException，有问题描述。清晰、简单明了。老大也一下子明白你问的啥。

3、得到答案之后要做什么？

首先，回去稍微花点时间记下笔记，以备下次遇到类似问题可以快速解决，而不用请教别人。

其次，说声谢谢，之后如果有机会的话，偶尔请人喝杯咖啡（不是每次问问题都需要）。别觉得我市侩，将心比心，如果你是老大遇到个这么懂事的小弟，是不是会更乐意帮他解决问题呢？毕竟，大家都是打工的。严格来说，老大没有任何义务帮你解决问题，而你占用了老大的时间。

全文完